ファーウェイの任正非の「客観的知恵」
自己批判は任正非の一蕓であり、彼自身の「客観的知恵」の體現であり、自分に対しても客観的である。もし自分に対しても客観的でなければ、他の物事に対して客観的であることを保証することはできないだろうか。これは客観的な知恵の核心的な支點である。
任正非は、毎回自然に、流れに乗って舟を押し、平穏に呆然とさせ、衝撃的な言葉と行を與えている。驚くべきすべての成績を彼はあまり念頭に置いておらず、ファーウェイの危機を見ることができ、生存の機會を得るために全社的に改善を続けなければならないと訴えている。おそらく、彼はそれらの言葉と行、そして代価を払った結果に対してとっくに成竹を胸にしており、一連の措置は連続的に現れた過程にすぎないが、私たちは一歩、一歩、一歩を見て、一歩、そのため、新しい成績、新しい措置が出るたびに、私たちはまた彼に対する印象を更新しなければならない。
任正非はどうしてそうなのか。
おそらく、任正非氏は中國の企業家を評価する新しい方法を切り開いた:座標法、つまり企業家は自身を基準にして、企業內部の人員の行為と実踐を牽引し、校正する。
個人、たとえ卓越しているとしても企業家、座標になるには?座標は、その字面的な意味で客観的であるべきだ。しかし、客観性座標は人格化座標には敵わない。社會的な要素のほか、人格化座標にも客観性があるからだ。
文句を言わない、中庸ではない
多くの場合、人々の行為には原則がなく、座標もない。あっても體を動かすことができず、身をもって範を示すことができず、身をもって言うことができない。この問題は厳しいですか。あなたの見方次第です。何も変わりたくないなら、これはごく普通の現象です。もしあなたが本當に何かを変えたいならば、まじめに真剣に何か有益なことをして、それでは原則がなくて、座標がないのはとても深刻です。
どの角度から見ても、任正非は本當に何かを変えたい人に屬している。彼もそうした。ファーウェイという企業組織は、任正非を座標として発展したと言える。
私は任正非の話を何度も聞いたことがあり、彼の愚癡をあまり聞いたことがないだけでなく、任正非のところには中庸化されたものがなく、鉄のように冷たい論理と事実しかないことにとっくに気づいていた。彼はいわゆる「灰色」、「階調管理」を提唱しているが、決して「泥と泥」ではなく、部下幹部が無原則に「泥と泥」をすることに斷固反対している。そのため、ファーウェイの雰囲気には客観性がある。これは関係を重視し、家長制の中國企業組織において初めて重要なことである。このような客観性がなければ、一人の能力、度量がどんなに大きくても、一つの組織の人材備蓄、資本がいくら強くても、だんだん萎縮して、気候にはならない。
愚癡と中庸は、中國文化における遺伝子に類似した負の要素であり、その関連面、影響度の広さは、ほとんど至るところにある。ファーウェイの客観的な雰囲気は、文句を言わず、中庸ではなく、完全に事理に基づいて物事を処理することだ。このような雰囲気は任正非によって伝染され、堅持された。彼は身をもって行動し、現在の言い方で座標を樹立し、全體のファーウェイ人の座標であり、これは彼のファーウェイにおける権威の礎である。そうでなければ、ファーウェイの市場部が集団で大辭職し、「ファーウェイ基本法」、「顧客を中心に、奮闘者を基本にする」といえば、ショーをしているように、事理の根拠がないように見え、実質的に重要な役割を果たしているわけではありません。
任正非骨子の中で崇められているリーダー人自然のリーダーであり、任命された、自任した、世襲した、永遠に光栄で正しい、暴力を振るって他人を屈服させた、金で人の心を買収したリーダーではない。そのため、彼は実際には物事そのものや物事の発展法則を除いて、表面的なものに影響を與えない。
客観性の知恵
人は主観的だが、客観的な知恵もある。企業家が座標になるのは、客観的な知恵があり、長期的にそれを貫徹、運用できるからだ。すべての企業家、すべてのボスが座標になるわけではありません。その理由は、企業家の多くが自己中心的で利益駆動的な人であることにある。現在の社會環境の下で、企業家は組織の中で比較的制約がなく、権力を獨占する「土の覇王」になりやすく、自分に「客観的ではない」、「知恵がない」となりやすく、企業がやっているうちに「個人王國」になる。「個人王國」がファーウェイのような成果を上げることは不可能だ。「客観性」とは、ここでは人に対しても、自分に対しても、事に対しても客観的であることを指す。制約のない狀況では、客観的な知恵が特に重要になる。
任正は読書が好きではなく、読書の中で「同類を探す」のも好きで、彼が鑑賞した文章を全社に推薦するのも好きだ。これは企業家の「通弊」かもしれない。彼らは直接注入するのではなく、従業員自身が悟ることを望んでいる。任正非の読書推奨を統計する気があれば、ほとんどの物語が積極的に進取し、刻苦奮闘し、粘り強く小さなことをすることに関係していることがわかります。例えば、「シリコンバレー:生気あふれる墓場」は、シリコンバレーの成功には革新的な夢を持つ世代の人々の奮闘と支払いが凝縮されていることを教えてくれた。『恐ろしい曽國藩』は、この大きな功績を成し遂げた人がどのように一生慎重に、まじめに仕事をしてきたのか、『我が國のディーゼルエンジンはなぜ米國に及ばないのか』は、米國のディーゼルエンジンは非常によく稼働しており、その下に敷かれたレッドカーペットはきれいに乾いているが、我が國のディーゼルエンジンは油漏れが多く、地面を汚すため、同じ馬力の機械でも、私たちの販売価格は他の人の1/10にも満たない。
これらの文章はすべて正面的で伝統的であり、人生の激勵と説教の味もある--はい、これが任正非の客観的知恵の屬性です。それは人類の普遍的な知恵に基づいており、秘密の法術、不思議なコツ、伝わない秘法ではない。客観性の知恵には、古今東西の文化が比較的一致して認められ、受け入れられており、偏見も投機性もないという屬性がある。このような客観的な知恵に基づいて、任正非自身を基準にして構築された座標こそ、全社に浸透することができる。{page_break}
もちろん、企業家は根気よく貫徹してこそ、このような客観性を維持することができる。客観的な知恵を持つ人はこの慣性を維持する傾向にあり、ましてや任正非は自己批判をする。もし誰かが本當にファーウェイの発展の秘訣を探しに行くなら、私は彼に注意して、探してみて、最終的には何も得られなくなります。ファーウェイには秘訣と言えるものはありません。あるとすれば自己批判だが、これは學びにくい。自己批判は任正非の一蕓であり、それ自體が彼自身の客観的な知恵の表れであり、自分に対しても客観的である。これは客観性の知恵の核心的な支點である:もし自分に対してすべて客観的でないならば、またどのように他の人、その他の物事に対して客観的であることを保証することができますか?
制度で「常態」に挑む
任正非対問題は使い捨てや象徴的に解決するのではなく、制度的に解決する。座標として、すべての人の行為を規範化できる能力を持つことは、座標としての使命である。何かを提唱するには相応の措置をとり、自分が提唱していることを體現しなければならない。よく知られているファーウェイ従業員持株制度はこれを古典的に説明することができる。
中國では、組織の制度的な問題に関わると、根本的な解決は難しいが、その鍵の1つは、個人、特に指導者が規則を自覚的に守る座標にならないことにある。よりによって任正非は常態に屈しない人で、彼は個人の力でほとんどの企業経営の中のこれらがすでに「常態」になっている問題を変え、それによって生まれた抜け穴を塞ぐ必要がある。また、組織の「常態」問題については、制度的な観點から解決することが多い。
ファーウェイ創設の初期段階では、任正非には有利な條件がある:最初は全部で數十人で、変更は比較的容易に実現できる。その後、ファーウェイの人數は急増したが、制度的な建設、制度とプロセスによる可能性のある脆弱性の防止については、ますますよくなり、自覚的になってきた。例えば、ファーウェイの事務所主任がなぜ頻繁に交代しているのか分からず、契約締結前後など、重要な時に交代することが多かった。その後、市場関係者によると、初期の事務所の主任や販売員は自宅にカラー冷蔵庫を置くなど、顧客関係を維持するために會社に清算することが多かったという。このような抜け穴を防ぐために、ファーウェイは販売員が元の戸籍所在地で働くことができないように規定している。このアプローチは、「市場を作ることは関係を作ること」という常態的な考え方の中で、「知り合い」による市場作りの利便性を失うだけでなく、顧客関係の難しさや不安定さを増大させ、市場機會を失うこともあり得るという大膽な変化と言わざるを得ない。しかし、困難を知って前進するのではなく、市場関係者が元の戸籍所在地で働くことができないという規定を厳格に実行するだけでなく、個人関係に依存するのではなく、企業ブランドを強化して顧客関係を維持し、開拓することによって、積極的に正しい経営を提唱しなければならないと強調した。この規定の実行の結果、會社の顧客の心の中での信頼度とブランドの影響力が強化され、ファーウェイは早くから「ブランド戦略」と名付けられていないブランド建設の道を歩んできた。
もう一つの制度的な解決策は、具體的な弊害を解決するための措置から発展したものであり、このやり方は初期の技術開発にもあった。ファーウェイは技術會社であり、初期には個人的に能力の高い技術者が技術を強要していた。例えば:一部の技術者は製品開発中に結果だけを會社に渡しているが、その中に含まれる技術ノウハウ、プロセス文書とインターフェースソフトウェア文書はわざとぼんやりとしていて、他の技術者が修正、最適化を容易にすることができないようにしている。また、技術者は會社に「いくらくれば、私は1ヶ月でできるから、他のことは気にしなくてもいい」と言っていました。このようなことに対して、任正は斷固として反対し、排斥するのではなく、むしろ開発の進度が遅くても、このような人材に依存しない。その後、ファーウェイ中央研究部の設立も協力共有、オープンプラットフォーム、モジュール相互接続の考え方に沿って行われ、協力を望まず、利己的に仕事を貪る技術者への依存を制度的に解決した。
領地を切り開いて守る
企業家座標の問題は現在の中國での重要性がますます際立ってくるだろう。実際、多くの大企業はまだ根本的に解決されておらず、この問題にも觸れていない。さらに恐ろしいことに、彼らは探りを入れたり、觸ったりする考えも意識も膽略もまだ持っていない。そのため、私たちはすぐにニュースで中國で最も有名な企業や企業家の事故を見て、事件が起きてもうやむやになってしまうことがあります。
ファーウェイは任正非を座標として発展してきた。ファーウェイは拡大された任正非であり、任正非の人格と能力の浸透場であると言えるかもしれない。ファーウェイは自分の領地ではないとも言える。ファーウェイの成長に伴い、その後任正非は実踐の中で彼の「領地」の內包を広げたが、初期の創業段階では、ファーウェイは任正非の「領地」と言えるだろう。
ファーウェイという彼の領地の中で、任正非はついに若い頃から持っていた夢と願望を解放する方法を見つけた。彼のすべての能力、見識、抱負、心の中に隠れて一度も言ったことのない観點は、すべて武の地を持っている。純粋に投機し、大金を稼ぐことには興味がなく、少なくともファーウェイ創設後の支配的な考えは構成されておらず、頭の中にはまだ実業救國、科學救國の主旋律がある。彼は骨の中からやはり生産的で発明的なものが好きだ。私たちがファーウェイに入ったばかりの頃、任正非には「まず生産し、後に生活する」、「人を減らし、増産し、給料を上げる」などの言葉があり、「工業學大慶、農業學大寨」時代の言葉のように感じられたが、彼の口からは「極左」の味はなく、素樸で著実な精神がにじみ出ていた。特に科學研究では、「若い頃のベル実験室への憧れは愛に勝る」と述べた。ファーウェイ坂田基地では、すべての道は科學者の名前で命名された:ベルロード、張衡路、キュリー夫人通り、沖の通りなど。ファーウェイという彼自身のテリトリーの中で、任正非は自分の考えを一五十に貫徹し、自分の個性を十分に発揮し、抑圧も遮るものもない。「私たちは対外的には非常に控えめだが、內には高調だ」と言うべきで、高調ではなく、十分に自分をしていると言うべきだ。このようにして、任正非は企業の座標となった。
座標はそれを基準とするものを規定するとともに、それ自體を規定している。座標が任正非でなければ、ファーウェイは個人の王國になりやすいだろう。もしこの座標が延伸されず、全社に浸透し、全社に受け入れられ、認められなければ、ファーウェイも當初のほとんどのいわゆる技術企業のように、科學研究をし、生産をし、貿易をし、不動産を作ることができるかもしれない???だんだん何かがお金になってきて、最後には成功して、大金を稼ぐことができるかもしれませんが、今のような高さには絶対に達していません。ファーウェイは「萬金油會社」の道を歩んでおらず、任正非が科學技術発明、重生産、重実業を尊ぶことと無関係ではない。
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