服裝のマーケティングの実戦から深さの市場調査の3歩の曲を話します。

広大で広々とした果てしない商海の中で、無數の競爭者とその傘下の製品はすべての航路にあふれています。最終的な選択権を持つ消費者はまた収入、文化、地域と消費観念の違いのために好みがあります。

商海を航行する中で、政策決定者は船長のようで、いつも至る所正しい決定をしなければなりません。

この時、

第一歩、心をこめて計畫し、研究活動の戦略家をする。

劉ジャック先生のオリジナルコース「マーケティング三次元論」におけるマーケティング調査論によると、市場調査は企業が科學的な方法を用いて、內部資源と外部環境情報を収集、整理、分析する目的があり、競爭狀況と産業発展趨勢を把握し、企業のマーケティング戦略の制定と方策決定に根拠を提供する一連の活動の総稱である。

市場調査とは、企業や関連組織が特定の政策決定問題に基づいてシステム設計、収集、分析、研究市場の各種情報を収集し、調査結果の仕事過程を指す。

市場調査は市場予測と経営決定の過程において不可欠な構成部分であり、全體の調査活動の科學、システム、厳格さを保証するために、効率的に調査目標を達成するために、活動が本格的に展開される前に、企業は通常まず調査活動の流れの設計をしっかりと行い、全體の調査と研究の絵巻に対して戦略的な全體的なスケッチを行うべきである。

調査の基本的な特性と本質的な要求は相対的に一定で、時間の変化によって変わることはないが、調査の手段と技術は時代とともに大きく変化する可能性がある。

近年のようにインターネット技術の成熟によって発展してきたネット調査は日増しに重要な位置にありますが、今日のマイクロブログ調査はそのコストが低く、対象性が高く、フィードバックが速く、信頼性が高く、地理的領域の制限を受けないなどの特徴が新型の調査ルートとして広く使われています。

そのため、劉ジャック先生もよくこの調査方法を採用して、低コストで高効率で関連データを取得したいです。もちろん、もっと多い時に、オンラインなどの様々な研究手段を組み合わせてこそ、より全面的で客観的な結果が得られます。

調査にはどのような方式を採用していますか？どのルートでどのような対象を選択して、サンプルの數量を採用していますか？地域範囲などの方面では、調査目標をめぐって明確な定義を行う必要があります。

また、調査活動を開始する前に、厳格なスケジュールと費用コントロール表を作成し、細分化された作業の一環を人に実行することも不可欠な計畫內容であり、全體としても責任が明確であることを重視してこそ、調査の時間通りと効果的な完成を確保することができる。

第二ステップ、プロセスの詳細を重視し、濃い墨で彩色した絵の研究を行う。

調査の仕事は通常定性調査と定量調査の二つの大部分に分けられます。「マーケティング三次元論」の定性と定量調査論によると、定性調査は私達に調査の方向を把握させ、また調査の深さをコントロールさせることができます。

この二つの大部分の研究はお互いに補足しながらお互いに検証し合っています。マーケティングスタッフの市場直感と綿密な調査はお互いに検証を補充する必要があるようです。

劉ジャック先生を例にとって、長年従事してきました。

1、アンケート設計

そのためには、研究の目標と內容に基づいて、アンケート問題を綿密に設計するとともに、後のアンケートの入力、符號化、統計分析の利便性も考慮しなければならない。

具體的な実行において、アンケートの設計をいくつかの主要なステップにまとめ、関連するフローチャートを作成しなければならない。

持っているプログラムは調査の仕事に対して唯一と絶対ではないですが、ステップによって進めば、アンケートのレベルを大幅に高めることができます。

2、事前調査とフィードバック

アンケートを大量に配布する前に、市場調査は不可欠な仕事です。

調査の前に、典型的な取材対象者に対する訪問を通じて、アンケートに誤りがあるかどうかを確認します。

アンケートの初稿の小さい範囲の発給の過程の中で、企業はその中の欠陥を検査することができて、これらの問題は解決しないならば、直接調査の品質に影響することができます。

テスト訪問を通じて修正すれば、欠陥アンケートの大量投入による人員、時間、資金の浪費を避けることができます。

劉ジャック先生は、事前調査に參加する対象が典型的かどうかが非常に重要であると考えています。

事前調査のサンプル量は通常市場全體の調査規模の大きさによって決められます。事前調査を通じて、調査員は中から普遍的な問題を発見できます。

例えば、回答者が一つの問題に対して質問した場合、調査者はそれに関心を持たなくてもいいですが、3人の回答者が同じ問題に対して疑問を提起した場合、調査者はこの問題について改めて考えるべきです。

それに対して、調査者は取材対象者の立場に立って、「この問題の意味がはっきりしているかどうか」、「このような構造が理解できるかどうか」、「フレーズの表現がはっきりしているかどうか」、「傾向のあるガイド的な言葉かどうか」などを質問します。

3、正式な調査とスケジュール

訪問者に対して選抜と研修を行った後、私達は通常各研究場所の狀況によって、アンケートの數量に対して具體的な配分を行うべきです。これはサンプルの完備性と代表性を保証するのに役立ちます。

訪問期間中は、訪問者の出退勤の道のりと時間狀況を十分に考慮し、訪問者を相応の場所に配置して訪問作業を行い、より良い仕事意欲を呼び起こします。

同時に、専門の監督者を派遣して、各大訪問地に調査員の仕事狀況を追跡して、データの真実性と調査効果を保証します。

調査の目標を明確にした後、私達は「細部に基づいて成敗を決定する」という精神に基づいて、研究を詳細な仕事の流れに細分化し、そして調査の正式な実行段階において科學的な調査方法を選択し、真剣な事前調査を手配し、訪問者に対して厳格なトレーニングと合理的な仕事の手配を行い、全體の研究活動の成功のために強固な基礎を打ち立てる。

第三歩、客観的にまとめて、細かく描寫して報告します。

一つの優良なマーケティング

劉ジャック先生は、各マーケティング調査報告書はプロジェクトの要求と読者の違いによって異なる內容があると思いますが、調査報告の形式は普通に規定されています。

これらの規定は長期的なマーケティング実踐の中で次第に形成されたもので、市場調査報告にはどのような內容が含まれているべきか、どのような順序でこれらの內容を手配して指導的な意見を提出しましたか？市場調査に従事する人はよく知っているはずです。

非技術的な一般的な市場調査報告の閲覧者については、通常は研究の結論を知りたいだけで、調査研究の詳細には興味がない。

このような市場調査報告書を書く時、主に報告書の簡潔さと客観性に注意して、読む者にいかなる形式の誤解を與えないようにします。

劉ジャック先生が指導したある市場調査の報告概要の一部を具體的に展示します。

1、テーマ

テーマの部分は主に調査テーマ、報告日時、誰のために準備、作成者または報告者を含みます。

2、カタログ

目次には、レポートの章別および対応する開始ページ番號が含まれています。

報告書の表と統計図もそれに応じてグラフの目次を作成します。

3、調査の目的

今回の調査活動の動機、必要な検定の統計仮説、そして知りたい問題について説明します。

4、研究方法

調査に使用された調査研究方法、選択されたサンプルの種類と大きさ、調査によって得られた研究結果などに対して、非技術的な簡単な説明を行います。

5、結果と限界

調査結果は調査報告書の本文の中で大きな紙面を占めている。

この部分の報告は一定の論理順に提出し、調査目的をスナップする一連のプロジェクトの発見である。

発見された結果は主に敘述の形式で表現され、項目がより信頼できるようになります。また、討論には包括的な表と畫像が配されています。

完全無欠な調査研究は難しいです。報告の中で成果を絶対化し、制限性と応用前提を認めないのは科學的な調査態度ではありません。

したがって、調査報告書では、作成者は、レポートの限界を指摘することを忘れてはいけません。

6、結論と提案

これは調査報告書の中で最も実質的な部分です。

その中で、調査によって得られた主な結論を説明しました。その結果に対する調査員の提案もこの部分に含まれています。

7、付録

どの部分も詳しくて、あるいは専門化しすぎた材料は本文の部分に現れてはいけません。

付録の部分では、調査報告書には主にアンケート様式、サンプリング技術、符號表、參考文獻、詳細な統計表などが収録されています。

以上のように、劉ジャック先生は、前の段階では、市場全體についての詳しい理解と調査研究がなければ、経験のある水夫でも航海の方向を見失うことは避けられないと考えています。だから、市場調査はすべて行います。