今年の前の二ヶ月の服裝の靴の帽子の苦情は依然としてランキングの前列に行きます。
萬元以上のお金の毛皮はいつも問題があります。欠點が絶えない靴はもっと人を騒がせます。検査が難しくて、消費者の権利維持はますます難しくなります。
服裝の靴の帽子はどのように権利を維持しますか?
消協(xié)のスタッフによると、今年の2ヶ月前までは、服や靴、帽子などのクレームが上位にありました。
問題は主に3つの點に集中しています。
服裝
商品には相応の「三包」規(guī)定がなく、紛爭解決には法律的根拠がない;現(xiàn)在市場で販売されている服裝の生地は千差萬別で、服裝の検査はまだ一定の困難があり、高い検査費用を加えて、消費者の権利擁護(hù)が実現(xiàn)しにくい;靴類の消費は品質(zhì)問題が一番多く反映されています。
二萬円ぐらいの毛皮のコートは半月だけで多くのところで糸を切ります。
1月29日、李さんは16500元でブランドの毛皮のコートを買いました。
半月もしないうちに、右の脇がほころびました。
李さんは痛くてたまりません。
2月16日、彼女は商店を見つけました。商店はこれが正常な現(xiàn)象だと言いました。縫い合わせました。
2月27日、服はまた別のところでほころびました。李さんはよくめくってみました。服の二つの袖の上にだけ、大小さまざまなほころびが10個あります。
李さんは商店に換えてくれと言いましたが、商店では皮が
作成
途中に殘した釘の穴は正常な現(xiàn)象です。変えられません。
2月28日、李さんは市消協(xié)に苦情を訴えました。市消協(xié)の調(diào)整のもとで、商店は李さんに服を変えました。
調(diào)査によると、今年の二ヶ月前、市の消防協(xié)會で訴えられた毛皮のケースは二件あり、薩區(qū)で消協(xié)に訴えられた毛皮のケースは三件あります。
消協(xié)を通じてのクレームがないので、自分で業(yè)者と相談して解決するケースが多いです。
消費者のヒントは中國語の表示がないので、買わないほうがいいです。
協(xié)會の職員によると、國家の関連規(guī)定により、毛皮を販売する事業(yè)者は3つの規(guī)定を履行しなければならない。輸入または輸出の國內(nèi)販売の皮製品を販売するには、アムール川の輸出入商品検査機(jī)関が発行した商品検査証明書が必要だ。
もし商品に中國語の工場名、工場所在地、製品合格証がないなら、消費者は買わないほうがいいです。
皮服商品の三包の期限は一年で、販売日から計算します。
返品交換の三包期間は返品日から計算し直します。三包期間は修理と修理の時間が含まれていません。
また、消費者の選び方が不適切などの理由で適用されない場合は、そのまま購入後7日間で、販売者は消費者のために変更する。
300元ぐらいのブランド運動靴は一ヶ月以內(nèi)で底が切れます。
李さんはデパートでブランドの運動靴を買いましたが、まだ一ヶ月も経っていません。靴の中の靴の甲と靴の底の縫い合わせは一箇所で10センチの裂け目があります。
李さんは商品の返品を見つけましたが、店は靴をアフターサービスに返しました。
アフターサービスで答えたのは李さんの足が肥えていて、この靴はきつくて、靴が強(qiáng)いので、靴の中にひびが入っています。
竜鳳區(qū)の消防協(xié)會の従業(yè)員はその場で商店の強(qiáng)弁を暴露しました。消費者は足に合わない靴を買って履いて苦労しますか?アフターサービスの説明は全く道理に合わないです。
また靴の使用狀況から見ると、摩耗の程度が軽いということは、消費者が靴を履いて高強(qiáng)度の運動をしていないということです。
靴の中の底の生地が正常に歩く力に耐えられないということは、品質(zhì)問題があるということです。
協(xié)會の調(diào)停の下で、商人は李さんに全額返金しました。
消費者の提示価格は違っています。
決まりをつける
違います
靴の価格は違っています。3つのバッグを?qū)g行する期間も違っています。靴または価格は100元以上の革の靴の修理期間は3ヶ月です。ゴム靴、布靴、子供靴または価格は100元以下の靴の模造は1ヶ月です。他の靴類の商品は同じ基準(zhǔn)で実行します。
300元以上の靴は10日以內(nèi)にどんな品質(zhì)問題があっても返品できます。
製品の包裝には中國語で工場名、工場所在地、製品の合格証がない靴があります。3パックの期間內(nèi)に著用するかどうかは関係なく、消費者が返品を要求すれば、販売者は返品します。
デパートの割引商品と消費者が自分で修理した靴は三包の範(fàn)囲ではありません。
ブランドの長い羽毛ジャケットは12日間の裏地を著て糸を抜いています。
大晦日の三日間、王さんの娘はあるブランドの店で黃土色の長い羽毛ジャケットを買いました。
王さんは店を見つけました。販売員によると、もう半月過ぎました。修理するしかないので、返品できないです。
王さんはデパートのアフターサービス部門を探しました。答えは消費者と商店が自分で相談して解決します。
最後に、王さんはメーカーと連絡(luò)を取りました。何度も連絡(luò)した後、メーカーはハルピン支社を王さんに指定して服をキャンセルしました。
消費ヒントナノ、赤外線、自己発熱は主に蒙人です。
ヒントは、ダウンジャケットを買うには「2つの選択肢を見てください」ということです。
ダウン含有量を見ると。
ある羽毛ジャケットには「ナノ、自然発熱…」と表示されています。
このような広告は大部分が誇張宣伝に屬して、暖かいかどうかは主に絨毯の量を見ます。
二番目の生地です。
コーティング生地は泡立ち、変色、塗裝落ちがしやすいです。このようなクレームは責(zé)任者を認(rèn)定するのが一番難しいです。
3選売り場
同じブランドの服は各デパートの三包の規(guī)定によって違います。
ダウンジャケットが故障しました。消費者は勝手に修理しないでください。商品の元を破壊するとクレームが難しいです。
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