服裝企業(yè)の顧客情報(bào)ルートの管理
衣料品の販売には、明らかな情報(bào)非対稱(chēng)性がある。
數(shù)十人、數(shù)百人の販売チームは30の省、600余りの都市の中國(guó)市場(chǎng)に直面して、価値のあるものを獲得します。
取引先
情報(bào)は、あたかも大海損のようだ。
アパレル企業(yè)の擔(dān)當(dāng)者と交流する時(shí)、みんなは各自の情報(bào)収集ルートとglobrand.com方法を話しました。
応用を容易にするために、葉敦明はこれを三つの種類(lèi)に分けました。従來(lái)の情報(bào)チャネルの入門(mén)レベルの技術(shù)、情報(bào)チャネルを革新して、手に適する効率的なツール、情報(bào)チャネルを優(yōu)先すると、みんなが投票して採(cǎi)決した結(jié)果、サンプル數(shù)が少ないため、方向性の検討を行う権利があります。
1、通常の情報(bào)チャネルで、「あるもの」の問(wèn)題を解決する
衣料品の販売員は、しばしば消費(fèi)者の従業(yè)員を羨望し、街を一周すると、多くの有用な業(yè)界情報(bào)を得ることができます。
服の顧客情報(bào)、買(mǎi)ってきたデータは真実ではないが、真実な情報(bào)は個(gè)人の努力に頼るしかない。まず短期的に動(dòng)かすことができる通常の情報(bào)チャネルを作る。
専門(mén)仲介人ルートは主に入札會(huì)社、設(shè)計(jì)院、科學(xué)研究院、環(huán)境保護(hù)局の環(huán)境評(píng)価報(bào)告を含みます。
専門(mén)の仲介人はよく需給雙方と付き合っています。情報(bào)源のルートが多くて、情報(bào)含金量が高いです。
服の販売員はこれらの情報(bào)窓口を開(kāi)けます。
第三者情報(bào)チャネルは、主に顧客を含む。
服裝
企業(yè)のウェブサイト、政府のウェブサイト、専門(mén)プロジェクトのウェブサイト、業(yè)界のウェブサイトのニュース、業(yè)界の新聞雑誌。
これらの公開(kāi)された情報(bào)は初歩的な參考とすることができますが、時(shí)効性、真実性を鑑別し、フジヤマを觸り、情報(bào)源の発表者を見(jiàn)つけます。
情報(bào)公開(kāi)の深度加工は、手間がかかりますが、直接情報(bào)ルートや専門(mén)仲介業(yè)者のルートがうまくいかない場(chǎng)合は、意欲的に取り組まなければなりません。
2、革新的な情報(bào)ルートで、「よく使う」問(wèn)題を解決する。
一つの業(yè)界で3年間働いたら、いくつかの業(yè)界のノウハウと人脈が蓄積されます。
従來(lái)の情報(bào)チャネルの建設(shè)も既に軌道に乗った。
この時(shí)、販売人員はいくつかの革新的な情報(bào)のルートを利用しなければならなくて、競(jìng)爭(zhēng)相手の前で走って、業(yè)務(wù)の先頭を勝ち取るかもしれません。
革新的な情報(bào)チャネルは、葉敦明は3つの種類(lèi)にまとめられています。人間界、専門(mén)界、政府圏、3つの世界ブランドネットワーク-者の関係は、狹くて広いです。
人間関系は主に商會(huì)、家族や友人の輪、線人、同業(yè)者の中の競(jìng)爭(zhēng)相手を含みます。
情報(bào)の真実度が高い。
線人は、顧客企業(yè)で培った?jī)?nèi)部情報(bào)通路です。
同業(yè)者の中の競(jìng)爭(zhēng)相手については、遊んでいても回さないと諦める。
専門(mén)分野は、主に展示會(huì)、業(yè)界協(xié)會(huì)、影響力のある第三者(例えば工事監(jiān)理會(huì)社)、品質(zhì)検査部門(mén)、人材募集網(wǎng)を含みます。
このサークルはよく使うと、より深い情報(bào)源が得られます。
しかし忍耐力が必要で、成功を焦ると何も得るところがない。
業(yè)界の動(dòng)きに敏感で、新しい技術(shù)に関心を持ち、競(jìng)爭(zhēng)相手に対してもっと真剣に見(jiàn)ています。
3、経験談:最も有効な情報(bào)ルート
情報(bào)がなくて、情報(bào)が多くて、消化しにくいです。
いくつかの販売古鳥(niǎo)はまた座って、意見(jiàn)を交換した後、一致で5種類(lèi)の情報(bào)源が最も信頼できると思っています。
この中で、古いお客さん、設(shè)計(jì)院、知人の紹介で、情報(bào)の真実度、深さが一番いいです。
高品質(zhì)で十分な數(shù)量のお客様の情報(bào)があって、業(yè)務(wù)が発展すれば魚(yú)のように水を得ることができます。
また、個(gè)人の業(yè)務(wù)情報(bào)は、販売組織が共有し、チーム販売のために埋め込まれたインターフェースにもなります。
服裝販売員は、素人から玄人まで、
情報(bào)チャネル
極めて重要である。
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