速いファッションの肋骨:しばしば品質(zhì)の問題が現(xiàn)れます。
イタリアミラノの流行と一緒にしたいです。ファッション同期ですか?全國各地に入るだけです。ZARAのお店では、最新シーズンの流行服ばかりが目につきます。しかも、お得な価格です。もちろん、國際ブランドを買うよりはいいです。
「クイックファッション」の幸福夢(mèng)
実は、ZARAだけではない。このような「速、狠、準(zhǔn)」を主な特徴としている「快、狠、準(zhǔn)」ファッション」急速に臺(tái)頭しています。季節(jié)の流れを追って、新商品は店に行くスピードがとても速くて、ショーウインドーのディスプレイの変換速度は更に周に二回です。
ZARA、H&M、C&A、GAP、UNIQLOなど、外國人の血を引くブランドや、本土の“ファストファッション”ブランドが急速に國內(nèi)のデパートに進(jìn)出しています。最新のデザイン、ファッションブランドのスタイル、安い価格とスーパーマーケット化の服裝のショッピング體験。市場(chǎng)」流行を追求する人を魅了しています。
同時(shí)に、「ファストファッション」は急速に商業(yè)の奇跡を作り出しています。最新のフォーブス世界の富豪ランキングでは、ファッション業(yè)界の誰が一番稼いでいるかが一目瞭然です。
このランキングでは多くのファッション業(yè)界の「オーディ」の名前を見ましたが、ランキングに入ったのはぜいたく品ビジネスの大富豪ばかりとは決して思わないでください。15人のファッション業(yè)界の人がこのランキングの上位660位に入りました。その中でも「ファストファッション」ブランドのオーナーが大半を占めています。
上位は4位のBernardAnaultで、彼は高級(jí)品グループLVMHから、410億ドルの資産を持っています。続いて7位のAmancioOrtegaと13位のSteeffanPersonは、前者はZara、後者はH&M。
世界最大のアパレル小売業(yè)者であるInditexグループの子會(huì)社として、ZARAは親會(huì)社のために豊富な利益を上げています。データによると、ZARAブランドの専門店はInditexの全支店數(shù)の3分の1を占めていますが、その売り上げはグループの総売上高の70%ぐらいを占めています。
しかし、品質(zhì)問題がしばしば発生しているのに、「ファストファッション」の弱みが露呈している。
品質(zhì)が軟骨である
2006年に中國市場(chǎng)に進(jìn)出して以來、ZARAは超スピード、多品種少量、製造販売一體の効率化経営でホワイトカラーとファッション関係者の愛顧を受けてきましたが、品質(zhì)問題は常に非難されています。ここ數(shù)年來、ZARAはしばしば各地の工商、品質(zhì)検査部門の不合格商品リストの中の「常連」となっています。不完全な統(tǒng)計(jì)によると、2009年8月以來、ZARAは少なくとも7回「品質(zhì)ゲート」に陥っている。
最近は4月25日に発生しました。北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)はZARA製品に対して、再び品質(zhì)問題を調(diào)べました。ZARAが所屬するINDITEXグループ広報(bào)通信部は、ZARA服裝は「最高レベルの服裝基準(zhǔn)に適合している」と発表しました。しかし、北京市の消息筋は「重いものは避けて軽い」としています。
品質(zhì)問題でこだわる「ファストファッション」ブランドは、ZARAだけではない。H&Mもブラックリストで「ノミネート」されました。4月29日、國家品質(zhì)検査総局が発表したH&M不合格品はH&Mベビーコートで、製品の裾部の繊維成分と含有量が不合格です。
このブランドが初めて検出されたわけではない。2010年6月、上海市品質(zhì)技術(shù)監(jiān)督局はH&Mのニットカジュアル上著のPH値が不合格と発表しました。H&MこのニットTシャツのpH値は8.5ですが、GB 1841-2003規(guī)格によると、繊維類のPH値は4.0~7.5の間で、H&Mは明らかに基準(zhǔn)を超えています。
甘やかされた洋ブランド
中國語でも英語でも、古いスペインのことわざの中にも同じ言葉があります。沈黙は金です。スペインのトップのINDITEXグループの所有者であるAmancioOrtegaはきっと一生この箴言を貫いています。個(gè)人の生活は靜かで神秘に近いだけではなく、このような「気質(zhì)」も集団に感染させました。正確に言えば、グループ管理層と広報(bào)部門に感染しました。
服裝の質(zhì)に対する質(zhì)疑の聲に、ZARAは低調(diào)な態(tài)度で臨んできた。北京消協(xié)の品質(zhì)に対して抜き取り検査を行いました。國內(nèi)で一番有名な「快ファッション」ブランドがやっと口を開けました。4月29日、ZARAは中國の品質(zhì)監(jiān)視機(jī)関の監(jiān)視結(jié)果を認(rèn)め、口頭で服裝の品質(zhì)に問題があることを認(rèn)め、品質(zhì)管理を強(qiáng)化して改善すると発表しました。
ZARAのあるINDITEXグループの中國區(qū)広報(bào)通信総監(jiān)の許雪清は彼らの品質(zhì)問題をこのように説明しています。一部のサプライヤーは服裝の品質(zhì)基準(zhǔn)を理解していないかもしれません。今の狀況が発生しました。今の関連商品はすでに下段になりました。ZARAは今後中國の基準(zhǔn)と法律を厳格に遵守し、引き続き消協(xié)とコミュニケーションを行います。
ZARAは品質(zhì)問題をサプライヤーに押し付けました。明らかにいい理由ではないです。
H&Mは子供服のph値が基準(zhǔn)を超えていることに対しても簡(jiǎn)単に説明できます。同社の上海広報(bào)部の擔(dān)當(dāng)者はメディアの取材に対し、検査された製品はすでに下段になり、すでに購入した子供服の消費(fèi)者に対して全額の返品を承諾したと語った。しかし、品質(zhì)問題については、その人の説明では、製品の再検査の結(jié)果を見ます。問題がなければ、また棚に上げて販売します。
連続して検出された品質(zhì)問題に対して、各大きい「快ファッション」ブランドはすべて表現(xiàn)しているのが気迫があります。ZARAは第7回目に「品質(zhì)の扉」に落ちましたが、騒動(dòng)後はいつものように落ち著いています。質(zhì)疑に対しては黙っているか、二言三言でうやむやにするかです。
東西の観念の違いがZARAの親會(huì)社を自認(rèn)させるなら、一枚の紙がその結(jié)果を背負(fù)う必要のない空文はこの自信を助長(zhǎng)することになる。幸いにも今回の協(xié)會(huì)は我慢できないようです。最初からやるべきことをやりました。INDITEXグループに対して正式に批判しました。これで3年間ZARAが初めて金口を開いたのです。
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