服裝の販売管理ソフトを利用して服裝の販売の業績を昇格させます。
服の専門店は服裝を販売する多くの販促方式を採用して、価格方式で顧客の愛顧を引き付けます。秘奧の衣裝販売によると管理ソフト統計によると、販売促進段階における売上高は確かに向上しているが、秘奧ソフトは、本當に顧客の來店を勝ち取るためには、販売人員が重要な比重を占めていると考えている。
販売員は以下の點に注意すべきです。
一、お客様一人一人を大切にして、お客様一人一人に対して、真面目に根気よく対応して、お客様に似合う商品を探しています。外見で人を判斷してはいけません。直観的には彼女が買えないと思わないでください。お客さんの後ろに250人の潛在的なお客さんがいることを永遠に覚えておきたいです。彼女は自分で買うお金がないかもしれませんが、彼女を喜ばせて、私たちの「美しさ」を楽しんでくれます。彼女はきっと友達に一緒に分かち合います。この時はお客さんがいないという心配はありません。
二、ドアを開けて営業する時、入り口の近くに販売員が見えないなら、いつでも接客の仕事をしています。これは往々にして外で迷っているお客さんを立ち止まらせ、売り場の雰囲気に影響を與えます。挨拶が成功したことを覚えてください。販売が成功したのと同じです。
三、お客さんを接待する時、販売員はお客さんにコントロールされないでください。)自分の考えを持ってお客さんを導いて、お客さんと親しくして、お客さんと話をして、會話の中からお客さんの需要と好みを理解して、また的確な紹介があって、自分の推薦の理由を説明します。
四、お客さんが服を気に入ったら、この服をお客さんに試著してはいけません。お客さんが服を著てくるのを待つのではなく、ズボンを合わせたらいいですか?必ずセットを持ってお客さんに試著してください。このようにしてこそ、高いシングルに基礎を築くことができます。
五、お客様が試著する時、多くの販売員が脫衣室の外で二人で話し始めたり、隣の販売員と話したりします。お客さんと話しに行っていません。お客さんのニーズや好みをもっと知りたいです。お客様に似合う服をアシスタントに持ってきてもらえませんでした。
六、顧客が第一セットと第二セットを試著する時、販売員はよくいくつかの統一的な話をします。(綺麗です。これもあなたに似合います。これを著てもいいです。)、二つのセットの違いを言わずに、二つのセットを比べて、お客様の気質をより全面的に展示することができます。
七、お客さんを促成する過程で、二人の販売員が爭って話をしています。一つはまだ終わっていません。もう一つはもう次のように話しています。これはお客さんを挾み込んで効果がありません。二人は協力して必ず一主人と二人で対応して(80%+20%)を組み合わせて、顧客に対して挾撃しないようにします。互いに助け合い、より全面的に取引を保証し、高注文を守るとともに、お客様に対するミスを防止します。
八、お客さんが試著した後、服を買っていませんでしたが、私たちはお客さんが去っていくのを見て、お客さんの連絡先をメモしていませんでした。お客さんが買ってくれてもいなくても、お客さんの電話番號を忘れないようにしてください。これは私たちが最後に顧客から得られるリターンです。さもないと本當に失敗します。後で「復讐」したいですが、報いるところがありません。服裝販売管理ソフトの中の顧客資料の多さは私達の経営の善し悪しを反映しています。私達の業績も決まります。完璧な顧客情報この顧客に対する販売者の理解の度合いを反映しています。
九、お客さんがいない時、販売員はよく売り場の中央のコンテナを囲んでおしゃべりします。何もしないで、売り場に區域性真空が現れます。特に営業マンは黒い作業服を著ていて、入りたいと思っていたお客さんは雰囲気が重苦しいので、早く逃げます。客がない時、販売員は必ず店の中の忙しい光景を作って、次のようなことをします。
1、売り場の商品を整理してよく知っています。直ちに売り場の品切れを補充します。
2、クリーニング店では小規模衛生。
3、試著して、組み合わせて、売場の雰囲気を宣伝して、お客さんを引きつけます。試著とコーディネートの中で、ミッションを達成するために著ないでください。必ず商品のデザインの特徴、生地の特徴を討論して、商品番號をよく知っています。この商品の色、サイズ、価格、洗濯水、保養、在庫を理解してください。多く口を開いて討論して、自分の意見を発表して、他の人の観點を吸収して、2人の協力の暗黙の了解の程度を訓練します。毎日少なくとも4~10セットの組み合わせを著てみます。堅持しさえすれば、自分の協調能力が向上できないという心配はない。堅持することに意義がある。
4、當日の販売問題をまとめ、解決方法を見つける。昨日の問題が修正されたかどうかをチェックします。
5、電話で顧客にアフターフォローと顧客の服裝に関心を持つように連絡します。
6、商品番號を覚えに行きます。お客様の名前を覚えてください。多くの営業マンはこの二つの仕事はあまり重要ではないと思います。これは間違いです。また、どのようなタイプを形容していますか?お客様があなたの勧めに疑問を持っています。商品は全部分かりません。私に似合うと言っていますか?信用度はすでに大幅に割引されています。また、あなたが品物を表現する時、あなたの助手はまだあなたがそれを望んでいることを知らない時、お客さんはもう間に合わないかもしれません。丸暗記は無用です。品番を構成する品番、生地、色の「三原色」を知ることができます。多く試著して、多く組み合わせて、多く長所の売りを探して、多くそれの1時(點)を愛して、あなたが“毎日の30組の組み合わせ表”の増加のを感じるのは仕事量ではありませんて、販売量の時、あなたは成功しました。販売員として、商品ごとに自分の子供として扱われていますが、自分の子供を知らないのですか?自分の子供に良い落ち著き先を與えたくないですか?答えはきっと分かりません。やってこそ結果が分かります。
十、販売員は売り場で自由に服を著てはいけません。必ず自分の特徴を生かして、會社のブランドの風格を見せて、お客さんに服裝に関する最新情報を伝えます。一セットの服を一時間以上著ないでください。販売する時、必ず何を著て何を売りますか?
十一、販売する時、特別なお客さんが好きです。お客さんを騙してはいけません。商品は一つだけと言って、自分の道を切ってしまいました。初めて成功しましたが、これからの金山は永遠にあなたのものではないです。
衣料品店の販売管理職が、顧客を接待する際に上記の點を行うことができれば、秘奧ソフトは、店の売り上げを上げる理由がないと信じています。
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