販売の最高の境界は何ですか？

すべての人は心の底から他人の賛美を望んでいます。お客様も例外ではありません。

人の長(zhǎng)所を見つけたら、大きな聲で話しましょう。

一回は北京で髪を洗って、普通は10元ですが、その時(shí)は25元かかりました。

店に入って椅子に座ったら、娘が來ました。シャンプーはどう使いますか？

洗ってから25元を會(huì)計(jì)します。

なぜですか？彼女はこのシャンプーはくず抜きだと言っています。オイルメンテナンス機(jī)能もあります。10元は25元になりました。

椅子に座ったら、このシャンプーを使ってくださいと言われました。これは何のシャンプーですか？何の効果がありますか？いくらですか？

なぜ私は聞き忘れましたか？彼女は賛美でいつの間にか私の警戒心を解消しました。

お客様が喜んでくれました。チャンスが來ました。

何を賛美しますか？お客様の服裝、ヘアスタイル、攜帯のカバン、付隨する子供など。

床の専門店で成約上手に出會(huì)いました。

店の中に展示されている床はほとんど壁に立てられています。お客さんが店に入る時(shí)はまず外観を見て、気に入ったものを見たら手を伸ばして觸ってみます。

この時(shí)、販売上手はすぐに「あら、手の手入れがとても上手ですね。」

彼女の言葉遣いに注意してください。「手の手入れがとても上手です」という意味です。手が本當(dāng)に綺麗で綺麗ではないです。

手の顔には美醜がありますが、下手な手が綺麗だと言い張ると噓になります。

賛美の前提は誠(chéng)実で、事実の基礎(chǔ)の上で創(chuàng)立します。

一般的に購(gòu)入したお客さんが床に手を伸ばしたのを見て、すぐにどんな材質(zhì)を採(cǎi)用した木ですか？厚さはいくらですか？環(huán)境保護(hù)等級(jí)はいくらですか？

上級(jí)者と一般人は比較すると、達(dá)人の高さはどこにあるかが分かります。

賛美のもう一つの方法は羨望である。

例えば、男女のお客さんが攜帯を買いに來て、「羨ましいです。

幸せですね」

お客さんはうちの家が180平方メートルあると言いました。

羨望は顧客の事実に共鳴することです。

180平方メートルというのは事実です。この事実に対する見方を加えると、顧客と共鳴します。

共感できるクッションがあれば、後のコミュニケーションがより共通認(rèn)識(shí)に達(dá)しやすいです。

関心は感情の始まりの別の方法です。

お客さんは神様ではありません。彼らはあなたの親戚です。神様が來たらどうしたらいいですか？親戚が來たら、あなたはどうしたらいいですか？

都市がますます大きくなり、職業(yè)化された人がますます多くなりました。親戚が少なくなりました。

お客様を親戚のように扱うと、お客様はあなたを親戚のように信頼します。

挑発、嫌がらせ、つきまといは存在しません。成約は滑らかになります。

外の天気の変化に注目して、お客さんの表情が疲れているかどうか、お客さんが持っているものの重さに注目してください。

ベンチを運(yùn)んで、水を一杯注いで、外は雨で濡れていないと言いましょう。お客さんの心を暖かくしてくれます。

自分だけをプロ化した販売員と定義すれば、お客様の親戚のような購(gòu)買提案者ではなく、お客様はあなたのどんな言葉を疑っています。彼はあなたを彼の機(jī)械に強(qiáng)く売りたいと定義します。

友達(dá)が一人泰山に遊びに行きます。ガイドと一緒にいます。

彼は山で記念品を買いたいですが、ガイドから「ここで記念品を買わないでください。ここは偽物が多くて、高すぎて、お得ではないです。」

この話を聞いて、みんなはこのガイドがとてもいいと思います。他のガイドと違って、観光客に買い物を勧めています。

山に行ったら、お線香を焚くつもりの観光客がいます。ガイドはまた言いました。

観光客たちはとても感動(dòng)しました。彼らに関心を持つガイドに出會(huì)ったら、みんな運(yùn)がいいと言っています。

そして、買い物の案內(nèi)は何気なく言いました。「もしあなたが本當(dāng)に線香をたいなら、私はあなたを連れて場(chǎng)所に行きます。私たちはよくそこで線香を焚きます。」

この時(shí)、すべての観光客はこのガイドを完全に信頼しました。

ガイドが指定したお寺に行くと、中の擔(dān)當(dāng)者が言いました。「自分のために祈るのは88元で、家族のために祈るのは388元です。」

家族を大切にして、祈りはもちろん家族全員を連れて行きます。そこで大部分は388元の香りを選びました。

終わって、みんなはやっとガイドのトリックにはまったことを発見しました。

もちろん、この話をするのはみんなに悪巧みをさせて、手段を選ばないで販売を達(dá)成するのではなくて、人の心がすべて善に向かうのなことを説明したいので、表面は強(qiáng)いですが、內(nèi)心もしなやかな芳草があって、彼らの唯一の方法を感動(dòng)させます。

感情的なオープニングは迅速に顧客の警戒心を解消することができますが、競(jìng)爭(zhēng)が激しいので、相手を抑制する必要がある場(chǎng)合、感情的に開始することはできません。

この時(shí)はまず臨機(jī)応変に人を引き、次に相手とは異なる商品のセールスポイントを見つけます。

大きな売り場(chǎng)にはブランドが林立し、顧客が足を伸ばすと別のブランドエリアに足を踏み入れます。

売り場(chǎng)は客引きが許されません。（Aブランドのガイドはお客さんに説明する時(shí)、他のブランドのガイドは上がったり引っ張ったりしてはいけません。）

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ある優(yōu)秀なガイドが彼女を三人連れて、人を奪う奧の手を言ったことがあります。

一つは大きいページをカウンターに落としたり、他の音を作ったりします。お客さんが振り向くと、すぐに自分の攜帯を持ち上げてお客さんに大きな聲でセールスポイントを呼びます。

つはオーボエを歌って、一つのガイドが大聲で叫んでいます。○○型はもう売り切れました。もう一つのガイドはすぐに大聲で答えました。いいえ、20臺(tái)に來たばかりです。また売り切れました。このように協(xié)力してお客さんを引きつけます。

三つ目はこっそりとお客さんのそばに立って、指を一本そっと伸ばして、わきの下に隠してお客さんを突いたり、こっそりとお客さんの服を引っ張ったりして、お客さんが振り向くとすぐに商品の話を始めます。

お客さんを引いたら、どのように製品の違いを利用してお客さんの心を捉えますか？

例えば、新日の電気自動(dòng)車のゼラチン電池は特許で、冬は減衰性が弱いです。（普通の電気自動(dòng)車は夏に50キロ走ると仮定して、冬は30キロしか走ることができません。ゼラチン電池は冬には影響を受けません。夏とほぼ同じです。）、電池は2年間保証します。普通の電気自動(dòng)車は1年間保証します。

新日の販売ガイドは結(jié)晶ゴム電池の獨(dú)特な売りを頼りに、同県城で2ヶ月間の販売をリードしました。

隣のエマの店の案內(nèi)が急になりました。お客さんが自分の店を出たら帰らないか、あるいは新日の店に行ったら成約します。

その後、ゼラチン電池の役割を発見しましたが、エルマはゼラチン電池を採(cǎi)用していません。この時(shí)、自分の車のセールスポイントであるバンパーは新日より太いです。

そこでエマの店に來るお客さんはバンパーを見せてあげて、自分で上に立って何回か揺れてから、お客さんを上に上げて、「電気自動(dòng)車を買うのは、材料を見て、乗りやすく、丈夫にすることがポイントです。

このバンパーは太くて厚いです。フレームの鋼管も他の人より半分厚いです。

全部本物です。他の技術(shù)は全部成熟しました。電池は全部使う天能、超威です。タイヤは全部朝日、正新を使います。

これらは何も選んでいません。肝心なのは資材を選ぶことです。

この通りには私のバンパーより太い、車のフレームより厚い車が見當(dāng)たりません。信じられません。見てください。私たち3人が立っても大丈夫です。」

県の都市で電気自動(dòng)車を買って自分で駐車しているのは大部分が田舎の人です。田舎の人が買い物をするのは地固めをして丈夫にすることです。

このように洗脳されたお客さんは現(xiàn)場(chǎng)で成約したり、他の店に入ったりして、バンパーや車の棚を觸り始めました。多くの場(chǎng)合、バンパーを聞いてみません。