職場でのコミュニケーションマナー

電話エチケット電話に出る時は、言葉が文明的で、調子が適當で、相手に笑顔を感じさせます。また、大切なことを忘れないでください。電話詳しい電話記録をします。

お客様が來たら、自発的に席から立って、お客さんを応接室や公共の接待エリアに案內して飲み物を送ります。自分の席で話をするなら、周りの同僚に影響を與えないように、聲が大きくならないように注意してください。いつまでも笑顔でいたことを覚えてください。

名刺のマナー名刺両手の親指と人差し指で名刺の両角を持ち、文字の正面を相手に向け、名刺を受け取る時は両手を使います。次に相手と話をするなら、名刺をしまってはいけません。テーブルの上に置いて、他のものに押されないようにします。會議に參加する時は、會議の前や後で名刺を交換します。會議中に勝手に名刺を交換しないでください。

マナー紹介のマナーは、行動が堂々としています。紹介の原則は、ランクの低いものをランクの高いものに紹介し、若いものを年上のものに紹介し、未婚のものを既婚者に紹介し、男性を女性に紹介し、自國の人を外國人に紹介することです。

握手マナーの楽しい握手は堅固で力強いです。自信と情熱を體現できますが、力を入れすぎないようにしてください。何秒でも大丈夫です。手が汚いとか冷たいとか、水や汗があるとか、握手するべきではないです。握手しない理由を相手に説明すればいいです。女性は自発的に相手と握手するべきです。手袋をして握手しないでください。また、チューインガムを噛んで他の人と握手しないでください。