企業(yè)宣伝必須:ミニブログマーケティング!
マイクロブログのマーケティング
形式が內(nèi)容より大きい
現(xiàn)在、微博の「熱い」はすでに北京に広がっている。
デパート
。
この前、ハイエンド消費(fèi)をメインとする金融街のショッピングセンターも微博の仲間入りをしました。
実は、北京のデパートのミニブログブームは去年から始まりました。
目下、中友に続きます
百貨店
君太百貨店の後、新世界百貨店、當(dāng)代商店街などの京の主流デパートの多くはすでに公式微博を開通しました。
以前のマイクロブログを開設(shè)したデパートの中で、朝陽大悅城のファンは1.3萬人を超え、中友百貨、君太百貨、新世界百貨のファンも數(shù)千人に達(dá)しました。
しかし、これは業(yè)界公認(rèn)のミニブログの営業(yè)開始が早く、運(yùn)営が成功した香港港城の二十萬人を超えるファン數(shù)と比べて、まだ差があります。
受け手との対話ができるので、ミニブログは伝統(tǒng)的なマーケティングモデルとは異なる利點(diǎn)を示しています。
いくつかのデパートのマイクロブログでは、以前のビジネス"乾燥バオ"の紹介は、かなりの影響力のある絵に取って代わられています。
すでに商品を購入した消費(fèi)者の中には、この「販促情報」の參考価値と信頼性が大幅に向上しているという。
微博マーケティングはデパートの売り上げに対する貢獻(xiàn)はデータでは測れないが、注目度やファンの數(shù)が増えるにつれて、マーケットでは微博マーケティングによって得られた知名度の向上は確実である。
しかし、都の主要デパートはすでにミニブログを開設(shè)していますが、情報の発信能力と範(fàn)囲はまだ向上しています。
國內(nèi)の百貨店の中で注目度が高い香港港城を例にとって、微博の配布數(shù)は多く數(shù)十條で、これはホットスポットの微博がややもすれば數(shù)千本の転送回數(shù)と比較して明らかに差があります。
ビジネスの専門家から見れば、國內(nèi)のデパートの運(yùn)営微博とは少し気の向くままに、微博マーケティングを活動のマーケティングと同じような重要な地位に置かなかったことは関係がない。
また、デパートが発表したマイクロブログもすべてのデパートとブランドの販促情報を必要とせず、社會的な話題の焦點(diǎn)イベントをタイムリーに発表し、転載を通じて、デパートの知名度も同様に伝播と向上を得ることができます。
企業(yè)の“マイクロマーケティング”はだんだん潮流になってギャグは効果より大きいですか?
6月13日夜、速いカバンのネット上の書店の理事長の徐智明は1本のマイクロブログを出しました:“新浪が私達(dá)を選んで企業(yè)版の內(nèi)部測定をすることに感謝します。
今日は速いカバンにファンが増えました。
その後數(shù)日間、ランドセルのファン數(shù)は増加し続けています。
新浪微博は企業(yè)版を発表しました。今は內(nèi)部テストの段階です。
しばらくして、企業(yè)と微博の微妙な関係について、また新たな注目を集めました。
マイクロブログまたは過度のマーケティング
「新浪微博の企業(yè)版は、個性的なページ展示機(jī)能の設(shè)定、データ分析サービス、コミュニケーション管理のバックグラウンドなどの機(jī)能を備えており、マーケティングツール、世論モニタリング、展示設(shè)定、セルフプロモーションなどの機(jī)能を備えています。
企業(yè)のユーザーは個性的なマイクロブログのドメイン名を設(shè)計し、新しいモジュールを追加することができます。
申し込みは當(dāng)面見合わせておりますが、しばらくしてオンラインで申請します。
新浪関係者の紹介。
ある人は「これこそ本物のミニブログマーケティング!新ブルー海のランボー。
Twitter、フェイスブックのビジネスアプリケーションの中核機(jī)能を理解しました。
微博電子商取引はもうすぐ來ます。企業(yè)微博が成功すれば、新浪は百度の競爭力ランキングに対する殺傷力が高くなります。
「ツイッターはすでにデマや広告の天下となっており、このまま発展していくと、BBSは今日がツイッターの明日になり、ツイッターはますます面白くなくなっていく」という見方もあります。
無數(shù)の人が同じものを持っている時、それは多くの色を與えられます。
中歐國際工商管理學(xué)院のペドロ?ルノー院長は「微博は感情メディアで、正面で穏やかな情報が得られないので、もっと注目されます。企業(yè)にとって、微博はいい広報ブランドのツールです。消費(fèi)者からの音をいち早く見てフィードバックしなければなりません。例えば、ある自動車メーカーが新車を出すというように、これまでメーカーとして消費(fèi)者の聲を観察してもいいです。この商品については、プラスの音を調(diào)整ができます。」と話しています。
しかし、現(xiàn)在の問題は、「ゾンビ」、「絵の皮」、「ファンブラシ」、「ゴミ情報」などが氾濫している時に、「微博は過度に営業(yè)され、逆に検索され、人工的に操作されています。これは微博の発展に不利です。」
ギャグは実際の効果より大きいですか?
著名な投資家の薛蠻子さんはかつて「微博の発展は始まったばかりで、その後はどの方向に向かっているのか、今は誰も見ていない」と述べました。
張軍(仮名)はかつて水軍をやったことがあります。ネット事件の舞臺裏のプロモーションをしたことがあります。今「微博マーケティング」をしている機(jī)関を分析した後、彼は微博マーケティングはまだ混沌期にあると思っています。
「実際には本物の微博マーケティングがないです。今の微博の手段は微博応用というしかないです。微博の本質(zhì)は何ですか?認(rèn)めてもらえないです。全部ゾンビファンですか?それとも全部醤油を使うのですか?最終的な効果は何ですか?」
現(xiàn)在より多くのマイクロブログの応用は主に資本賃貸、資源賃貸、関係賃貸に集中しており、マイクロ博多は企業(yè)または組織または個人のブランドと広報の道具として利用されている。
「私はもともと水軍をしていました。後ろから押してきた操作経歴があります。舞臺裏はどうなっているか分かります。」
「多くの人がワゴンの微博マーケティングが上手だと言っていますが、ワゴンの誠品は微博を通じて作られたものですか?最初は一連の看板広告があって、微博を通じて一定の普及をしましたが、微博はどれぐらいの産業(yè)価値を持っていますか?」
マイクロブログの応用はまだ古典的な事例がありません。
「これをもって生まれた微博組織や機(jī)関、企業(yè)であれ、微博の応用には偏りがあるのではないかと考えたい」
Twitterはアメリカではあまり使われていません。「産業(yè)価値」は「私的メディア」です。
今ある「企業(yè)とマイクロブログの応用機(jī)関との関係は國際的には過度の狀態(tài)で、しっかりした基礎(chǔ)がない」。
ある消耗品の分野で有名なブランドのPRディレクターは記者に言いました。「最近はネットマーケティングの協(xié)力協(xié)議を締結(jié)します。」
/関連事例/
大企業(yè)は私たちの料理ではありません。
早朝、27歳の張振波さんと彼のパートナーは北京の新しいオフィスで忙しいです。
夜12時以降になって寢ることが多いです。5時にまた起きます。
張振波さんは記者に言いました。
この「微伝播」という會社は微博を媒介として、ファンのミニブログの所有者と企業(yè)のマーケティングのプラットフォームを構(gòu)築します。
昨年10月、微伝播が成立した時は3人しかいませんでした。12月、微伝播が正式にオンラインしました。今は従業(yè)員が20人近くいます。
「業(yè)務(wù)は主に2つの部分で、一部はファンがいるミニブログのオーナーで、もう一部はマーケティングニーズのあるメーカーです。」
張振波氏は記者に「メーカーが有償情報を懸賞して発表し、ファンがいるミニブログのオーナーが彼らの宣伝情報タイプのミニブログを転送することを希望している。
ファンがいるミニブログの主は、一人當(dāng)たりの口銭はそれぞれミニブログのファン數(shù)によって區(qū)別されています。例えばファン數(shù)は50人から100人の間で、コミッションは0.3元に転送されます。ファン數(shù)は1001人から2000人の間で、コミッションは1.4元に転送されます。ファン數(shù)は1001人から20000人の価格は8元で、一番高いのはファン數(shù)40萬人以上で、転送は100元です。
人気の「微博マーケティング」「企業(yè)委託管理」について、張振波氏は「微博は特別なマーケティングツールであり、一人一人は自分のコミュニケーションネットワークを持っており、一人一人は自分の影響力を持っている。
広告主は一つの任務(wù)を発表します。十?dāng)?shù)萬人から數(shù)億人の人が見ます。私達(dá)が見ているのは微博の「核分裂」性格です。
會社のプラットフォームの中では主に中小企業(yè)で、大企業(yè)は多く來ていません。大企業(yè)はまだ私達(dá)の料理ではありません。
「多くの場合、広告主が自主的に私たちを探してくれます。數(shù)十元のマーケティングに投入して、數(shù)十萬のファンに見られます。最終的に取引が成立するかどうかは、ミニブログの內(nèi)容と関係があります。最終的にはやはり內(nèi)容と創(chuàng)意を王とします。」
張振波は表します。
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微博の募集140字も効果的です。
まだ「微博」を使って専門の人材を採用する成功事例はないが、SOHO中國のHRはすでに新しい試みを始めているようで、盧偉は「微博」の急速な伝播のメリットは非常に明らかで、そんなに「功利」がない限り、効果は長期的であると考えている。
新しいものを受け入れると、驚きが絶えません。
これは2009年10月12日、盧偉の新浪微博での最初のメッセージです。その時、新浪微博は二ヶ月ぐらいしか開通していませんでした。
SOHO中國の人的資源総監(jiān)として、盧偉は明らかに好奇心を持って入ってきたのです。
彼女は半年も経たないうちに、個人のマイクロブログが企業(yè)の求人ツールの一つになったとは思いませんでした。
「潘総(潘石屹)はいつも新浪微博のアクティブユーザーで、會社の多くの人が新鮮に感じていました。アカウントを申請しましたが、適當(dāng)に何か発言しました。心を込めて守っていないので、ファンや影響力とは言えません。」
盧偉は表しています。
その後の一年、SOHO基金が投入した「子供の美徳プロジェクト」と「陽光學(xué)子プロジェクト」の中で、新浪微博の関係者が二回の活動に參加しました。イベント現(xiàn)場の大畫面で、ミニブログがオンラインでローリングされ、潘石屹とライン上のネットユーザーが動き、熱い雰囲気が盧偉に感染しました。
當(dāng)時、會社は上海でいくつかのプロジェクトを追加しました。短期間で大量の専門人材を募集します。
SOHO中國の募集規(guī)定では、従業(yè)員の募集は一ヶ月を超えず、経理レベルは二ヶ月以內(nèi)で持ち場に來ますが、不動産企業(yè)に対しては、募集はまた一定の特殊性を持っています。
業(yè)界內(nèi)の専門人材が不足しています。私達(dá)のような上場企業(yè)に対して、多くのプロジェクトは買収前に秘密保持を要求しています。買収期間にも多くのリスクがあります。そうすると、正確な人材準(zhǔn)備ができなくなります。プロジェクトが確定したら、すぐに乗馬して、私達(dá)に殘した時間が短くなります。これはHRに対して大きな挑戦を提出しました。
盧偉は表しています。
どのように短い時間で大量の求人情報を流すか、SOHOのHRの同僚はミニブログを使って人材ニーズ情報を発表しようと考えています。
同時に、盧偉は自分のファンの數(shù)がより良い影響力をもたらすことができないことを認(rèn)識しました。潘石屹に自分の転送會社を手伝って上海に大挙して進(jìn)出してください。専門家を招待して、微博に參加してください。
その後、盧偉のミニブログのファン數(shù)が桁數(shù)から千人に急上昇し、そのミニブログもこれまでの盧偉のミニブログの書き込みと転送數(shù)が最も多いものとなった。
しかし、初めての試水の効果は盧偉をあまり満足させませんでした。
會社は設(shè)計、工事管理、予算と財務(wù)などの関連専門人材を募集したいですが、フィードバックを提供するのは主に新卒者や在校生です。彼らの経験はSOHOの需要を満たすことができません。
また、微博の字?jǐn)?shù)制限のため、盧偉は求人のJDリンクを貼ることしかできませんでしたが、回答者から応募條件を聞いた人がまだ多いです。
そこで、HR部門は「計畫通り」と決めました。ネット上の若者がより活発に活動するなら、活動を利用して、その中の優(yōu)秀者を引き付けるべきです。
そこで、SOHOが「卒業(yè)してSOHOに行きたい」というイベントを特別に企畫しました。學(xué)生にイベントのテーマを設(shè)計してもらい、140字の范囲ではっきり說明してもらいました。
その後、盧偉は80件以上の設(shè)計申請を受けました。HRはその中から20人以上を選びました。電話會議を通じて話題のインタビューを行いました。
「一部の學(xué)生の企畫はとても面白いです。
しかし、私たちの目的は彼らに問題の正しい答えを與えることではなく、彼らを理解し、総合的な能力を考察することです。
何度かのオーディションを経て、最終的には「卒業(yè)してSOHOに行きたい」という活動で卒業(yè)生を選びました。彼女は卒業(yè)後、正式にSOHO中國に入ります。
実は、「卒業(yè)してSOHOに行きたい」という活動はHRの仕事の精力に大きく影響しています。活動が終わったら、やはり微博を企業(yè)の関心のある人材バンクにフォーカスしたいです。面白い活動で、より広い范囲のネットユーザーを引きつけたいです。
例えば、その後の彼らは「SOHO暖通を愛しています」という活動を設(shè)計し、その上で賞の推薦などの活動を展開しています。
ミニブログの試用者から利用者まで、ルー偉は外部とのコミュニケーションルートのために新たな構(gòu)想を開きました。人力資源業(yè)界では、ミニブログの求人機(jī)能も「ミニブログ求人第一人者」の稱號を獲得しました。
盧偉氏は「稱號は気にしていません。私はネットマニアではありません。ミニブログは伝統(tǒng)的な求人形式に取って代わることはできません。しかし、試用した結(jié)果、私たちもより開放的な心理狀態(tài)で新興のネットツールに対応し始めました。
広義の範(fàn)囲から見れば、微博というルートの伝播速度はとても速いです。ここで企業(yè)ブランドの普及ができます。SOHOの企業(yè)文化を知ることができます。この効果は長期的です。
マイクロブログマーケティング5つのタブー
ミニブログ、2010年一番人気のアプリです。
いくつかの大きな門戸の発力の下で、微博は徐々に私達(dá)の生活様式を変えています。情報の取得方法とルートを含めて、同時に人と人の相互の方式も含まれています。過去に、みんなは攜帯やQQ、MSNなどを殘して、微博相互粉の方式が流行しています。
その上微博自身は伝播と自伝播の特性に適合しているので、ますます多くの企業(yè)がその中の巨大な商業(yè)価値と宣伝機(jī)會を見て、多くの企業(yè)は次から次へと自分の企業(yè)微博を開通して、微博のプラットフォームを利用して企業(yè)や製品を宣伝しています。
いくつかのマイクロブログのプラットフォームの企業(yè)の特別なエリアでは、いくつかの企業(yè)のミニブログファンはすでに數(shù)十萬のレベルに達(dá)しています。ある電子商取引企業(yè)はミニブログから多くの注文を持ってきました。様々な理由から、多くの企業(yè)はミニブログを神格化のツールとして、過去の伝統(tǒng)的なマーケティング方式を変えたいと思います。ミニブログを通じてブランドと業(yè)務(wù)に大きな向上があります。
しかし、希望が大きいほど、失敗も大きくなります。多くの企業(yè)がミニブログのマーケティングをしている中で、宣伝されているほど美しくはないことを発見しました。ミニブログはマーケティングに対する貢獻(xiàn)がほとんどないので、マイクロブログに対して比較的正確な認(rèn)識を持たなければなりません。マイクロブログは企業(yè)のマーケティング過程で何ができますか?
マイクロブログマーケティング5つのタブー:
一、過大な期待を避ける
世界には無料のランチがありません。営業(yè)を利用して企業(yè)ブランドのマーケティングと宣伝ができたら、いくつかの大手広告は誰に売られますか?
それは彼らの生存の本です。
ですから、あまりキャリアのデータを信じすぎないでください。まだユーザー獲得の段階にあります。モデルを確立する必要があります。
ですから、典型的にできることは、できるとは限らないです。これは違いです。
背中に手があります。これは先天的な利點(diǎn)です。
ですから、ツイッターに対してあまり期待しないでください。長期的な宣伝の手段として使えばいいです。ブログと同じように、あなたのミニブログに人が入ってきたら、あなたのことを知っています。
焦燥を禁じるべきで、ブランドの宣伝はこれまですべて1つの長期の過程で、微博が全體の生態(tài)環(huán)境を変えることができるのではありません。
二、賞品に過度に依存してファンを獲得しないこと。
多くの企業(yè)が短い時間で大量のファンを獲得するために、イベントでプレゼントする形をとっています。例えば航空券を送ったり、iphoneを送ったり、ipadを送ったり、ダイヤモンドを送ったりしています。
確かに短い時間でファンをたくさん集めました。
しかし、これらのファンは賞品を目當(dāng)てに來ています。もしイベントをしないなら、このファンはまたあなたを迎えますか?イベントが終わったら、ファンはどれぐらい減っていますか?また、これらのファン自身はあなたのミニブログに対して忠誠度というものはないので、このミニブログのアカウントはほぼ廃棄されました。
活動はできますが、あまり頻繁にしないでください。過度に依存しないでください。一週間に一回の小さな活動ができます。一週間に一回ファンと対話すればいいです。
ファンはあなたのミニブログに興味があって、あなたに関心を持ちます。
三、內(nèi)容の多すぎる広告は禁止します。
微博自體は弱い関係チェーンの情報フローツールであり、ユーザーの感情表現(xiàn)のツールでもある。
ツイッター自體にはニュースと生活の二つの屬性があることが決まった。
もしあなたの微博がニュースや生活に関する情報があまりないなら、ひたすら広告しているなら、あなたの微博は多くのファンがいないと信じています。もし他の方法で得られたものがあれば。
外部の要素がなくなったら、あなたのブロ友も続々と離れます。
だから、特に企業(yè)にとっては、宣伝と感情生活の交流をどのようにコントロールするかということは、広告と內(nèi)容に対して比較的に良い比例制御をして、広告を內(nèi)容に融合させなければならない。
四、多すぎる@をやめて、転送して、畫面を塗る。
一部の企業(yè)、特に活動をしている企業(yè)は、@という機(jī)能をよく使います。
このように彼のファンの“私を言及します”は系統(tǒng)的なヒントがあって、調(diào)べられる確率を増加することができます。
しかし、この@の機(jī)能をよく使うと、ユーザーに嫌な広告情報を調(diào)べさせて、最後の結(jié)果は「ブラックリスト」です。
多くのファンを失った。
また、いくつかの企業(yè)のマイクロブログは特に畫面を塗る方式で他人の注意を引き、露出の確率を高めることが好きです。しかし、あなたのファンのユーザー體験を考慮しましたか?彼の內(nèi)容が全部あなたの內(nèi)容で他の人の內(nèi)容が見えない場合、彼もあなたを捨てていきます。
だから、一つは內(nèi)容の頻度を把握して、普通は一日に10條を超えないでください。
五、ファンとのふれあいに注意する
海外の多くの成功した企業(yè)はミニブログをカスタマーサービスのツールとして扱い、細(xì)心で根気よくミニブログでユーザー一人一人の問題を解決しています。私達(dá)の多くの企業(yè)は基本的にユーザーのメッセージを無視して、內(nèi)容を送ると終わります。
このように忠実なファンを得るのは難しいです。最終的にはお客さんになることができません。
したがって、ユーザーとの相互作用に注意し、これらの相互作用は雙方のものであり、良好であるべきです。
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微博のマーケティングの十大技巧
微博はメディアを広めるだけではなく、娯楽の道具だけではなく、巨大な潛在能力を持っています。
微博の役割と商業(yè)価値は微博の成功の基礎(chǔ)の上に成り立っています。もしあなたの微博ファンが少ないなら、関心者が非常に少なくて、効果が得られますか?
どうやって企業(yè)の微博をうまく経営するかについて、私は10時の企業(yè)微博の操作技術(shù)と注意が必要な禁忌を総括し、企業(yè)の正確かつ迅速にこの奇妙なネットマーケティングツールを操作することを助けました。
1.伝える価値
企業(yè)のブログ経営者はまず観念を変えます。企業(yè)のミニブログは「請求」のツールではなく、「與える」プラットフォームです。
今は微博數(shù)億で、閲覧者に価値を創(chuàng)造できる微博自身だけが価値があります。この時、企業(yè)の微博こそが希望のビジネス目的を達(dá)成することができます。
企業(yè)はこの因果関係をはっきり認(rèn)識してこそ、企業(yè)の微博から利益を得ることができる。
まず、皆さんが好きで、繰り返し利用するミニブログを作るには、ブログ経営者が目標(biāo)閲覧者に興味と価値のある情報を提供し続ける必要があります。
現(xiàn)在企業(yè)の微博はよく閲覧者に時間限定で買い占め、クーポン、景品などを宣伝と閲覧者を引き付ける手段として提供していますが、毎日賞品を贈ることはできません。たとえ毎日贈り物があっても、最後に殘るのは賞品だけを受け取りに來ます。
企業(yè)のブランドと販売に対して、実際の促進(jìn)効果はあまりありません。
人力と財力をむだに使った。
企業(yè)は価値に対する認(rèn)識を変えるべきで、物質(zhì)的な奨勵だけが価値があるのではなく、例えば、目標(biāo)顧客に興味を持つ情報、常識、コツを提供する。
自分のマイクロブログをメディアプラットフォームとして、多くの目標(biāo)のお客様をリンクさせて、クラブ、同城會などのように、同時に、オンラインとオフラインを通じて、微博により多くの機(jī)能と実際的な作用があります。
あなたの微博は目標(biāo)集団に価値があるほど、そのコントロール力が強(qiáng)くなります。同時に、価値は優(yōu)待と謝恩品だけではありません。
実は、微博の経営の真の意味は価値の相互交換です。この過程ではお互いに必要なものを取って、互恵とウィンウィンで、このようなモードだけが長続きします。
2.ミニブログの個性化
微博の特徴は「関係」「インタラクティブ」です。だから、企業(yè)の微博ですが、公式発表の窓口となるような冷たいモードにしてはいけません。
人に似ていると感じて、感情があって、思考があって、応答があって、自分の特徴と個性があります。
ある閲覧者はあなたのミニブログが他のマイクロブログと似ていると感じています。または他のマイクロブログがあなたの代わりになってもいいです。全部成功していません。
これはブランドと商品の位置づけと同じで、機(jī)能面から差別化し、感性面でも個性を作る。
このような微博は粘りが高く、ファンと集中力を積み重ね続けられます。この時、かけがえのない魅力と獨(dú)特な魅力があります。
3.連続リリース
微博はいつでも更新される電子雑誌のように、視聴習(xí)慣を身につけさせてください。つまり、タイミング、定量、リリース內(nèi)容です。
ミニブログに登録してから、あなたのミニブログに何か新しい動きがあるかを考えてみることができます。これは間違いなく成功の境地です。達(dá)成は難しいですが、少なくとも私たちは彼らの前にいつも現(xiàn)れて、長い間彼らの思想の中の一つの習(xí)慣になります。
定時、大量に企業(yè)のマイクロブログを発表するのはもちろん一番有利です。大量に発表してしばらくの間に注目者のミニブログのトップページを占めてもいいです。
しかし、必ず微博の品質(zhì)を保証してください。品質(zhì)と數(shù)量の選択には必ず品質(zhì)が先です。
低品質(zhì)のブログが多く、閲覧者を失望させるからだ。
価値のある情報が不足しています。多くはごみの內(nèi)容の企業(yè)微博です。伝播目的に達(dá)しないだけではなく、嫌なファンに削除されるかもしれません。
4.インタラクティブ性の強(qiáng)化
ミニブログの魅力はインタラクティブで、話をしないファンを持つことは危険です。彼らはゆっくりとあなたの內(nèi)容を見ないファンになり、最後に離れていくかもしれません。
そのため、インタラクティブ性はミニブログを持続的に発展させる鍵である。
第一に注意すべき問題は、企業(yè)の宣伝情報が微博情報の10%を超えてはいけません。
もっと多くの情報はファンの興味ある內(nèi)容に溶け込むべきです。
「活動+賞品+注目+コメント+転送」は現(xiàn)在のミニブログ相互作用の主要な方式であるが、実質(zhì)的には、より多くの人が賞品に注目しており、企業(yè)の実際の宣伝內(nèi)容には関心がない。
賞品を贈るよりも、ツイッターの経営者がしっかりとメッセージを返してくれて、ファンの気持ちを感じてくれて、ファンの感情を呼び起こしてくれます。
これは友達(dá)同士の交流のように、時間が経つと微妙な感情のつながりが生まれます。利益のつながりではなく、このようなつながりが長くて丈夫です。
もちろん、タイミングよく利益を合わせてフィードバックします。ファンはより忠実です。
5.システムレイアウト
筆者はいつも、どのマーケティング活動も、持続的で大きな成功を収めたいと思っています。システムから逸脫してはいけません。単純に一つのアイデアとして機(jī)能しています。成功を続けるのは難しいです。
微博マーケティングは簡単に見えるが、多くの企業(yè)にとっても効果は限られており、微博マーケティングは多くの企業(yè)にとって、あってもなくてもいいネットマーケティングの小物として扱われている。
実は、微博は全く新しい形のインタラクティブな形式として、潛在力は非常に大きくて、発揮した作用が小さい原因はあなた自身が投入した精力と重視の程度がもともと高くないからです。
かつてみんなはネットの販売がとても頼りないと思っていましたが、その時実際の効果も多くて、理想的ではありませんでした。デルのコンピュータ會社はインターネットがより高い販売を創(chuàng)造できると信じています。未來の見通しはもっと楽観的です。
インターネットマーケティングを経営モデルに取り入れ、戦略的な高度でネット販売の潛在能力を掘り起こし、今日のネット年間売上高は數(shù)百億円という奇跡を作り出しました。
ネットマーケティングが成功したのは、ネットがこのような業(yè)績を生み出すと信じているからです。
企業(yè)は微博がより大きな効果を発揮したいなら、それを全體のマーケティング計畫に組み入れて、微博こそより多くの役割を果たすチャンスがある。
6.正確な位置決め
微博ファンが多いのはいいことですが、企業(yè)微博にとっては「ファン」の質(zhì)がもっと重要です。
企業(yè)は最終的にはミニブログファンからビジネス価値を生むためには、価値のあるファンが必要です。
これは微博の位置付けの問題に関連して、多くの企業(yè)は不平をこぼしています。微博の人數(shù)は萬を超えています。
この中の一つの重要な原因は位置付けが正確ではないことです。
自分がアパレル業(yè)界であると仮定して、いくつかのお客様の目標(biāo)に関する情報を中心に発表して、目標(biāo)のお客様の注目を集めます。
多くの企業(yè)のブログがこの落とし穴に陥っている中、多くのファンを集めることを目的にしていますが、ファンがターゲットにしているかどうかという重要な問題を無視しています。
7.企業(yè)ブログの専門化レベルを高める
企業(yè)の微博は専一の位置付けが重要ですが、専門はもっと重要です。
市場競爭と同じで、専門だけがライバルを超えて、注目を集め続けています。専門は企業(yè)のミニブログの重要な競爭力指標(biāo)です。
多くの企業(yè)はネットマーケティングを無視しており、ブログやミニブログに対しては無視している。
今は多くの大企業(yè)がミニブログのマーケティングの重要性を意識して、専門家を設(shè)立して企業(yè)のウェブサイト、ブログ、ミニブログの更新を行っています。
しかし、多くの企業(yè)はまだこのような意識を持っていません。
そのため、規(guī)模の大きい企業(yè)に対して、専門家を設(shè)けてネットのマーケティングを擔(dān)當(dāng)するべきで、あるいは企畫部の文案、畫策人員が責(zé)任を負(fù)うべきで、內(nèi)刊の企業(yè)があるのは內(nèi)刊の編集者が擔(dān)當(dāng)します。
規(guī)模が小さい場合や、このような経営能力がない企業(yè)は専門會社に代理を依頼することができます。
微博は企業(yè)の裝飾品ではありません。専門的なことができないなら、ただ平凡に流れているだけで、むしろ企業(yè)の微博を建設(shè)しないほうがいいです。なぜなら、「ゼロ距離」という接觸のコミュニケーションプラットフォームとして、マイナスの情報と不良なユーザー體験が急速に広がり、企業(yè)に不利な影響を與えやすいです。
8.有効制御
微博は足がないですが、速度は驚くほど速くて、非常に高い伝播速度が伝達(dá)規(guī)模を結(jié)合して、もっと驚くべき力を作り出します。この力は正面のものかもしれません。マイナスのものかもしれません。
そのため、企業(yè)微博という両刃の剣を効果的に管理しなければならない。
企業(yè)の微博を効果的にコントロールするには、注意すべき問題がたくさんあります。一枚の微博は短い百十字に見えますが、実際の執(zhí)筆の難しさと重要性は非常に高いです。発表するブログを慎重に検討し、不注意で負(fù)の問題を殘さないようにします。
微博は活動を展開して、終始を全うして、過程は積極的で良性の導(dǎo)引を行います。
ネットの參加の自由度が非常に高いため、ネットユーザーの主観的な願望に任せて、往々にして事態(tài)がコントロールしにくい方向に発展することを招くことができます。インタラクティブオブジェクトの挙動と情報フィードバックに対しても、油斷してはいけません。
つまり、微博は諸刃の剣であり、企業(yè)がこの剣を取り上げると決めた以上、慎重に運(yùn)営しなければならない。
9.方法とテクニックを重視する
ツイッターはメールであり、隨筆であり、よもやま話でもあると多くの人が考えています。
確かにそうです。しかし、企業(yè)のミニブログにとっては、このようなことはできません。スターの大物でもないし、一般人でもないです。ミニブログを開設(shè)するのは娯楽のためではありません。私たちは価値を創(chuàng)造することを自分の務(wù)めとする企業(yè)です。どのようなビジネス行為にもそれなりの見返りが必要です。
企業(yè)の微博が経営するには聲色があり、持続的に発展していくためには、內(nèi)容だけで価値を伝えるにはまだ足りない。
例えば、Twitterの話題はどう設(shè)定するか、どう表現(xiàn)するかが重要です。
もしあなたのブログが質(zhì)問的であるか、または懸念を持っているか、ファンの思考と參加を?qū)Г胜椤㈤囉Eと回答の人が自然に多くなり、印象に殘りやすいです。
逆に記事のようなブログだけでは、ファンが參加しようとしても手がつけられません。
また、誰にも知られていないことに興味がありますので、プライベートな話題を加えると、微博の粘著性が増します。
もちろん、ここのプライバシーの話題は個人のプライバシーではなく、製品の裏側(cè)の話です。生産中に知られていない工蕓や企業(yè)の従業(yè)員や指導(dǎo)者のエピソードなどは、ファンに新鮮さと知識欲を與えます。
ミニブログのユーザーはカジュアルな気持ちでミニブログを使っています。だから、內(nèi)容はできるだけ気軽でユーモアがあって、面白い感じを與えます。
このようにファンが本能的にあなたの微博に関心を持つようにすることは、ブランドの親和性を高めるためにも重要です。
つまり、人間性の特徴とコミュニケーションのスキルをつかむことで、あなたのミニブログがより人気があります。
ミニブログは百字以上の制限がありますが、つまらない內(nèi)容が少ないほどいいです。10文字ではっきり言える問題は11文字まで伸ばしないでください。
同時に、寫真とビデオを配合するのも味気ない解決の良い方法で、人類は本能的に視覚畫像に興味を持っています。だから、ブログごとに対応する寫真やビデオを添えてブログの品質(zhì)を向上させるのに役立ちます。
前の文によると、企業(yè)の微博のブログは品質(zhì)が高く、価値があるはずです。
たまにミニブログの転送に合わせて、オリジナルではないことを心配しないでください。閲覧者は文章の価値だけを重視します。
しかし、転送されたマイクロブログは必ず自身のミニブログ全體の位置づけと一致しており、同時に品質(zhì)が高い。
これは多くの力を省くだけでなく、微博の質(zhì)も向上します。
そのため、多くいくつかの口に合う専門のマイクロブログに関心を持ってもいいです。
企業(yè)は多くの人気があるミニブログサイトで同時にブログを開設(shè)することができます。例えば、新浪、捜狐、網(wǎng)易、騰訊などです。その後、一つのブログの原稿はそれぞれ各マイクロブログに送ることができます。
10.モード革新
微博という新しいものは全世界で商業(yè)化されたばかりで、自身の非常に高い拡張性に加えて、微博マーケティングのモデルは大きな探求空間を持っています。
チャンスを摑んで、効果的に革新すれば、中から楽に利益が得られます。
マイクロブログのマーケティングが誕生して間もないですが、いくつかの企業(yè)はすでに前を歩いています。特にアメリカのいくつかの企業(yè)はすでに著しい効果を収めています。これらの成功事例を參考にして、企業(yè)自身の特徴と客観的な環(huán)境に合わせて革新を行うべきです。
ワゴン誠品の公式微博@VANCLファン団は2009年11月初めに徐靜蕾デザイン、VANNCLとのコラボ商品のアクセサリーを発表しました。
また、VANNCLは姚晨の両マフラーをプレゼントします。
しばらくして、姚晨さんは自分のマイクロブログにマフラーの寫真を掲載しました。500以上のコメントがありました。その夜、VANNCLの助理社長@許暁輝さんは転送して、コメントしました。
Twitter上では、デルの@DellOutletという特別価格で在庫を點(diǎn)検するミニブログが150萬人近くの関心者を集めています。このルートでプロモーションを宣伝して販売しているパソコン、コンピュータ部品、ソフトはすでにデルに650萬ドルを入金させました。
スターバックスは微博で環(huán)境保護(hù)カップを持參してコーヒー一杯を無料で獲得できるインタラクティブ活動を発表しました。組織はとても成功しました。ネットユーザーは次々と自分が無料のコーヒーを受け取った時の寫真をアップロードしました。
これらの企業(yè)は積極的にマイクロブログマーケティングの道を模索しています。
また、微博の他の方面の役割も私達(dá)の発掘を待っています。例えば、販売前のコンサルティング、アフターサービスの窓口として、企業(yè)內(nèi)部管理の中で、管理者も微博を通じて従業(yè)員の本音を知ることができます。
アメリカのオバマ大統(tǒng)領(lǐng)はさらに、Twitterを政治分野に応用し、大統(tǒng)領(lǐng)選ではツイッターを使って大量の票を集めました。
マイクロブログはメディアを広めるだけではなく、娯楽の道具だけでなく、巨大な潛在能力を持っています。
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