企業(yè)文化——どうやって構(gòu)築しますか？

近年，わが國(guó)

紡織服裝業(yè)は我が國(guó)の最も輸出競(jìng)爭(zhēng)力の強(qiáng)い産業(yè)の一つであり、紡織服裝企業(yè)は我が國(guó)の企業(yè)が國(guó)際化に向かう「先頭部隊(duì)」の一つです。

國(guó)際化の過程の中からの我が國(guó)の紡織の服裝の企業(yè)、どのように自分の企業(yè)の文化を建設(shè)するべきで、紡織の服裝の強(qiáng)國(guó)の理想を?qū)g現(xiàn)します。

多くの業(yè)界関係者が関心を持っている問題です。

本文は主に操作の方面から、國(guó)際化の過程の中の我が國(guó)の紡織の服裝の企業(yè)を探求してどのように企業(yè)の文化を建設(shè)するべきです。

一、目標(biāo)を明確にし、企業(yè)の発展戦略を軸に企業(yè)文化を建設(shè)する。

企業(yè)の発展戦略は企業(yè)文化の中の重要な構(gòu)成部分であり、同時(shí)に重要な管理方式であり、管理思想でもあり、企業(yè)文化管理後の最新の管理段階にもある。

我が國(guó)の企業(yè)の発展?fàn)顩rから見て、20年の企業(yè)の文化理論に関する宣伝、學(xué)習(xí)と実踐を経ます。

多くの企業(yè)の中上層管理者は企業(yè)文化に対する知識(shí)が非常に多く知られていますが、なぜ大きくして強(qiáng)い企業(yè)が相対的に少ないのでしょうか？

そしてもう一つの問題があります。多くの企業(yè)が企業(yè)文化を作る時(shí)、企業(yè)の発展戦略と「二枚の皮」が存在します。

そのために、企業(yè)の発展戦略を軸に企業(yè)文化を建設(shè)するというのは現(xiàn)実的な意義があります。

一つは企業(yè)発展戦略の制定過程において、企業(yè)文化専門家が參加し、企業(yè)発展戦略には企業(yè)文化戦略が含まれている。

第二に、企業(yè)の主な指導(dǎo)者自身は、企業(yè)文化管理の理論と実務(wù)を熟知し、徐々に中國(guó)の企業(yè)政工と業(yè)務(wù)の分離現(xiàn)象を変え、企業(yè)組織形態(tài)も國(guó)際化のニーズに適応しなければならない。

二、操作を強(qiáng)化し、システム設(shè)計(jì)を前提とする

文化の相成は漸進(jìn)的な過程であり、企業(yè)文化を建設(shè)することは優(yōu)秀な企業(yè)文化を創(chuàng)立することであり、自発的な過程ではなく、企業(yè)の主要指導(dǎo)者が心を込めて育成した結(jié)果である。

そのため、企業(yè)の指導(dǎo)の意志と広大な従業(yè)員の意志を総合的に精錬して、システムは企業(yè)文化綱領(lǐng)に設(shè)計(jì)して、それから徹底して実施して、絶対必要です。

企業(yè)自身の力で職業(yè)化されたデザインであれ、科學(xué)的理論に基づいたシステム設(shè)計(jì)が必要です。

長(zhǎng)い時(shí)間の理論と実踐の探求の過程で、企業(yè)の文化設(shè)計(jì)の枠組みはすでに成熟して完備しています。仕事の流れも標(biāo)準(zhǔn)化になります。重要なのは設(shè)計(jì)の品質(zhì)と操作の品質(zhì)（或いは実施能力）は企業(yè)が本當(dāng)に企業(yè)文化建設(shè)から利益を得られるかどうかです。

一般的には、企業(yè)の內(nèi)部人員やコンサルティング會(huì)社の設(shè)計(jì)に関係なく、多くの綿密な調(diào)査と評(píng)価を通じて、企業(yè)の既存の企業(yè)文化狀況を評(píng)価し、詳細(xì)な科學(xué)的評(píng)価（診斷）報(bào)告書を作成し、その上で、企業(yè)の業(yè)界の特徴及び企業(yè)の內(nèi)外の社會(huì)経済環(huán)境、従業(yè)員の素質(zhì)などの要素に基づいて、展望性、実現(xiàn)可能性のある設(shè)計(jì)報(bào)告書を提出します。

設(shè)計(jì)報(bào)告には、一般的に、企業(yè)理念識(shí)別體系、企業(yè)行動(dòng)識(shí)別體系、企業(yè)イメージ識(shí)別體系、いわゆるCIS設(shè)計(jì)の基本內(nèi)容が含まれている。

近年では、いくつかのデザインに重點(diǎn)を置いて、感情管理、コミュニケーション技術(shù)、學(xué)習(xí)型組織などの新しい內(nèi)容を追加しています。

設(shè)計(jì)報(bào)告の理論枠組みはほぼ似ていますが、その內(nèi)容の把握には高い知識(shí)が含まれています。

一般的に、企業(yè)文化コンサルティング（企畫）士は、少なくとも以下のような學(xué)科の知識(shí)を備えていなければならない。工商管理（企業(yè)文化を含む）、心理學(xué)（従業(yè)員心理分析と調(diào)査結(jié)果の數(shù)量統(tǒng)計(jì)技術(shù)などを含む）、社會(huì)學(xué)、哲學(xué)及び関連産業(yè)技術(shù)知識(shí)など、人間のコミュニケーション能力と洞察力、鑑賞力も必要である。

そのため、國(guó)內(nèi)外においても、企業(yè)文化コンサルタントは、高い就職を求めています。

特に國(guó)際化の過程にある紡織服裝企業(yè)は、企業(yè)文化コンサルタントの選択に対してもっと慎重であり、その知識(shí)構(gòu)造、階層と実際の仕事能力を真剣に考察しなければならない。

2、企業(yè)文化システム設(shè)計(jì)の基本原則

ここでいう基本原則は、設(shè)計(jì)內(nèi)容、參加者、設(shè)計(jì)方法などの観點(diǎn)から提出したものです。

一つは展望性と実現(xiàn)可能性を結(jié)びつける原則である。

企業(yè)文化設(shè)計(jì)の內(nèi)容は、必ず企業(yè)の実際と結(jié)びつけなければならない。

業(yè)界內(nèi)の國(guó)內(nèi)外の先進(jìn)的な経験を十分に吸収して、また企業(yè)の現(xiàn)実的な狀況を考慮して、設(shè)計(jì)して実現(xiàn)可能性を失わないでください。

第二は內(nèi)外結(jié)合の原則である。

設(shè)計(jì)者は企業(yè)內(nèi)部の従業(yè)員と外部の専門家との結(jié)合を図ることが望ましい。

単純な內(nèi)部人員は自分の企業(yè)の狀況を客観的に評(píng)価しにくく、ある企業(yè)も十分なレベルの企業(yè)文化管理専門人員に不足しています。

両者は結(jié)合して、優(yōu)勢(shì)は互いに補(bǔ)完して、効果はわりに良いです。

第三は上下結(jié)合の原則である。

設(shè)計(jì)報(bào)告は企業(yè)の従業(yè)員と企業(yè)の主要な指導(dǎo)者の共同參加があってこそ完成できます。普通は従業(yè)員代表會(huì)議の討論と指導(dǎo)者の審査を経て、しかも「何回か」です。研究を重ねていく過程で、どの面の積極性が欠けても、今後の実施に不利ではありません。

つまり、システム設(shè)計(jì)は企業(yè)文化建設(shè)の中の重要な一環(huán)であり、その重要性はビルを建てるようなものであり、設(shè)計(jì)図自體が間違っていたら、施工者がいくらまじめでも、問題が発生しかねない。

三、科學(xué)的に評(píng)価し、心理的に受け入れることを根拠とする。

企業(yè)の文化は今企業(yè)の普通の認(rèn)めることを得て、これは1件のとても良い事です。

企業(yè)文化の建設(shè)を推進(jìn)することにとって非常に有利な社會(huì)的要因である。

どの企業(yè)も企業(yè)文化をやっていますから、「誰がいいですか？」「誰が正しいですか？」という質(zhì)問が自然に出てきます。

本文は、一つの具體的な企業(yè)の企業(yè)文化を評(píng)価し、主に従業(yè)員、協(xié)力者と社會(huì)公衆(zhòng)の心理的受容度を根拠とする。

心理的な受け入れは心理學(xué)の中の概念であり、一人の心理的に一つの事に対する態(tài)度は、明確に感知できる體験である。

具體的には反対の2つの表現(xiàn)ですが、その程度は違っています。「好き（受け入れる）」とか「嫌い（受け入れる）」ということです。

時(shí)期や規(guī)模の違う企業(yè)にとって、心理的な受け入れを求める対象、內(nèi)容や方式が異なるため、內(nèi)容の異なる企業(yè)文化が形成されている。

考えてみると、創(chuàng)業(yè)初期の郷鎮(zhèn)企業(yè)、民営企業(yè)は実力が小さく、リスクが大きいので、一番必要な心理的な受け入れは従業(yè)員兼合作者の受け入れであり、また顧客の受け入れであり、そのため、この時(shí)期の企業(yè)文化は主に「共に奮闘し、利益を共有し、困難を堪え忍んで創(chuàng)業(yè)する」と「千山萬水を歩き、千言萬語を盡くして、千語萬語を盡くして売りさばく」という企業(yè)精神を表しています。

業(yè)界獨(dú)占の地位にある大型國(guó)有企業(yè)は、主に國(guó)家の代表者である政府の受け入れであり、「遵紀(jì)法」、「執(zhí)行計(jì)畫」を行為目標(biāo)または企業(yè)精神とすることができます。従業(yè)員心理の受容度はどうですか？企業(yè)の指導(dǎo)地位と社會(huì)の安定狀態(tài)を危うくしないと、企業(yè)文化建設(shè)の重要な問題になりにくいです。

だから、心理的な観點(diǎn)から企業(yè)文化の機(jī)能を説明すれば、なぜ一部の企業(yè)が大金をかけて「建設(shè)」したのかを知ることができます。洋洋何萬、十?dāng)?shù)萬、何十萬字の設(shè)計(jì)報(bào)告書を作成しました。多くの広報(bào)活動(dòng)を組織しましたが、企業(yè)の発展は明らかに利益を得られていません。つまり、企業(yè)はまず心理層からこのような問題を解決しないかもしれません。

この考えで國(guó)際化の過程の中の我が國(guó)の紡織の服裝の企業(yè)を分析して、私達(dá)は知ることができて、當(dāng)面と今後の企業(yè)の発展の中で最も重要なのはどれらの人達(dá)の心理の受け入れることを獲得するのです。

例えば、「ポストクォータ時(shí)代」が來たら、わが國(guó)の企業(yè)の製品の輸出機(jī)會(huì)はもっと多くなりましたが、「アンチダンピング」「技術(shù)障壁」などの非関稅障壁がもっと多くなります。

どのように國(guó)際社會(huì)関係者、関係者の理解、同情と支持を勝ち取りますか？つまり心理は受け入れて、企業(yè)文化の重點(diǎn)です。

相手を知るためには、情報(bào)、情報(bào)、広報(bào)、懇親、考察などの面で必要な投入を行い、「商品文化」から「サービス文化」に向上します。

経済活動(dòng)、ビジネス活動(dòng)と外交活動(dòng)、文化活動(dòng)を結(jié)びつけるために、私達(dá)の企業(yè)家が中小企業(yè)の指導(dǎo)者から知識(shí)、教養(yǎng)、ビジネス、社交性のある文化人になります。

これは非常に実質(zhì)的な変革であり、このような根本的な改革がなければ、國(guó)際社會(huì)の心理を受け入れる企業(yè)文化を作ることはできない。

だから企業(yè)の國(guó)際化の過程は人の文化、観念、習(xí)慣の國(guó)際化の過程です。

この點(diǎn)は多國(guó)籍企業(yè)がわが國(guó)で経営している「現(xiàn)地化」のように、相手の文化に溶け込まず、「冷戦思想」だけで相手と貿(mào)易摩擦の中で爭(zhēng)っていくのが下策です。

同時(shí)に、國(guó)際化の過程で紡織服裝企業(yè)は海外市場(chǎng)の受け入れを獲得するために、企業(yè)規(guī)模、経営モデルの面で國(guó)際との接続を迅速に行い、國(guó)內(nèi)企業(yè)は共同で上場(chǎng)し、再編し、海外市場(chǎng)でも

そのため、企業(yè)文化の成功かどうかの評(píng)価根拠は、企業(yè)の発展に最も影響力のある人たちの心理的アイデンティティ、受け入れを得るために、自然に今の多くの企業(yè)が存在する華やかさを捨てて、企業(yè)発展の戦略目標(biāo)を?qū)g現(xiàn)するために、臨機(jī)応変にして、當(dāng)社の企業(yè)が國(guó)內(nèi)外で表現(xiàn)すべき企業(yè)イメージを形成する計(jì)畫があります。

國(guó)際化が進(jìn)む中で、企業(yè)はこのようにすべきではないですか？