贅沢品ロゴ崇拝ブームが退き、カスタマイズ風が襲ってくる

中國ぜいたく品消費者はLOGO崇拝を経験した後、すでに名も知られていない低調(diào)な贅沢ブランドに転向し始め、贅沢品の大物たちも時代とともに「カスタマイズ化」ブームを巻き起こし、消費者のために高品質(zhì)の私有品を注文した。贅沢品自體は「少量、希少」の概念を主とし、一部は「ユニーク」であり、カスタマイズはどのような消費者の好みに迎合するのか。LOGO崇拝に行った後、カスタマイズされた製品はどのようにブランドスタイルと一致していますか?

　　贅沢品カスタマイズ:個性と熱狂が一つになる

良いスーツは、もちろん精巧な細工が欠かせないが、贅沢品の大物たちの追求はそれだけではなく、最近、中國では「カスタマイズブーム」が巻き起こっている。

Burberryはこのほど、中國でカスタマイズされた男性服サービスを発売すると発表した。

中國では、カスタマイズは贅沢品ブランドの経営に欠かせない手段になっているようだ。ブランドのカスタマイズ化は一方ではブランド自身の設計製造能力に対する挑戦であり、一方ではブランド戦略自體に対して極めて高い要求を提出し、どのようにカスタマイズ化された製品をブランド価値伝播システムに完璧に埋め込むかは、多くの贅沢品企業(yè)が直面している新しい問題である。

　「カスタマイズ風」がひっそりと吹き荒れる

中國の贅沢品消費は「井噴式」に増加し、消費者のブランドに対する認識も大きく向上し、「カスタマイズ風」がひっそりと吹いている。多くのカスタマイズ品の中で、ハイエンドビジネスの男性向けのカスタマイズ化された男性服と女性向けのバッグとアクセサリーを主な商品としています。

実は、「カスタマイズ」は贅沢品のラベルの一つです。

ヨーロッパでは、數(shù)百年の歴史を持つ贅沢品企業(yè)が、カスタマイズされた商品とサービスの伝統(tǒng)を維持していることを誇りに思っている。しかし、贅沢品が中國に入ると、まず基本金、経典金を持ってきます。なぜなら、中國人の贅沢品に対する認識がブランド崇拝にとどまっているからです。

また、贅沢なブランドは早くから価格の比較的低い副線製品を?qū)毪筏皮い搿Ｙ槢g品のカスタマイズ化商品とサービスは中國大陸部市場でずっと珍しい。

國際ブランドが大活躍し、中國本土のカスタマイズブランドも躍起になっている。

近年、中國のぜいたく品消費は「井噴式」に増加し、消費者のブランドに対する認識も大きく向上している。カスタム風」と靜かに吹き出した。多くのカスタマイズ品の中で、ハイエンドのビジネス男性向けのカスタマイズ化された男性服や、女性向けのバッグやアクセサリーを主な商品としています。

國內(nèi)市場のビジネスチャンスは無限で、中國ではよく知られていないヨーロッパの高級定製品も次々と道を探している。「私たちの製品は非常に人間的で、カスタマイズのほかに、デザイン、生地、アクセサリーを含めて自分で選択することができます。専門家がお客様とコミュニケーションし、協(xié)力し、生産をフォローします。」イタリアの贅沢な手作り服ブランドJACOBCOHEN市場総監(jiān)MarcoTiburziは言った。

2011年、國際的に有名な服裝ブランドJACOBCOHEN、Hettabretz、Cruciani、Porosusなどが上海の贅沢品展覧會に參加し、中國大陸市場を探検した。中國市場に対して、これらの國際服裝ブランドは基本的にハイエンドのカスタマイズを主とし、量産するつもりはなく、顧客は中國のハイエンド消費者と位置づけられている。

ハイエンドブランドの服裝のカスタマイズは多くの贅沢品の中で最もよく見られるものにすぎないが、バッグジュエリーをはじめとするカスタマイズは特に消費者に人気がある。実際、高級カスタマイズの形式は多種多様で、服裝、バッグ、ジュエリー、時計、家庭、ピアノ、バイオリン、自動車、ヨット、私用飛行機などもあります。これらの業(yè)界は國外で平行に発展しているが、中國では服裝、バッグ、ジュエリーの3種類が人々の生活に最も近いため、國外の関連カテゴリの贅沢品が中國市場を最初に掘り起こした品種となっている。{page_break}

一方、刺繍、印刷、錦は高級ファッションのカスタマイズに多く使われている。一方、國內(nèi)のジュエリーカスタマイズは敷居が比較的低いため、ひっそりと戦局を開いた。より多くのブランド商は中國の悠久の歴史と文化の中からビジネスチャンスを探して、中國の高級なカスタマイズは伝統(tǒng)文明と現(xiàn)代のファッション生活の完璧な結(jié)合に向かって邁進しています。

　　「ユニーク」なマーケティング體験

カスタム版または制限版は消費者に體現(xiàn)して、唯一無二の個性で、生活の品質(zhì)に対する追求、およびブランドに対する熱狂です。

ファッション業(yè)界では、「自分のファッション態(tài)度を何で表現(xiàn)するか分からないときは、LVを選ぶことができます。自分のファッション態(tài)度を何で表現(xiàn)する必要がなくなったときは、BVを選ぶことができます」と広く伝えられています。

高級カスタマイズの贅沢品は外観からブランドの標識がほとんど見えないが、使用者はそれらの唯一無二の情に夢中になっている。消費者がファッションの贅沢品を購入するのは、機能の需要を満たすためではなく、自己の風貌の魅力と內(nèi)包を明らかにする記號と精神の需要を満たすためであり、カスタマイズサービスはこのような感情の屬性を極致に発揮する。

フランスの「贅沢品」の専門家ダニエル?アレスは、贅沢品を3つの階層に分けた。入手しにくい高級カスタマイズ贅沢品、中間等級の贅沢品、受け入れやすい贅沢品。共通性もあれば、かけがえのない個性もあります。ハイエンドのカスタマイズと普通の贅沢品の違いとセールスポイントはユニークさとサービスです。消費者にとって、希少な數(shù)量、獨特な設計と特別な記念意義は彼(彼女)たちにとって非常に楽しい感じで、このような感じは製品自體の価値をはるかに超えています。

カスタマイズ版、限定版の製品は多くの消費者を拒否することができなくて、甚だしきに至っては夢中になって、これは人々が1つの価値品を所蔵することを望んで、そして未來に他の人に興味津々な伝世心理と関係があって、同時に消費者が身分を高めて消費財品を通じて自分の特権を體現(xiàn)する心理を體現(xiàn)しています。これらのカスタマイズ版や限定版の消費者には、ユニークな個性、生活品質(zhì)の追求、ブランドへの熱狂的な態(tài)度が表現(xiàn)されています。

カスタマイズ版と限定版の製品の核心的な価値は、その提供できる獨占性、唯一性、そして自分がこのような製品を持っていることに対する口コミの価値にある。企業(yè)は消費者の心理をつかむだけで、「限定」とカスタマイズは消費特権になることもできます。例えば、多くのブランドがカスタマイズ版の製品と限定版の製品を販売する際に、バイヤーが並んで予約したり、VIP會員にしか売ったりする必要があります。これらの條件は、消費者がいつも自分の持っているものが唯一であることを望んでいます。消費者のカスタマイズや限定製品に対する感情的価値を高めた。

　　ブランドの「地域間両極化」の表現(xiàn)

ブランドの両極化とはブランドの産業(yè)間の両極発展を指し、通俗的に言えば、高価なものはもっと高く、もっと精緻で、低価格のものはもっと低く、もっと多くの元である。

近年、贅沢品がひっそりと興っている「カスタマイズ風」は、贅沢品ブランドのグローバル戦略配置に由來している。

玄人がブランドの価値を測定するには2つの硬い指標がある。1つはブランド店の數(shù)、分布區(qū)域である。もう1つはブランド回折の程度と誘導の実行可能性である。ブランドの両極化とは、ブランドの産業(yè)內(nèi)の両極発展を指し、通俗的に言えば、高価なものはもっと高く、もっと精緻で、低価格のものはもっと低く、もっと多くの元である。

実際、現(xiàn)在の製品は大衆(zhòng)化、高級カスタマイズ、さらには副線にかかわらず、この傾向の表現(xiàn)である。両極化とは、ブランドにとって、より多くの顧客層をカバーすることです。フランスの香水ブランドの甘えん坊は、デパートで初級の比較的安い香水を買うことができます。もちろん、甘えん坊の本社に行って、調(diào)香師に自分の味をカスタマイズしてもらうこともできます。

しかし、ブランドの両極化にもリスクが高い。製品ラインを伸ばすにはローエンドをし、サブラインをしなければならないが、サブラインがうまくいかないとメインラインブランドの品質(zhì)を引きずる。ローエンドのお客様のニーズを満たすと同時に、ハイエンドのお客様の利益を保障するにはどうすればいいですか?ハイエンドのカスタマイズ化されたサービスだけを堅持すれば、主線ブランドに少なからぬ生産圧力をもたらすだろう。

エルメスはずっとカスタマイズを堅持して、その世界のカスタマイズのレベルはとても良い解釈は何が“カスタマイズが技術の設計に勝っています”のこの言葉です。かつて、日本のお客様がHELLO KITTYが好きでHELLO KITTYスタイルのエルメスバッグを作りたいと思っていたので、エルメスは需要に応じて誇りに思っている定級カスタマイズ製品を作ったことがあります。もう一人のお客様は彼の友達が、毎日りんごを1つ食べるのに慣れていると言っています。だから、りんごを1つしか入れられないバッグをカスタマイズしてその友達にあげたいと思っています。360度の円弧形狀のバッグは実用的であり、美しくなければならない。これは技術と設計にとって大きな挑戦である。その後、この「アップルバッグ」は顧客から稱賛され、エルメスも最終的にこのアイデアを買って帰ってきた。

しかし、技術とデザインを完璧に追求しているエルメスこそ、數(shù)年前に中國の市場に適応しなかったが、今では売上高から見ても驚くことはない。エルメスのハイエンドの堅持と発展初期の中國大陸部の贅沢品市場は少し合わないように見えます。大陸部ではスカーフなどの上半期のために消費者が少ないため、エルメスの他の非カスタマイズ類の贅沢品も生産量が低すぎるため価格が上昇しています。ブランド価値を高めることができないことに迎合するだけで、エルメスは材質(zhì)から制作まで品質(zhì)を維持し続ける一方で、「生産量が少なすぎる」現(xiàn)狀を改善し続け、経済効果から基本金を売るには欠かせない戦略だ。