青少年服裝の消費特徴に対する服裝業界のマーケティング戦略

（一）ブランドイメージの作成

　　ブランドの位置づけは服裝マーケティングの前提であり、服裝ブランドの位置づけは服裝企業が目標顧客の消費ニーズに基づき、服裝の製品、サービス、価格とイメージなどに対して適切な設計と組み合わせを行い、特色のある服裝製品で顧客を引きつけ、安定させることを目標としている。

青少年の服裝ブランドに対しては、青少年の心理的特徴に適合しなければならず、自己を強調し、自由を追求し、思い切って革新し、青春活力、人格獨立、ファッション最前線などのテーマとスタイルを追求しなければならない。ブランド名にも、古くさい名前ではなく、新しい時代の息吹が必要です。

ブランドの宣伝語でも青少年の心理に注意しなければなりません。例えば、「メトスボンビー、尋常ではない道」のようなブランド概念は青少年に受け入れられやすいです。いくつかの事業者が青少年の目標顧客群をさらに細分化したり、一部の企業がこのようなグループに対してだけ望んでいないことを考慮して、服裝ブランドはブランド開拓戦略をとるべきです。例えばメットスキーのシリーズは二つの種類に分けられています。キャンパスシリーズとシティシリーズです。キャンパスシリーズは主にキャンパスで勉強している中學生と高校生に対して、シティシリーズの服裝は比較的に成熟していて、サラリーマンと都市のホワイトカラーに適しています。また、いくつかのブランドは青少年區をいくつかの種類に分けています。例えば、真ビス傘下の三つの服ブランド：真ビス、フィール、j-one。ビアスの服は大衆化していて、それぞれの年齢層に適しています。フィールの服は正統的で學生に似合います。j-oneの服はファッションとファッションの要素を合わせて、ファッションの最前線に追いつきます。材料がいいです。そして、服は全部限定販売します。

　（二）お店の場所の選択

青少年に対する服裝チェーン店は基本的にチェーン店の立地規則と一致していますが、人々の特徴に対して選択も優れています。お店の場所の選択については、以下の點に注意すべきです。

1、地理的位置。青少年が集中したり、買い物や娯楽に慣れているところを選びます。青少年が集中しているところは大學が集中しているところです。一般的に「大學城」の內部や近くに店を開くと一定の人數が確保できます。二つ目の比較的に適當なところは商業區で、商業區は普通ショッピングと娯楽レジャーを一體化しています。青少年がよく訪れるところです。例えば武漢の歩行者天國です。つまり地理的位置の選択は、人の流れを考慮して、青少年が集中するところを選ぶことです。また、ビジネスが発達しているところを選びます。多くのお客さんは服を買うために行かないです。

2、ライバルの狀況。競爭相手があなたの選んだエリアにどれぐらいいるかを考え、競爭相手を避けて、ライバルの近くに店を開くべきです。筆者の観察によると、競爭ブランドが集中しているところは、消費者の多くは明確に服を買いたいという欲求を持っていて、規模の効果と利益を形成することができます。選択が多く、集中しているため、お客様の意欲があればこのエリアを思い出します。これはウィンウィンのことです。また、競爭相手の近くでいつでも相手の策略と狀況を知ることができます。迅速に自分の不足を見つけて、他のブランドの経験を參考にすることができます。青少年と一般消費者はちょっと違っています。彼らは服を買うのも娯楽です。服を買うために服だけを買うのではなく、買って家に帰ります。普通は似たようなチェーン店をたくさん回って比較します。グループを作っている青少年はもっと長く街を歩き回るので、ブランドが集中しているところを選びます。

　（三）店舗の環境と陳列

1、服裝エリアの割り當て。青少年の異なった需要に対して、服裝の區はある程度區別するべきです。一部の青少年はまだ學生で、「學園風」のファッションシリーズを比較的に愛顧しています。一部の青少年は流行が好きで、個性的な服裝をしているかもしれません。だから違ったスタイルの服は探しやすいように區別して置くべきです。

普通、チェーン店は何階建てのデザインがありますか？紳士服は一階に置くべきです。婦人服は二階に置くべきです。青少年の中で男性があまり買い物をしないからです。あるいは自分の服を買うために店に長く滯在します。彼らは普通買い物に行くのは女性のお供です。つまり、女裝を買うことを主な動機としています。ですから、男性の服を二階かもっと高いところに置いて、女性の服を一階に置くと、お客さんは一階で婦人服を選んでから上の階に上がることができなくなります。逆にお店に入ると男裝が見られます。事前に購入の予定があるかどうかにかかわらず、気に入って購入することができます。男裝エリアの客數が増えるだけでなく、男裝エリアの売り上げも増加しました。

2、店舗內の飾り付け。店內でも青少年の心理に合わせて、人形や盆栽などの飾り物を置くべきです。クリスマスやその他の祝日にはクリスマスツリーなどの飾り物を置くべきです。その上青少年はずっと斬新なものが好きで、だから1種の裝飾あるいは裝飾は長い間置くことができなくて、直ちに交換することに注意します。モデルの服は毎日変わるはずです。帽子やマフラーに文章を書いてもいいです。壁の展示內容は毎月変えて、新商品を強調するべきです。

3、店內の音楽と色彩。店內の音楽は軽快に流行し、一般的には現代の青少年の中の流行歌を流すべきです。お客さんの気持ちをリラックスして買い物を楽しむことができます。二番目に、青少年は自分の知っている歌を聞くと、普通は店に好感を持ちます。店舗で待つ時間は長くなります。店の色の選択には変化があるはずですが、派手ではなく、服のテーマに合っています。青少年向けの服屋さんは明るくて軽快な色が多く、青春を強調しています。しかし、一部の地域は除外して、例えばファッションや比較的にクールなファッションエリアはシルバーや金屬色などの比較的華やかな色を使います。個性と反逆を強調します。

　（四）販促員のテクニック

服裝の販売員の仕事は具體的な販売の仕事の中で勝つ肝心な點を探し出すのです。販売の勝算の鍵を見つけてこそ、服裝販売員は的中します。青少年の販促技術には以下の點があります。

1、服裝と精神狀態。青少年の服裝チェーン店に対して、まず募集する販売促進員は青少年であるべきです。青少年の顧客との交流に世代間の差はありません。そして作業服は統一されるだけでなく、デザインもファッション的で、色が際立っていて探しやすいです。青少年に美を感じさせるために、もし青少年が古土を著た販売促進員を見たら、ブランドに対する自信も大いに割引されます。プロモーションマンは薄化粧をして、ヘアスタイルはおしゃれでかっこいいと思います。規則を正しくする必要はなく、正統的すぎるヘアスタイルはかえって青少年に圧迫感を與えます。店員は元気と笑顔を保つために、精神面を積極的に向上させ、時間ごとに或いは服を売る時は店長がスローガンを叫んで、みんなの情熱を維持して、店內の雰囲気を高めます。

2、流行とファッションの知識を備えています。青少年は専門的な問題を聞かないで、服裝の材料と仕事を気にしないで、彼らが比較的に関心を持っているのはこの服のセールスポイントです。ファッションポイントはどこにありますか？そして服の組み合わせの問題です。だから店員は流行の知識を持って、分かります。ファッションコーディネートこれらを使って顧客を説得します。

3、いいところに行く。お客様のニーズをチェックし、お客様の肌の色や體型などによって、似合うかもしれない服を勧めます。お客様が試著した後、気に入らないなら、直ちに本物の需要を見つけて、必要に応じてお勧めのデザインを選びます。顧客の観點に賛同することを學ぶべきで、特に青少年は自己選択を重視しています。ですから、青少年は服裝に不満があるなら、同意してすぐ変えます。青少年は普通同い年の友達を連れて買い物します。この時に彼らの観點に注意しなければなりません。青少年は連れ立って旅に出るので、ほとんど仲間の意見を聞きます。

　　（五）販促策

1、販促手段。人々は割引に対していつも期待しています。一つの服をよく見てからセールの時に買いに行きます。特に経済力が十分ではない青少年にとって、価格性能比は彼らの気になる基準であり、ショッピングやレジャーパーティーなどのイベントに出かけるのが好きなので、十分な時間があります。この時、新しい商品が発売された一週間か何週間か（時間が長くならないように）原価で販売され、割引の表示板を貼り付けます。お気に入りの服が安いと、多くの人の購買意欲を引き起こします。お得な感じがするからです。また、割引は整數ではなく、點數が一番いいです。定価が細かいと錯覚して、しかも安いと思われて、しかも最低の割引です。これは端數的な策略です。

季節の変わり目は商店の販促の絶好のチャンスで、シーズンの清倉の旗號を打ち出すことができます。多くの人が季節の変わり目に安い商品を買いに行きます。商店も在庫を処理しなければなりません。ですから、季節の変わり目の割引や直接的な値引きの販売はウィンウィンの手段になります。一般的にこの期間の販売量は比較的大きいです。

休日のプロモーションも無視できません。祝日は商店がお金を稼ぐ一番いいチャンスです。なぜなら、祝祭日には、青少年たちがどっと出てきて、買い物や娯楽に群を成すからです。クリスマスイブはいい例です。多くの青少年は夜を徹して外に出ることさえできます。商店はタイムリーに祝日の販売促進のスローガンを打ち出して、しかも祝日と関連がある小さい贈り物を贈呈することができて、このようにとても祝日の雰囲気に協力することができて、良好な効果を受け取ります。

2、會員制とVIP制です。企業は古い顧客を維持することに注意しなければならないので、會員制とVIP制は全部採用できる方式です。お客様が一定の金額を購入すると會員カードやVIPカードが作れます。會員を持つお客様にはより低い割引ができます。これでまたお客さんを呼び込むことができます。忠実な顧客になる。

店舗ごとに自分の都合で設定すべき金額は、青少年向けということで、あまりにも高く設定されていません。いくつかの會員の誕生日にもっと低い割引をしてもいいです。このような策略はお客様に配慮と暖かさを感じさせて、お客様とお店の間の距離を縮めて、感情的にお客様の好感を得られます。

また、青少年の多くはまだ學生ですから、學生に特別な「キャンパスカード」をあげると、多くの學生のお客さんを引き付けることができます。

3、ポスターとショーウインドーを作る。チェーン店の入り口に目立つPOPの看板があるはずです。今行っている販促手段をお客さんに教えてくれます。そして、プロモーションカードのテーマは明確であり、色が明るく、內容もファッションであり、青少年の審美眼に合うべきです。特に販促の割引と贈り物を強調して、人に一目でテーマの內容に気づくことができて、決して主客転倒してはいけません。

ショーウインドーはチェーンストアの展示プラットフォームです。素晴らしいショーウインドーは多くの新しい顧客を引きつけます。古いお客さんに今の新品を教えてもいいです。ショーウィンドーにはいくつかの比較的主要な組み合わせがあります。

一つはモデルグループです。モデル群の造形と服を通して一ヶ月間の主力商品をお知らせします。ショーウィンドーは毎月取り替えます。モデル群はまた各種の裝飾に協力して、完璧なシーンを作ったほうがいいです。テーマが強調されていて、ハーフファッションが必要です。二つは大きなポスターで、主に代弁者のイメージです。青少年にとって、自分の好きなアイドルの支持を見たら、必ず店に入ってみます。これは代弁者を選ぶのが難しいです。筆者の観察によると、ポスターの一つだけのショーウインドー形式を選んだのは、代弁者が一つのグループで、青少年に人気のあるグループです。