「麥楽送」マイクロブログマーケティング：追隨される力

マイクロブログの臺頭は、企業界と伝播界を興奮させている。これは単に情報伝播ルートを増やしただけでなく、より重要な意味は、マイクロブログが斷片化されたネットワーク情報を再フォーカスさせ、社會の主流層が重點的に注目するメディアになることであり、仮想空間における微妙な感情関係とマーケティング方式をどのように巧みに結合するか、マーケティングの先鋒に立つ興味深い課題となっている。

私たちは最近、微博を利用して、マクドナルドの麥楽の電話番號4008-517-517の情報普及に成功し、活動が展開された11日間で、延べ62239人が自ら深く參加した。全體の情報普及活動には20萬元未満が費やされているが、數百萬の広告伝播費でしか生み出せない効果を得ており、平均千人コストは約190元で、顧客の満足を得ると同時に、巨大な市場成功を収めている。

內容アイデア：原材料の精製

マクドナルドの食事配達電話4008-517-517、その「517」の語呂合わせは「私は食べます」で、資金が限られている中で、この情報を北京、天津の消費者に効果的に伝えるには、どうすれば最も効果的なのだろうか。アイデア會にはアイデアが次々と出てきて、大イベントの小さなアイデアが舞い上がり、漫畫、電子アルバム、カラーメール、ウイルス動畫などが何でも揃っている。

麥楽送MINISITE公式マイクロブログプラットフォームの構築

ターゲット地域のお客様と正確にやり取りし、マイクに電話番號を送る記憶度を向上させることができるネットワークマーケティング活動プラットフォームが必要ですが、マイクはこのタスクを完璧に運ぶことができます。私たちは伝えたい情報を、このマイクロブログ情報共有ブームと結びつけることができ、マイクロブログの「1つの情報が短期的に百萬人に知られる」機能を直接楽しむことができ、これにより、マイクロブログプラットフォームを核心とする基本的な戦略が確認された。

テーマ：大年を思い出して、私は食べて、私は食べます

戦略が確定したら、すぐにマクドナルドのマクドナルド?マクドナルド?マクドナルドの公式マイクロブログを開設する必要がありますが、どんなテーマを採用すればいいのでしょうか。繰り返しの議論を通じて、MINISITEの公式マイクロブログのテーマとして「大年を思い出して、私は食べる」を選んだ。理由は4點を考慮した：1.勢いを借りて春節、2.「私は食べます」は「517」と語呂合わせがあり、3.懐舊を大きなテーマとすることは多くのネットユーザーの共感を呼ぶのに有利である、4.何を食べるかというと、話題誘導の過程で麥楽から送られてきた製品やサービス情報を入れやすい。活動內容のフレームワークは図1を參照してください。

イベント1--子供の頃の年越しの思い出を共有する

企業の微博が開通すると、活動の展開は微博普及の生命となり、活動設計の面白さは微博の血液の生き生きとした程度を達成するだろう。「當たり年を思い出して私は食べる」というテーマに導かれて、私たちはネットユーザーを組織して「子供の頃の年越しのいい思い出を分かち合う」活動を行い、子供の頃に最も忘れられなかった、年越しに食べた「一番おいしいもの」を干してもらうとともに、私たちは全體の活動のために魅力的な賞品（大賞はアップルIPOD SHUFFLE 10臺、小賞は30元マクドナルドのクーポン200部、活動に參加すれば受賞する機會があり、毎日ランダムに抽出し、公表する）を設置し、ネットユーザーの積極的な參加を奨勵し、シェアの楽しみの中でマクドナルドからの電話番號を覚えてもらう。

イベント2-4008-517-517新春メッセージ

イベント時間はちょうど春節前なので、ちょうどこのシェアプラットフォームを利用してみんなに祝福してもらい、感情を伝えることができるので、私たちは勢いに乗って「4008-517-517新春祝福メールキャンペーン」を発表しました。みんなが祝福メールにこの番號を入れると、アップルIPOD SHUFFLE大賞とマクドナルドが提供する無料クーポンがもらえる可能性があります。イベントはネットユーザーの熱烈な歓迎を得て、多くのネットユーザーが古典的なメールをアップロードしたが、ネットユーザーが発表した優れた內容は、將來的には後続利用もできる。

次に、私たちはまた、マイクロブログ全體の伝播の継続を支えるために素晴らしいアイデアが必要です。マイクロブログでは、毎日が新鮮で素晴らしいものである必要があり、情報普及期の毎日には、ファンの情熱に火をつけ、コア情報を最大化するために面白い活動を支えなければならないからです。

イベント3--初めて食べたマクドナルドの思い出

マクドナルドにとって、旬の「年越しを思い出した素敵な時間とお祝いのメッセージ」以外に、何か面白いことを掘り起こすことができるのだろうか。初めてマクドナルドを食べたのはちょうどマイクロブログの主流層である「80後」の小學校時代で、多くの人が印象に殘り、「初めてマクドナルドを食べた思い出」は自然と後継クリエイティブプロモーション活動の一つになった。その後の普及の反響は、これも最も消費者に人気のあるイベントであり、多くのネットユーザーが初めてマクドナルドを食べた寫真や経験をアップし、楽しい時間を追憶したことを証明した。

イベント4--マクラーレン快走-自転車クイズ

麥楽が提供するサービスは消費者に出前をすることであり、すべて自転車で送っていくことを考慮して、私たちは多くの映畫の中の自転車に乗る古典的な斷片を考えて、もしこれらの古典的な斷片をクリップして、消費者にどの映畫の斷片だと思わせるならば、消費者の興味と參加を引き付けることができるはずで、同時にマクドナルドのファッション、活気に満ちたブランドイメージ。案の定、「麥楽送快走--自転車當て」キャンペーンがスタートすると、多くのネットユーザーから支持された。「推測に參加しなくても、見て楽しむことができる」と、多くのネットユーザーが期せずしてこんな本音を口にした。{page_break}

微博落地建設プレート--構築実行方法

新鮮でしっかりした原材料があれば、どうやっておいしい料理に加工するのでしょうか。麥楽送微博の建設にも4つのテクニックがある。つまり、最初のファンスキル、メンテナンス実行時間、コンテンツメンテナンステクニック、賞品設置テクニックを探すことだ。

1.初のターゲットファンを探すテクニック--ラベルで人を探し、ターゲット@ネットユーザー、お互いにファンになる

企業のマイクロブログを開設してから、最初のことはファンを発展させることです。そうすれば、私たちが打ち出したイベントはより多くの人に參加してもらうことができます。どうやって最初のファンを見つけるのでしょうか。マイクロブログのラベルを通じて人を探すことは、麥楽が送った最初のファンなど、最も基礎的で最も重要なファンの発展方法であり、「美食」に注目したラベルから探すことができる。このラベルの下には70萬人以上がおり、ファンの多いネットユーザーを選択的に「フォロー」し、互いにファンにすることができる。また、新しいコンテンツを発表する際には、毎回@3 ~ 5人の重要で忠実度の高いネットユーザーが、「最初の時間」に私たちの情報を理解し、転送を支援してくれます。

2.マイクロブログコンテンツのメンテナンス--人間性の天然な興奮點をめぐって、ブランドの調整性を結合して、選別を行う

微博でテーマイベントを発表した後、參加者とやり取りする過程で、イベント自體の質問への回答のほか、ファンの粘性を高めるためには、ネットユーザーが注目している內容をタイムリーに更新し、発表しなければならない。実用的な経験から見ると、古典的な語録、社會的なホットスポット、ランキング、健康的なファッション、趣味的な畫像、ビデオなどのネット上の流行要素に関する話題を発表することが人気で、最も良い発表頻度は1日に4 ~ 10本更新され、內容の出所は転送でもオリジナルでもよく、ほとんどの人が興味を持ち、ブランドイメージを傷つけないようにすれば、適切な良い內容です。

一つ強調しなければならないのは、企業の微博言語は擬人化しなければならず、親近感を與えなければならず、冷たい公式言語でネットユーザーと會話することはできない。企業スタイルに合ったネットユーザーになって、情熱と溫かみのある態度でネットユーザーとやり取りしたほうがいい。例えば、「キス、今は遅いから、早く寢て、いい夢を見てね、また明日！」

3.マイクロブログのメンテナンス時間：朝晩10時に重點的に発表し、中間間隔で少量の情報メンテナンスを発表する

調査によると、ほとんどのブロ友の基本的な狀態は、朝出勤すると、まず微博にログインして、何か面白いことが起こったかを見て、同時に自分の微博の內容を更新して、それから仕事を始めます、夜寢る前にもう一度微博を見て、誰が自分に連絡しているのか、自分が送った微博に何人の返事と転送があるのかなどを見てみましょう。だから、微博メンテナンスの観點から言えば、9 ~ 11時と21 ~ 23時に微博コンテンツを重點的に更新するのが最適です。ネットユーザーと同じ時間帯にネット上で、ネットユーザーの質問にタイムリーに返信することができ、ネットユーザーの好感を得やすく、発表された情報も閲覧されやすく、また平日の午後の時間帯には、間隔を空けて少量の情報を発表することで、ファンの粘性をより高めることができる。

4.賞品設定のコツ大賞と小賞を組み合わせて刺激し、何度も受賞情報を発表する

もともと面白い活動內容に支えられて、物質的な刺激を増やすことは、ネットユーザーの參加意欲を大いに引き出す手段であり、適切に運用され、N乗數級の暴騰を得る可能性さえある。具體的な執行の中で、コストと効果の要素を考慮して、大賞と小賞を結合する方式で賞を設置したほうがよく、大賞を通じて注目を集め、小賞の數を増やし、當選確率を高め、現在の流行傾向とブランド選択賞品の普及を結合して、より多くのネットユーザーの參加を引き付けることができる。マクドナルドが贈る賞の設定は、アップルのiPod shufflei大賞10臺とマクドナルドのクーポン30元を組み合わせた200件の小賞で、イベントに參加すれば受賞する機會があり、毎日ランダムに抽出して発表する。

マイクロブログ情報プッシュプレート--普及ルート

4つの創意的なテーマの內容に支えられて、麥楽の電話番號情報の普及は立體的で豊満になり、人気を集めていると同時に、4つの実行技術の定著の下で、微博自身の建設も著実に進み、活気に満ちている。では、この「美しい庭」に注目してもらうにはどうすればいいのでしょうか。情報プッシュの面では、ネットワーク広告、ネットニュース、マイクロブログ人気者、BBS、SMSなどの効果的な伝播ポートフォリオを採用して活動情報を導入し、発表し、マイクロブログを核心とする全ネットワーク統合普及クロスカバーを実現しました。

ネット広告の支え--マイクロブログポータルレベルの入り口から人の流れを導入

マイクロブログポータルサイトの活動ページのトップページで、広告の露出を行い、ネットユーザーが活動參加の入り口を簡単に見つけ、活動への參加度を高める。ポータルのイベントトップページは道路の幹線道路のようなもので、イベントトップページで標識広告をするのは幹線道路で大型道路標識広告をするのと同じで、幹線道路を通るすべての消費者を引き込むことができて、ここで広告をするのは繁華街で最も大型の街頭消費者のブロックに相當します。{page_break}

ニュース伝播の支え--キーワード検索の面から人の流れを導入する

私たちは『大年を思い出して私は食べて、麥楽は今起微博に祝福を送る』、『懐舊歳展新顔、麥楽は新年の祝福を送って萬家に伝わる』という活動プレスリリースを2つ書いて、15のポータルとターゲットエリアの地方サイトに投入して、ニュースの伝播を通じて、活動期間中、百度とグーグルが「麥楽送」をキーワードに検索した時、アクティブなニュースは検索ページの目立つ場所に表示され、アクティブな露出率が大幅に向上します。

「正和を以て、奇勝を以て」とは、ニュースの伝播は「正和を以て」であり、伝統的なネットニュースでは、聲がないわけにはいかないが、大きすぎる必要はなく、消費者が証明活動を求める際の公式証明の目的を達成できれば十分である。また、イベントのニュース原稿は伝統的な広報ニュース原稿方式で書かれ、公信力を醸成する役割を果たしている。

BBS伝播サポート：人気のあるコミュニティレベルから人の流れを導入

現在の社會的話題と結びつけて、微博活動情報と麥楽送注文電話を巧みに融合させ、京津地區の人気BBSプレートを的確に選択して発表し、対象地域のネットユーザーの関心と參加を効果的に導き、4008517517番號の知識を大いに拡散させた。

BBSについては、2つの段階に分けて8つのBBSトピックスレッドを作成して発表します。第1段階はイベントの予熱期のために、「お金があってお金がなくて、家に帰って新年を祝う：オールドボーイ、家に帰るべき時だ」、「初戀を探して、最初のデートの時のマクドナルドを懐かしむ」、「長年大切にしてきたマクドナルドのおもちゃを干して、帰れない子供の頃を記念する！」など、3つのイベント情報告知スレッドを書き、イベント情報を上手に取り入れて、知らないうちにネットユーザーに情報を受け取るようにします。

第2段階は活動執行期のために、「マクドナルドの従業員に聲をかけるな」、「徹夜マクドナルド大戦、家でも熱々のおいしいものが食べられるようになった」、「子供の頃に逃した爆竹が大集合！子供の頃の年越しを思い出すことができますか？」、『真夜中にマクドナルドを注文して、私と夫の知り合いの光景を溫めて』、『爆笑！私が麥楽で客服を送っていたときに受けたさまざまな噴飯電話！』、これらのホットなスレッドは、完全に消費者の口ぶりと角度で書かれ、感動的な細部の描寫、真実の繊細さを重視し、ネットユーザーが楽しい読書の中でブランド情報を深めた。

BBSコンテンツの作成は、ネットワーク伝播の成否の核心的な鍵であり、非常に工夫が試されている。優れた投稿と一般的な投稿では、伝播効果は千差萬別だが、ほとんどのネットユーザーがクリックして閲覧する興味をかき立てることができるかどうかは、評価の主な基準である。私たちが実踐しているところによると、今の社會で話題になっている話題とBBSで人気のある話題のタイプを組み合わせて、伝えたい情報を巧みに植え付けることが、投稿の閲覧量を保障する鍵であることが分かった。

良い投稿は良いスタートにすぎず、良い投稿をより多くの人に見せる方法は、情報プッシュのテクニックにも鍵があります。例えば、天涯、貓撲、西祠胡同などは、ネットワーク全體で最も人気のあるコミュニティであり、どんな種類の製品でも、その上で「面上」の普及を行うのは間違いないが、同時に、業界ポータルサイトと結合して的確な浸透を行うことで、より良い効果を得ることができる。しかし、どのウェブサイトやコラムを選択しても、発表されたBBSに対して精緻化、セットアップ、ホットスレッドなどの技術操作が必要であり、これは最大限の注目を集めるネットワーク操作手段であり、ネットワーク普及に不可欠なプログラムである。

マイクロブログの人気者伝播支援--マイクロブログの人気者転送を利用して人の流れを導入

ご存知のように、ファンが100を超えると、本誌のようになります。1000を超えると、掲示板のようになります。1萬を超えると、雑誌のようになります。10萬を超えると、都市新聞のようになります。100萬を超えると、全國的な新聞のようになります。1000萬を超えて、テレビ局のように、1億を超えて、CCTVです。私たちが選んだマイクロブログの人気者は、そのファン數が10萬人以上で、複數のマイクロブログの人気者の転送を通じて、公式マイクロブログ活動の伝播範囲と力度を効果的に拡大したが、マイクロブログの天然共有特徴のため、ユーザーが共有コンテンツを発表すると、活動サイトもコンテンツに再埋め込まれ、ユーザーの共有ごとに二次伝播となり、大量のターゲット人の流れを効果的に導入しました。

SNS発信を支える--SNSの人気者の発信による人の流れの導入

SNS人気者の影響力は安定的で巨大であり、BBS上で発表された戦果をさらに拡大し、より高い露出度と參加度を得るために、SNS人気者を大量に運用して重點情報を転送することを何度も実踐している。私たちはSNSの人気者にBBSの中で最も人気があり、クリック數が最も高い投稿を転送させ、発信された情報が消費者の愛読すべき內容であることを確保するだけでなく、ブランドの名譽度を高める効果もある。SNSは新しいメディアの急速な共有の特徴を備えているだけに、普及には十分な効果が得られている。

このように、5大伝播ルート（図3參照）の効果的な統合を通じて、麥楽送情報が所定の位置に伝達され、市場が切り込んだ第1陣の目標消費群は基本的に私たちに捕らえられ、4大活動のアイデアは情報を立體的に豊かにし、4大実行テクニックは微博建設自體を春にし、わずか11日の微博活動の普及周期內に、消費者に完璧なブランド體験を與えた。

事例の背景と悟り

ネットワークは単なるメディア伝播ルートではなく、現実と同等の仮想社會であり、現実生活の中でマーケティング方式に運用されているすべてのネットワークは、対応するチャネルと手段を持って実現することができ、最も主要なのは、ネットワークマーケティングは超高性価格比の優位性を備えており、本當に「四両千斤」の効果を実現する可能性があり、中國の4億2000萬人のネットユーザーは社會で最も購買力のある人々をほぼカバーしているため、多くの有名な実技成功例もそれを証明している。

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