どのようにしてガイドをブランドの服の代弁者にするか

07年7月18日、中國のサッカー兵はクアラルンプールに敗れ、再び中國のファンの心を傷つけた。これは中國が27年ぶりにアジアカップの競技場でグループ戦に出場できなかったので、みんなは私と同じように、何度も中國チームに希望を抱いていたが、何度も失望していたと信じている。しかし、中國サッカーに対するこのような感情はずっと自分の心の中に深く刻まれている。敗者の常言：“失敗は怖くない、私たちは今回帰ってきっとよく総括して、次の**のために準備して、次の**は更に重要です。”なんて素敵な一言だろう。中國サッカーは「公衆」の集団であり、敗者が自ら「総括」しようとする時、外部も彼らのために総括している。まず外部のまとめを見てみましょう。

一、中國式管理：責任転嫁。

「アジアカップの前に、朱広滬がこんなに悪いのに、アジアカップは死んでしまうのかと不思議そうに聞いてきた友人がいた。どうしてサッカー協會は彼を放課させないのか、恥をかかせなければならないのか。私は彼に言った。サッカー協會の人は馬鹿ではないし、朱広滬がだめだと知っているが、こんなに大きな黒い鍋で、こんなに浪費してしまって、もったいない」

――李京鴻

これは中國企業と同じ場所です。企業の従業員の心の中で最も重要なのは責任であり、この責任は責任を負う責任ではなく、責められる責任である。業績は2位にしかならない。中國人従業員は親孝行で、上司の気持ちを気にしすぎている。彼らはボスの心理的感覚を気にして、業績を2位、さらにはそれ以上の位置に置くために、このような「責任観」を1位に置いた。社長も同じで、良い考えを持って優れた成果を上げている従業員に対しては、必ずしも勘定を買う必要はありませんが、「責任」がないのに賞賛しています。中國の古人が「無官一身軽」と言ったのもその道理だろう。

二、中國式管理：「関係」を重視する。

「中國チームの監督は必ず洋帥でなければならない。洋帥が來てから彼の計畫をよりよく実行することができ、あまり邪魔されることはないからだ。結局、今の中國サッカーの環境はお世辭にも言えない。私たち本土の監督は性格上の先天的な欠陥で彼のレベルを最大に解放することができないので、積極的に外國人教師を探すべきだ」。

――陶偉

中國式管理の第二の欠點は「関係」を重視することである。ハイアールグループの張瑞敏氏も、「中國でビジネスをするのは第一にコネ、第二にコネ、第三にコネ」と述べている。企業內部であれ、企業と企業の間であれ、企業と**の間であれ、仕事をうまくし、良いことをするには、「コネ」からは離れられない。企業では、管理職は上司と「関係」をよくしなければならない。そうすれば、彼はより大きな権力を握ることができる。従業員と「関係」をよくしなければ、彼の仕事はよりよく実行されない。従業員は「関係」を重視し、企業環境も従業員は「関係」を重視する必要がある。「関係」は中國式管理において最も重要な條件となっている。ボスの「関係」論は束縛されている管理者の発揮に対して、従業員の「関係」論は自分の長所を制限しているかもしれない。

三、中國式管理：目先の利益を重視する。

「しかし、彼が後に経営した歐州の戦場とアジアの戦場では、目の前の成績のために世界選手権の時の青小虎を冷遇した。保守的な思想、硬直した指揮……代表チームの希望が見えない！」

　　——郝洪軍

中國企業の管理では、目先の利益を非常に重視している。社長はそうですが、管理者もそうです。招聘した社長が3、5カ月で解任されたのは、「こんなに長い間成績が出なかった」からだとよく見られます。では、會社に招聘された管理者は、あらゆる代価を払って目の前の利益をつかむしかないだろう。中國企業をラクダに例え、歩きながら草を食べ、海外企業をウサギに例え、ダッシュしてから草を食べる人もいる。この比喩は中國企業家と海外企業家の投資心理の違いをイメージ的に反映している。これも中國企業が大きくない、強くない、生命力が長くない最大の原因かもしれない。中國には「富は三代にすぎない」という古い言葉があり、中國企業の壽命を物語っている。

四、中國式管理：後の祭り。

「まず私は中國チームに関心を持っている人に謝らなければなりません。選手は努力しています。主な責任は私にあり、中國のファンには申し訳ありません。これから中國のサッカーは中國の経済と同じように急速に成長できると信じています」。

　　——朱広上海

中國の主管者には「自ら過ちを認めることが上手」という利點がある。私たちの朱導を見てみて、どんなに魅力的なコーチでしょう。試合前に彼はすべての責任と重荷を彼に投げて、選手に彼の肩を踏ませた。試合後、彼はまた選手に責任がないと言った。主な責任はすべて彼にある。実は、これこそ彼が責任を逃れ、許しを求めた辭表である。サッカーをするのは巖登りではありません。選手はあなたの肩に足を踏むことができますか。サッカーの試合では、成績が悪いとどの選手にもサッカーをさせないという話は聞かず、監督をクビにしたとしか聞いていない。朱さんはもう59歳になって、もうすぐ中國の定年退職の年齢になって、しかもここ數年稼いだお金も十分に養老できて、中國の庶民の生活條件よりずっと良くて、どうしてまだここで人のよだれを食べなければなりませんか。0:1からタイに負けてアメリカに行って練習して、そして今回のアジアカップになって、朱さんの何度かの告白はそんなに吐き気と汚いことを感じさせます。彼がメディアや中國の無數のファンの前で色心を変えずに踴ることができる虛偽も、何度も磨かれてきたものであり、この勇気と心理的素質には本當に感心させられる。

五、中國式管理：理由を探すのが好きだ。

「今日のコースは柔らかいので、選手が蹴るのはあまり快適ではありません。また、私たちの體力の蓄えも特によくありません。試合前から苦しい試合だと知っていました。どんな結果が出ても正常です」。

――李瑋峰

もともとこの試合の勝負は李瑋峰にも関係ない。彼はこの「責任」を背負う必要はない。これは會社に問題があったようなもので、ある社員がちょうど欠勤していたら、會社全體に「責任」がない。彼は彼がいなくてよかったはずだが、なぜ彼はこんなに多くの理由を探しに行くのだろうか。企業管理では、遅刻して階段を上るときは必ず駆け上がってきて、オフィスに入るときは必ず息切れしていて、主管者を見ると「道が渋滯している…」という現象がよく見られます。西側諸國の従業員も遅刻する可能性があると聞きましたが、西側諸國の従業員が遅刻した後に主管者に會った最初の言葉は「すみません、遅刻しました。二度としません」だと聞きました。間違いにはどんな理由があるのでしょうか。理由があって次はもっと理由があるのではないでしょうか。企業の社員としては「失敗の理由をつけず、成功のための方法を探す」ことを自分の座右の銘と、いつも心に刻んでいます。