贅沢品のファンディ一つのダウンジャケット二つの産地
襟の中國語のラベルには「産地イタリア」と書いてありますが、「隠し」は服の裏地のすき間にあります。洗濯標識の下の布地には真実の産地を表示しています。「MADE IN BUSIA」(原産地はブルガリア)。
服一つと二つの由來。
このようなことは、世界最大のぜいたく品グループルイ?ヴィトンの泥悅?
ファンディ
(Fendi)身につけます。
に気づく
9萬のぜいたく品を送ると、取引先から冷遇される。
33歳の孫さんはビジネスマンです。
2010年11月初め、彼はビジネスパートナーの王社長にプレゼントをしようと考えています。
ちょうど友達が買ったダウンジャケットを見せてくれました。このダウンジャケットは上品でおしゃれに見えます。孫さんの目の前を明るくしてください。
これはファンディのブランドで、國際的に有名な高級品ブランドだと友達に言われました。
孫さんは友達というブランドの服を送ることにしました。
2010年11月15日、孫さんはフィンディ新光天地店でフィンディの羽毛ジャケットを2つ買いました。
この店は品番が不揃いなので、11月17日に彼はフィンディ國際貿易店に羽毛ジャケットを二つ買いに行きました。全部で89200元かかりました。
羽毛ジャケット4枚は全部王社長の妻と娘にあげました。
孫さんは服を買う時、店員が何度も彼に服の原産地はイタリアだと言いました。
彼もダウンジャケットの中國語のラベルを見ました。上には「産地イタリア」と明記されています。
孫さんは彼の心の中で、イタリアの服裝は「高級で品位がある」と言っています。
その後數ヶ月、彼は友達が彼に対して冷たい態度をしていることを発見しました。
孫さんは霧のように、中にいます。
A商品の贈り物を送ったと疑われて冷やかしられた。
2011年5月、孫さんは突然王さんの運転手から電話をもらいました。
孫さんは急いで降りて、大きな買い物袋を彼の懐に押しつけました。
孫さんが見たら、王さんにプレゼントした羽毛ジャケット4枚です。
服が真新しいので、見ただけで著ていません。
運転手は「A品を人にごまかされていませんか?」と皮肉を言いました。孫さんはばつが悪くて返品されたプレゼントを受け取って、困惑しました。
「偽物は持っていません。全部専門店で買いました。
プレゼントが戻ってきたのは初めてで、恥ずかしいです」
孫さんは言います。
孫さんは注意深く服を調べましたが、手がかりが分かりませんでした。
彼は英語の上手な友達に助けてもらって、やっと問題が分かりました。
これらの羽毛ジャケットの內側のはえのところの洗濯標識には、英語で「MADE IN BULGAIA」と表示されています。
「當時、顔が熱くなりました。王社長の運転手さんがなぜ私をA商品に送るのかと皮肉を言っているのかが分かりました。」
孫さんは言います。
彼はメンツを挽回するために、すぐにまた15萬元を使ってLV女性カバンを2つ買いました。
この後、商売仲間こそ彼を許したと言えます。
ファンディ詐欺のダブルクレーム
取材中、記者はこれらのダウンジャケットを見ました。
羽毛ジャケットの襟の內側に掛けられた中國語のラベルには、「産地:イタリア」と表記されています。
服の裏地のはざまには、成分や材質などを表示した5枚の洗濯標識の下に、幅約1センチの白地に黒い棒が隠されていて、上には本當の産地が表示されています。
「服を買う時は襟のラベルだけを見ます。
こんな大きなブランドが二つも出てくるとは思わなかったです。
産地
。
それに限られた英語力で、見てもBULGAIAはどこなのか分かりません!」
2011年8月、孫さんは中國區の業務を擔當するフィンディ(上海)商業有限公司を起訴し、羽毛ジャケットのラベルと服裝の実際の産地が一致しないという詐欺を理由に、倍の賠償を要求しました。
フィンディーは言い訳します。産地は表記が間違っています。
法廷で、ファンディは返品に同意しましたが、倍に同意しませんでした。
弁償する
。
「二つの産地」の問題について、ファンディの代理弁護士が説明していますが、それは間違っているだけです。
弁護士は事件に関する羽毛ジャケットは確かに自保ガリア産と認めていますが、証明書によると、フィンディイタリアが中國區に出荷する際、開票時に「誤って」産地をイタリアと表記しています。
被告は誤った指示の下で中國語のラベルを作成し、孫さんが購入した製品の中で英語のラベルの産地表示が一致しないことになりました。
弁護士は「製品の種類、數量が多いため、産地の出所が広く、メーカーから提供された製品情報を一つ一つ確認すれば、実現の可能性はほとんどゼロで、商業慣行にも合わない」と話しています。
また、弁護士は孫さんを「消費者ではない」と疑っています。
「そんなに高い羽毛ジャケットはほとんどのお客さんがカードで支払います。孫さんは現金を一度に払います。
買うと4つで、買う動機が疑われます」
弁護士は言った。
裁判所の審理:ファンディは詐欺に該當しない。
孫さんはそれぞれ2つの店で買ったダウンジャケットなので、事件はそれぞれ審理されます。
2011年10月、朝陽裁判所は相前後して同じ判決を下しました。返品と払い戻しはしますが、ファンディ會社は民事詐欺に該當しないと認定しました。
孫さんが訴えます。
孫さんの代理人で、北京市大成弁護士事務所の弁護士の祝維娜さんが質問しました。イタリア側は「たまたま」誤った配送情報を出しました。
これらの「たまたま」はミスではなく、わざと詐欺だと思います。
祝維娜さんによると、「法律をなくす」という規定は、消費者が詐欺業者に対して倍の補償を受けるということです。
商店は孫さんが消費者ではないことを疑っています。主に賠償責任から逃げるためです。
2011年12月14日、二中院は原案の維持を決定した。
裁判所は、羽毛ジャケットの洗濯標識は英語で実際の産地を表示していますが、ファンディ會社が真実の産地を隠蔽していないことから、ファンディ會社が詐欺を行ったとは認められませんでした。
しかし、裁判所は、ファンディ社の不正行為を批判しました。
裁判所は、ファンディは、この高級ブランドの販売者として、消費者に対して責任ある原則を守り、厳格な経営行為を行うべきだと主張しています。
専門家によると
産地が違うのは明らかな消費詐欺です。
中國消費者協會副會長で人民大學商法研究所の劉俊海所長は、中國語のラベル印の産地はイタリアで、英語のラベル印の産地はブルガリアで、明らかな詐欺行為だと指摘しました。
「消法」第49條の規定により、事業者は懲罰的賠償責任を負い、代金を倍に返還すべきです。
劉俊海氏によると、企業としては消費者に対して真実な情報を開示する義務があり、消費者より多くの注意義務があるという。
「このような場合は、悪意でなくても重大な過失です。
ファンディは過ちを認め、お金を払って教訓を買うべきです。罰則賠償責任を負うと判定すれば、他の企業に対して警告的な意味があります。
業者が賠償した後、自分が無実だと思ったら、責任者のメーカーに賠償を求めることができます。
劉俊海さんは言います。
中國語のラベルは売買契約の要件です。
劉俊海さんによると、この事件の最大のポイントはラベルの法律的意義にあるという。
中國市場で外國の高級品を販売しています。中國の消費者に向いています。中國語のラベルは外國語のラベルよりもっと法的な意味があります。
この「産地イタリア」の中國語ラベルは消費者に対する企業の書面承諾を構成しています。
劉俊海氏は、表面的にはラベルであり、実際に企業が消費者に対する情報開示、情報保証であり、提供する情報はすべて真実であることを保証するという。
劉俊海さんは消費者はこのラベルを信じて、お金を払って服裝売買契約を履行したと思います。
「売買契約において、ラベル情報は契約の重要な一部です。」
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