インドのぜいたく品市場分析

インドでは百萬長者が増えているが、インド.のぜいたく品市場は中國やブラジルなどの新興市場に比べてまだ見劣りがする。インド國內の質の高い小売店は限られており、贅沢品の輸入関稅が高すぎ、不完全な贅沢品の小売インフラ整備、不動産法規と行政上の繁文繹禮であり、お金や公信などの面から、インドの富裕層は海外で商品を購入するのが好きだからだ。ぜいたく品小売業者はこのかなり潛在的な市場にどのように參入すべきだろうか。

インド?ムンバイ南部に住むニータ?アンバニは、日本の高級陶器2萬5000點を購入しようとした時、近くのノリタケ（Noritake）ストアに行くことを選んだわけではなかった。

逆に、インド一の富豪の妻がスリランカにある日本の則武商店に行ったのは、10億ドル相當の新しい家のために、より安くて高級な食器セットを買うことができるからだ。

ニタ?アンバニの決定も、LVMHやプラダ（Prada）などの高級品ブランド小売業者の富の源になっていないインドの富裕層が増えている理由を示しており、表面的にはこれらの小売業者のビジネスレベルが不足しているように見える。

インドの富裕層はぜいたく品を好まない

インドの9%近い経済成長率は20萬以上の百萬を生んだ長者、米國と中國に続く。

純資産が極めて高い人々（純資産が500萬ドルを超えると定義）に対する統計によると、彼らの純資産総額は1兆ドルで、2016年までに5兆ドルを超えると予想されている。

しかし、インドのぜいたく品販売市場はわずか8億4600萬ドルで、世界のぜいたく品市場の0.5%にすぎない。一方、大中國地域のぜいたく品販売は170億ドルで、世界のぜいたく品市場の10%を占めている。

インドで高価なぜいたく品を販売すると、30%に達する輸入関稅、不完全なぜいたく品小売インフラ整備、不動産法規、そしてお金や信頼などの面から、インドの富裕層は海外で商品を購入するのが好きだという多くの問題に直面するだろう。

ムンバイのPalladium社のガヤトリ?ルア発展取締役は、「インドは複雑な市場であり、制度は非常に整っていない」と述べた。Palladium社は、贅沢品や良質な商品など、多くのブランドを持つショッピングモールだ。

また、「インドの消費構造も違います。日本や中國では、初級秘書の一人でもルイ?ヴィトン（LouisVuitton）ブランドのハンドバッグを持っているのが見えます」と話した。

裕福なインド人は高価な物品の購入に反対しておらず、これはインド.多くの都市で増え続けているポルシェや他の高級車を見ることができます。しかし、ガヤトリ?ルア氏はまた、高価な外國車を運転している富裕なビジネスマンが贅沢品ブランドの服を勝手にお金を使って買うことはないかもしれないと例を挙げている。

同氏は、「中程度の富裕層のインド人はぜいたく品に価値はないと感じているが、ぜいたく品に価値があると感じている人は海外旅行の際に買い物をすることに慣れている」と話した。こうした現象はすぐには変わらないという兆候がある。コンサルティング?研究會社のベイン氏の分析によると、現在から2013年までのインドの高級品市場の平均成長率は5%から10%と予想されているが、繁栄している中國市場の伸び率は25%から30%と予想されている。

小売インフラ整備の欠如

現在、インドの街はゴミだらけで、汚いスラム街はおしゃれなビルの向こうにあるため、解決すべき一部の問題は消費者に贅沢品の消費體験を提供することだ。
高級品小売業者は、5つ星ホテル、國際空港、デザインブランドのみを販売するモールで自社ブランドを販売するという問題を解決しようとしている。

しかし、現在インドにはインドの首都ニューデリーに1つ、インド南部の都市バンガロールに2つの贅沢品モールが建設されているだけだ。

しかしムンバイでは、インドの富裕層が最も集まる場所（億萬長者のアンバニ兄弟やボリウッド俳優たちが住んでいる）には、中國、シンガポール、西側諸國の首都のような単なるぜいたく品を販売するモールはない。

國際四大會計士事務所の一つであるビーマウェイ社（KPMG）のマネージャアナド?ラマンナーソン氏は「問題はインフラ整備だ。贅沢品には獨自の生態系が必要だ」と述べた。

彼は続けて、「でこぼこな街に贅沢品モールを開くのは意味がない。今のインドのいわゆる『贅沢品モール』は本當の贅沢品ショップではない。これらの店自體にはインフラ整備や従業員研修などの問題があり、そこでは消費者にあるべき贅沢な體験を提供することはできない」と話した。

インド初の獨立したぜいたく品小売店は今年7月にオープンしたばかりのフランス出身のエルメス（Hermes）店で、3000平方フィートの店舗があり、2階には蕓術館があり、2階の間にはガラスのエレベーターがある。

エルメスアジア太平洋地域のマ?ボギュン（BertrandMichaud）取締役社長は、エルメスムンバイ旗艦店のオープンセレモニーでメディアのインタビューに応じ、「2つの速度の店頭ネットワークは必要ない。ホテルではなく通りに出なければならない。海外で提供するすべてを提供する」と述べた。

問題は、インドの富裕層の大半が海外で贅沢品を購入する傾向にあることだ。

社會的セレブや小説家、インドの新聞紙コラムニストのショッパー?トイ氏は、「西洋ではないため、インドではこのような狀況が見られるのは、裕福なインド人が価値意識を持っているからだ」と話している。

インドの輸入関稅は30%に達し、もちろん海外で購入した贅沢品の方が安い。

「また、海外の方が種類が多く、サービスも良く、全體的に贅沢な體験が良い」とショパ?デル氏は言う。娘たちは海外で贅沢品を購入することが多い。

最近インドのボリウッドで大人気の映畫『君は一度だけ生きる』で、ヨーロッパに住む友人に約1萬7000ドル相當のエルメスのダチョウ革製Kellyバッグを購入し、婚約者にプレゼントするように要求した男性が、これで反映この経済力がアジア3位の國では、贅沢品の総種類がいかに少ないか。

ここ數ヶ月、何人かのボリウッド俳優が関稅問題で帰國時に空港稅関に抑留された。理由は彼らが無斷で海外に持ち込んで購入したのに対し、インド國內では申告する必要のないブランドは、釈放前に數千ドルの関稅を払わなければならないと要求したからだ。

ガヤトリ?ルーヤ氏は「この問題は鶏が先か卵が先かのようなものだ。品種が不足しているのは、フランチャイズ経営者が販売が遅いと考えているためで、彼らが購入した販売計畫も一時的なものであり、販売が遅い部分は品種が不足しているためだ」と話した。

度重なるレベルが贅沢な體験に影響を與える

インドでのビジネスは、高すぎる輸入関稅、希少で高価な不動産、単一ブランド小売の51%の外資持ち株上限、その他の政治機関の問題に直面しなければならず、多くの関門を越えた後、殘った顧客はわずかだった。

インドの金融センターで有名なタージマハルホテルにはルイ?ヴィトンの店があり、サイン入りバッグを販売している。ホテルには5000ドル前後の高級婦人ワンピースと2500ドル前後のバッグを販売するディオール（Dior）の店もある。しかし、ここでは2つの店內はほとんどがらんとしていて、たまに好奇心のある見學者が入る以外は。

1年以內に現狀を打破したいエルメスを含め、多くの國際高級品ブランドのインド市場シェアが縮小している。

馬博鈞氏は「ここで商売をするのは非常に難しく、非常にがっかりしている。不動産規則、政治機関など多くの問題があり、ここに事務室を作るには何年もかかり、貨物は稅関で何ヶ月も抑留されている。しかし、私は彼らが変わってほしい」と話した。

多くの高級品ブランドは中國の店がインドよりずっと多い。ルイ?ヴィトンは中國に小売店が35店あるが、インドには3店しかない。

ベイン社のミラノのパートナー、クラウディア?ダピチオ氏は「主な挑戦は、これらの國際ブランドがいくつかのレベルを通過して消費者のところに到達することだ」と話した。

クラウディア?ダピチオ氏はまた、「中國のインフラ整備はインドよりも発達しているため、さまざまな贅沢品モールがある。市場を支配するブランドは消費者と最も親密な関係にあり、彼らと共に前進し、注文した小売體験と消費選択を提供している」と述べた。

贅沢品は現地の風情に溶け込む必要がある

多くの高級品小売業者が障害を克服するために、彼らの商品をせっけいインド市場に適していなければならず、多くの民族婦人服やジュエリーは正式な場の基準で設計されている。

例えば、馬博均氏はメディアに、エルメスは今年10月にサリー服を発売する計畫だと伝えた。サリー服はパリで製作され、価格は1枚約2000ドル。インドで販売されていたときには、お金が必要な組み合わせのブラウスもありました。

馬博鈞氏は、「ブランドがインドで成功するには、このブランドがインドの地元の生活に溶け込まなければならない」と述べた。

PPRグループ傘下のブランド、イタリアの高級品小売店ボテガ?ヴェネタ（BottegaVeneta）はこのほど、インドの伝統的な刺繍とシンボル的なボテガ編みを融合させた限定版「インド結び」を発売した。英語の「イタリア製」の下には、英語の「インド」と書かれた純銀片が飾られている。

イタリアのメンズラグジュアリーブランド、カンナリー（Canali）は、首が閉じられた伝統的な服Bandhgala（インド語で銀色のイスラム教徒の頭巾を指す）のジャケットをデザインした。特にインド人男性のためにオーダーメイドされたもので、デザインのインスピレーションはインド第1位のジャワハラル?ニヘルが著ていたジャケットから來ている。

GenesisLuxury社のサンジェ?カープル販売マネージャは、「顧客がこのような製品を好む理由は2つある。1つ目はインドの伝統文化と結びついていること、2つ目はインドの顧客が世界の他の場所では買えない限定商品を獨自に持っていること、この感覚は極めて特別だ」と話した。GenesisLuxury社がインド市場で販売しているブランドは、JimmyChoo、康ナトリウム麗と寶緹嘉。

サンジェ?カープル氏は、「限定版の『インド獨自』製品は、この傾向が顕著で、インドの顧客のために製品を注文するブランドが増えている」と述べた。

LVMHグループのアジア私募株式投資會社LCapitalは今年7月、GenesisLuxury社の25.5%の株式を購入した。

潛在的な若い消費者

インドの贅沢なジュエリー市場は主に地元のブランドが支配しているが、プラチナやダイヤモンドよりも、繁栄したビジネスグループは金を含む民族デザイン製品を好む。

インド版の「ファッション」誌を見ると、贅沢な時計広告が多いが、國際的な服、アクセサリー、ジュエリーの広告が明らかに不足している。

カルティエ（Cartier）の広告の1枚だけの寫真は洗練されたジュエリーだが、中に書かれている連絡先電話は海外の番號で、フランス発の高級品チェーン店はインドにジュエリー専門店が1軒しかない。

青い小箱で有名なアメリカの高級ジュエリーメーカー、ティファニー（Tiffany）はインドに専門店を開く必要はないが、間もなくインドに初の専門店をオープンする計畫だとメディアに伝えた。

國際的に有名な管理コンサルティング會社マッキンゼーのラックスマン?ナラシムハン社長は、「結婚式はインドのジュエリー消費の重要な一部であり、結婚式はインドのジュエリー市場の50%を占めている」と話した。

インドの伝統的な結婚式には大きく、重厚な金の裝飾が必要で、親戚や友人に良い印象を與えるためには、彼らを上回る必要があります。
「もしあなたの製品が50%という數字を反映できなければ、売れません」とラックスマン?ナラシムハン氏はマッキンゼーの新興市場消費者洞察チームを擔當していると述べた。

ガヤトリ?ルア氏によると、インドでは依然として楽観的な面がある。贅沢品も夢のようなものだが、若い世代全體が幼い頃からグッチ（Gucci）のブランドバッグやジミーチュウの高級靴を見て育ったので、彼らが仕事をして大きくなったら、これらの贅沢品も買いたいに違いない。

ガヤトリ?ルーヤ氏は続けて「18歳の時にマンゴ製品を購入し、24歳の時にアルマーニ（Armani）を購入しようとした若者がいたが、肝心なのは18歳の買い物でアルマーニを見なければならなかったことだ。インドの今の大人世代にはそんな経験はない」と話した。