小売業(yè):デパートは多業(yè)種で営業(yè)しています。
単一百貨店モデルは歴史ショッピングセンターとなり、お客様の優(yōu)位性をアピールします。
1990年以前の中國の小売業(yè)はずっとデパート主體となる?yún)g一の業(yè)態(tài)段階。前世紀の90年代の中後期から、我が國の流通分野が買い手市場に入ってから、このような局面はだんだん打ち破られ始めます。豊富な消費品は供給が需要に追いつかない市場狀態(tài)をほとんど絶ち、市場上のほとんどの商品は供給過剰の狀態(tài)にあり、殘りの一部の商業(yè)も基本的に需給バランスにある。
需給関係の変化が小売業(yè)の総合的な商業(yè)革命を引き起こしました。特に1996年から、わずか三、五年の間に、中國単一の百貨店小売業(yè)は発展しました。スーパーチェーン主體としての多業(yè)態(tài)が共存している。1999年に中國の小売企業(yè)百強の中で、単一の業(yè)態(tài)の発展は82%を占め、多業(yè)態(tài)の発展は18%を占めました。2002年に小売百強の中で単一の業(yè)態(tài)の企業(yè)は63%まで下がり、多業(yè)種の企業(yè)は37%まで上昇しました。
21世紀に入り、伝統(tǒng)的な大型総合百貨店は十數(shù)年の発展を経て、飽和と分化の狀態(tài)にあります。この時、ショッピングセンターの出現(xiàn)は、より強い総合経営能力と商圏放射力で市場を奪い合います。百貨店と比べて、ショッピングセンターは経営上の専門分業(yè)の特徴が非常に際立っています。経営量が大きいので、ワンストップの買い物體験を提供できます。ショッピング、娯楽、飲食を一體化しています。その集客能力は単一の百貨店形式よりもっと強いです。2003~2009年の間に、ショッピングセンターの販売は3倍の伸びを遂げ、全體の販売額の比率は0.3%から1%に引き上げ、生命力と市場競爭力はすでに初歩的に現(xiàn)れている。
我が國の小売業(yè)はこの時まで発展して、単一の企業(yè)の比重はいっそう下がる段階にあって、2006年に、この下がる割合は55%で、多業(yè)種企業(yè)の比重はいっそう45%まで上がります。
それでも、約30%の企業(yè)が単一の業(yè)態(tài)で発展し、70%の企業(yè)が多業(yè)種で発展している世界の小売百強企業(yè)であり、わが國の小売企業(yè)の経営実態(tài)はまだ比較的単一のものに見える。しかし、中國の小売業(yè)の百強の中で多業(yè)種企業(yè)の比重が徐々に高まっており、わが國の小売業(yè)の形態(tài)がますます多様な方向に発展する方向について、明らかな信號を示しています。
差異化して新競爭店のテーマとして百貨店を経営しています。
新世紀以來、消費品市場の大きな発展により、多種の體量のMALL商業(yè)不動産はだんだん中國の都市化プロセスと新型商業(yè)業(yè)態(tài)の組み合わせの主要な擔體になりつつある。ショッピングセンターとSHOP INGMALLの臺頭は、伝統(tǒng)百貨店のサービス內(nèi)容を拡大し、ショッピングニーズを最大限に満たしています。テーマパーク百貨店も新興のSHPPINGMALLに多く進出しており、そのテーマ店の専門店となり、ショッピングセンターの経営主體として他のビジネスとセットになっています。この時の百貨店は、収益モデルの転換をより重視し、差別化経営がその発展の突破口となった。
女性のテーマデパートの一世を風靡したのは、この差別化競爭の現(xiàn)れです。専門家によると、女性をテーマにした百貨店の出現(xiàn)は中國百貨店の第三次革命となるという。
名媛時代百貨は女性が百貨店の主流になる市場の流れに合わせて、女性をテーマにした百貨店です。名媛時代百貨店は最初に「盟約協(xié)力」、「専門顧問導購」、「実體店——ネットショップ——DM通信購入」などの運営モデルを作りました。その上、家庭裝飾段階の「移動可能物品」のベッド製品、陳設品具、裝飾用皿具などの商品を全部「家軟飾」の概念の階のレストランエリアに再編して、百貨店のビル館內(nèi)にゲーム競技館、アウトドアスポーツ館、美容館、ファッションセンターの最前線の寫真館、健康管理センターなどを設立しました。セレブ時代以外にも、女性消費をテーマにした新世界の女性百貨店などの百貨店が現(xiàn)れ、セレブ時代とともに「女性経済」という市場ケーキを取り分けています。
今、國內(nèi)の消費市場の変化に直面する以外、外資百貨の進出による大きな圧力は同じ國內(nèi)の百貨店も直面しなければなりません。日本SOGO傘下の太平洋百貨、そごう百貨、九光百貨、および伊勢丹百貨、百合伴、三越百貨、西武百貨などが中國を構(gòu)成する「日系百貨」の方陣は、中國の國有転制と新興の民間百貨店とほぼ天下を平分し、世界の10大百貨店の中の米國の梅西百貨、ノトン百貨とそれぞれ北京、上海で場所を視察します。「美系百貨」が介入すると、中國の百貨店の業(yè)態(tài)、特に古典百貨の業(yè)態(tài)に対してシャッフル圧力が発生します。
ストレスの下で、百貨店は顧客のニーズの多様化、個性化、高級化に直面しなければならない。女性だけでなく、デパートの細分化に伴い、「プチテイー」の業(yè)態(tài)が次第に明らかになり、ますます業(yè)界から高く評価されてきました。また、王府井の「hQ尚客」百貨店や、蘭卡佛百貨、NOVO百貨をはじめとする買手制百貨店などは百貨店を一つの商品の種類がそろっている現(xiàn)代的な商店街やSHPPINGMALLに推し進め、テーマ店、特色店の道を歩みます。
百貨店は選り取り品を扱う専門店として、二級に分かれ始めました。大衆(zhòng)ファッション商品と贅沢品、二級の出現(xiàn)は市場をさらに細分しました。単純に商品経営を特徴とする百貨店はますます類別化、特色化して発展してきました。ブランドサプライヤーと全面的なサプライチェーン協(xié)力を確立して、ブランドサプライヤーの販売ルートとサービスプラットフォームになります。
競爭は百花が一斉に配置される必要があります。今の中國の百貨店の形態(tài)は価格と消費グループによって細分化されています。経典百貨、ファッション百貨、大衆(zhòng)百貨があります。
ここ數(shù)年來、専門の売場の百貨化、スーパーマーケットの百貨化、ネットのショッピングセンターの百貨化の成り行きの下で、更にB 2 C、C 2 Cの電子商取引企業(yè)の急激な発展を加えて、伝統(tǒng)の百貨店、スーパーマーケットの売場、専門の売場、専門の市場に対して大きい衝撃を形成しました。
伝統(tǒng)的な大きさと全體的な総合百貨店はますます少なくなります。今後は百貨店はあらゆるものを網(wǎng)羅した商品を取り扱うのではなく、少數(shù)の大種類の商品の中からより豊富な品種を発掘して、特色百貨、テーマ百貨、専門百貨の道を歩きます。
環(huán)境の変化は、百貨店に新たな突破を迫っています。百貨店は迅速に従業(yè)員の経営を完成させなければならない。主に業(yè)態(tài)経営を主とする改造に変えなければならない。私たちは新しい百貨店の形態(tài)がますます多くなり、新しい経営方式でキャラクターと機能位置づけの転換を果たしているのを見ました。
締め括りをつける
20世紀80年代、我が國の大型百貨店は數(shù)量と規(guī)模の上で絶えず発展して壯大で、繁栄して拡張して、“百貨店”の業(yè)態(tài)の神話を作りました。90年代以降、小売業(yè)の対外開放が深くなるにつれて、中國の小売企業(yè)は國際小売企業(yè)との比較と競爭の中で、利益は大幅に下落した。危機意識が徐々に高まっている中國の小売企業(yè)は、競爭の圧力に直面して、徐々にモデルチェンジを始め、自分の発展の道を求めている。伝統(tǒng)百貨店は次から次へと近代百貨店のモデルチェンジに向かって、経営モデル、ブランド選択、経営業(yè)態(tài)は次第に突破して、変革します。自営から共同経営から買手制の出現(xiàn)まで、「千店一面」から差別化経営、自社ブランドの試みまで、単一百貨店モードからショッピングセンター、テーマ百貨の多業(yè)種形態(tài)が発展している。中國の小売業(yè)は20年間の変遷と成長を経て、シャッフルを経て、だんだん成熟してきました。
中國の小売業(yè)の健全かつ調(diào)和した発展には、政府の効果的な規(guī)制政策の保障が必要であるとともに、小売企業(yè)自身の積極的な革新が必要であり、獨自の競爭優(yōu)位性を形成する。今後、政府規(guī)制の再建と小売企業(yè)戦略の再生に伴い、中國の小売業(yè)はより速く、安定した持続的な発展を迎えるだろう。
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