一部のPOPプラットフォーム売り手は販促に不満京東責「友商」を脫退

電子商取引大手の継続的な価格戦は消費者の注目を集めているが、混亂した価格體系もサプライヤーを「苦難の言葉」に陥れている。

記者によると、京東商城ブームとなっている「300円以上で1000円プレゼント」キャンペーンは、一部のPOPプラットフォーム業者の反発に見舞われている。

商家のJasonwoodの電子商取引総経理の尉偉氏によると、ブランドは応募していないが、京東の販売促進ページに參加され、イベント中の1000元券も商家が注文しなければならないという。京東と交渉して不參加を明らかにした後、彼らは代金の凍結、強制的な棚下り、楽屋に登録できないなどの狀況に遭遇した。

「今は私たちを先に活動させて、今後の長期的な発展と協力の機會を持って話をしようとしているだけです。1000元の戻り券が私たちが出るのか、京東が自分で出るのか、はっきりしていません」。自分が封殺されたと思っている人に服を著せるブランド商は記者に語った。

京東方面は業者の上記の説に同意しておらず、記者に送った聲明では、運営者は販促活動の前に、業者が自発的に參加する原則に基づいて意思疎通すると述べている。イベント前、京東商城とJasonwoodはQQを通じてコミュニケーションを行い、この業者は參加に同意した。プラットフォームには棚を降ろしたり出荷を一時停止したりする業者がいますが、「友商」の脅威を受けて自分で操作したためで、京東の仕業ではありません。

　一部の業者はキャンペーン活動に不満を持っている

「私たちは正式に京東を脫退することにしました」と尉偉氏は記者団に語った。8月15日、京東POPプラットフォームのパートナーである彼は京東から通知を受け、9月3日に「お金を出して資源を出す」ことを要求され、「満300から1000を送る」活動に參加した。

「當時、私たちは內部的に検討して、參加しないことにしました」と尉偉氏は言った。京東方面はイベントに參加する業者に京東への応募を求めたが、彼らは応募しなかった。8月30日、京東方面は彼らに相談したが、彼らは別の販促活動「始業5割引」に參加したいと表明し、雙方は話をしていなかった。

尉偉氏によると、9月3日、Jasonwoodスタッフは自分のブランドが京東販促活動のページに掲載されていることに気づき、午後5時になると、販促ページを通じて直接クリックしてJasonwood店舗にアクセスできるようになった。これは、Jasonwood店舗が「300以上で1000をプレゼント」活動に參加していることを意味している。

尉偉は非常に不満を抱いているが、彼から見れば、京東はプラットフォームとして、商店の許可なしに販促ページに入れるべきではない。

その後、尉偉は京東方面に活動ページの撤去を求める交渉を始めた。尉偉は驚いたことに、その後京東POPプラットフォームのバックグラウンドアカウントに正常にログインできず、「バックグラウンドはロックされており、アカウントのパスワードでログインすることができず、イベントへの參加を強要された」と話した。

この説を裏付けるため、記者は複數の京東POPプラットフォームのアパレルブランド供給者は狀況を理解している。名前をつけようとしないある業者によると、京東方面は強硬な態度を示しており、今回のイベントに參加しなければ、今後京東のすべてのイベントにも參加しないよう警告していた。「私の店舗アカウントはログインできず、すべての在庫が0に調整され、つまり封印された」。

これに先立ち、千羽鶴は參加を斷念し、京東に拒否され、業者は不參加を堅持し、京東は店舗のすべての商品の販売を制限したという情報があった。9月5日、記者は京東商城で千羽鶴の男裝を検索しようと試みたが、関連商品がないことをシステムに提示された。

京東イヴリー旗艦店もかつて店舗公告を出し、「システム障害のため、京東モールでは300個1000個プレゼントキャンペーンにイヴリー情報が出ているが、イヴリーは今回のキャンペーンに參加していない」と述べた。また、京東ノッチ旗艦店も「倉庫調整で出荷できない」と公告し、店內の商品はすべて棚に降ろされたことがある。

しかし、昨日（9月6日）になると、千羽鶴の男裝は正常に戻り、京東イブレイとノッチの店舗ページにもこのような公告は見られなかった。

　　京東の矛先は「友商」に向けられている

尉偉の上記の説について、京東方面には別のバージョンがある。

京東方面は昨日、ショッピングモールの運営スタッフが販促活動の前に、業者が自発的に參加する原則に基づいてコミュニケーションを取ると記者に聲明を送った。京東商城とJasonwoodはイベント前にQQを通じてコミュニケーションを行い、相手は參加に同意した。

京東はまた、京東商城の運営者とJasonwoodのチャット記録のスクリーンショットを提供した。しかし、これはジェイソンウッド側から疑問視されている。

尉偉氏は記者に、京東方面が発行したチャットの記録は加工処理されたもので、その後も別の紙面のチャットの記録を提供し、自分が參加することを約束していないことを証明した。

他の業者が脫退したことについて、京東方面は、內部の確認により、業者が脫退したことは事実だが、京東商城が業者に販促に參加させたことは捏造だと明らかにした。今回のイベントで棚を下ろしたり出荷を一時停止したりした業者は、実際には「友商」の脅威を受けて自分で操作したためであり、京東の仕業ではない。「友商」が京東の今回の販売促進活動に參加してはならないと業者に強要したことについて、京東商城は強く非難した。

京東の対応について、記者は最初に京東最大の「友商」天貓に連絡した。天貓広報擔當者は、「私たちはプラットフォームであり、自分で商品を売らず、業者の代金を抑えず、業者は絶対的な自由度を持っている。だから、天貓他の場所に出店しないように業者に要求することは決してありません」

京東の対応では、千羽鶴、京東イヴリー旗艦店、京東ノッチ旗艦店などのページの異常な狀況は依然として説明されていないことが分かった。

　　議論の多いPOPプラットフォーム

販売促進活動への參加について議論があるほか、京東POPプラットフォームの一部の業者は京東が設置した帳簿期についても微語を持っている。

名前をつけたくないある業者は記者に対し、プラットフォームモデルでは、業者は一部の費用を支払う必要があり、すべての取引額は帳簿期間內に京東口座にあると述べた。

記者に提供した京東とPOPベンダーの契約では、業者と京東はそれぞれ1カ月、半月、自然旬ごとに3つの方法で決済している。

しかし、この業者によると、これは供給者が順調に代金を受け取ることができるという意味ではありません。まだ15日の決済期間があることが多いからです。この15日間を加えると、長い帳簿期間は45 ~ 60日に達することができる。

上記の帳期に関する説について、記者は京東の実証を得られなかった。

記者によると、天貓、QQネット通販プラットフォームでは、業者が発生した取引額はプラットフォームプロバイダの口座には入らず、支付寶、財付通などの第三者を通じて支払い、消費者と業者が直接取引を行っている。

ある電子商取引サイトの責任者は記者に、取引金額は帳簿期間中にプラットフォームプロバイダの口座に記憶されており、リスクがあり、業者の資金圧力を増大させるだけでなく、資金流用の問題も発生する可能性があると伝えた。

上述の観點は京東のある大手ブランド商の承認を得て、このプラットフォーム商は現在京東の仕入れ自営とPOPプラットフォームに業務があり、京東のこのPOPプラットフォームモデルは中小の売り手にとって、資金圧力が大きいと考えている。

彼によると、今年1月から6月にかけて、京東の帳簿期間は明らかに長くなり、ブランドは京東と30日間の帳簿期間を締結していたが、一時は90日間に延びたが、この狀況は7月になってようやく緩和された。

「パートナーとして京東內部の実態を知らず、時には供給を適切にコントロールし、帳期の変化を見ている」。彼は言った。

易観智庫のデータによると、第2四半期の京東のPOPプラットフォームの売上高は35億元に達した。これまで劉強東氏が公表した帳簿資金は87億元で、お金には困らないようだが、取材対象者によると、京東氏は今年に入ってからの価格戦で業者に圧力をかけているという。

尉偉氏によると、劉強東氏は価格戦が好きで、価格戦のコストは業者に返券を負擔させた。これまでの2回の販促では、普及費は京東が出すことを約束していたが、京東は申請が面倒だという理由で業者にお金を立て替えさせ、業者に入居サービス費を渡す際に減算した。尉偉は、京東は業者のお金を持って価格戦をしているのではないかと疑った。

しかし、上記の説は京東方面の実証を得ることができなかった。