生地が色褪せてダウンジャケットが「大花顔」になります。

今年の2月に買ったダウンジャケットは、色が落ちると言っていましたが、最近はひどいです。

調(diào)査によると、今年2月6日、平原県金河源小區(qū)に住む夏さんは県城のある家に來た。

2月16日、夏さんは羽毛ジャケットを作って家に持ち帰りました。2日間著たら、前身が少し色落ちしていることに気づきました。そこで、彼女は店の主人に反映してもらいました。

初めての色は大丈夫だと社長が言いました。後でドライクリーニングしたら、大幅に色が落ちています。いつでも持って帰って新しいのに換えられます。

夏さんはちょっと嫌ですが、社長の誠実な態(tài)度を見て、羽毛ジャケットを持って帰りました。

その後、暖かくなってきたので、もう羽毛ジャケットを著ていませんでした。夏さんは二日間の羽毛ジャケットを著ておきました。

最近は寒くなりました。夏さんは羽毛ジャケットをクリーニング店に出して、ドライクリーニングしてから著るつもりです。

洗濯した後の羽毛ジャケットの前身はひどい色落ちしました。もともと白地に黒い模様の布地は大きな顔になりました。

夏さんは當(dāng)初の社長の承諾を思い出して、羽毛ジャケットと當(dāng)初の注文書を持って店に來て社長を探して説明を求めます。

その時、社長は態(tài)度を変えて、夏さんに自分でメーカーと連絡(luò)させました。

夏さんは何度も行きましたが、同じ返事をもらいました。

このために、記者は平原県工商局消保委員會の関係者に連絡(luò)しました。消保委の職員は狀況を把握した後、夏さんから提供された番號によって店のオーナーに電話をかけました。夏さんが言った事実を確認しました。

調(diào)停を経て、最終的に雙方は合意に達しました。このダウンジャケットのメーカーは夏さんのために羽毛ジャケットを無料で作ってくれます。