H&M抜取検査4ロット3ロット不合格店は謝罪を拒否しました。
消費者叢さんはH&M済南専門店の前で公開謝罪を求め、多くの人の注目を集めました。
H&Mが検閲されて不合格になりました。お詫びはこんなに難しいですか?
消費者は謝罪を求め、店は「人體の健康を害しない」として拒否した。
市民叢さんは妻としてH&Mにいます。
済南
専門店がベストを2つ買いましたが、結(jié)果として経済南市の製品品質(zhì)監(jiān)督検査所が測定しました。繊維の含有量が標識と違っていて、不合格と判定されました。
その後、済南工商部門は共同品質(zhì)監(jiān)督部門でH&Mの済南にある専門店を抜き取り検査し、4ロットの10數(shù)件の服を抜き取り検査した結(jié)果、3ロットが不合格となりました。
メディアはこの件を報道した後、消費者の注目を集めました。
林さんはH&Mは謝るべきだと思っていますが、H&M専門店はお斷りしています。叢さんは専門店の入り口に行って、検査報告書を市民に見せました。
消費者が公開して検査報告書を検討します。
21日午後5時、叢さんはH&M済南専門店の入り口に來て、カバンの中からポスターを取り出して、カメラの三腳で支えて、白いTシャツを著て、手書きの文字があります。
現(xiàn)場で見たところ、ポスターにはH&M製品の不具合が検出された経緯が書かれていました。一方で「H&M服を買って、皮膚病に気をつけて」と書かれていました。
叢さんはポスターを二つの入り口の間のショーウインドーの前に支えて、昔の市民に見せています。
H&Mの店から店員が一人出てきて、ずっと叢さんの周りをうろうろしていました。止めたいですが、ついに口を開けませんでした。
H&Mは4ロット抜取され、3ロットは不合格となりました。
「工商と品質(zhì)監(jiān)督部門は4ロットの10著以上の服を抜き取り検査しましたが、最後に検査して3ロットが不合格でした。」
叢さんは記者に赤色の「済南市製品品質(zhì)監(jiān)督検査所検査業(yè)務専用印」を押した検査報告書を見せました。
報告によると、サンプルはレディースベストで、検査日は7月19日から20日までで、我が國の紡績業(yè)界標準に基づいています。
繊維含有量の表示
」(FZ/T 01033-2007)では、検査結(jié)果は「基準に合わず、サンプルが不合格」となります。
H&Mはこれまで何度も製品の不合格を検出されたことがあると記者は知っています。
今年1月、上海品質(zhì)監(jiān)督部門のH&Mの商品番號は「605040/201.6」で、規(guī)格は175/100 Mです。
メリヤスのセーター
この製品の繊維含有量項目の実測結(jié)果は製品表示と一致しない。
2010年6月、上海品質(zhì)監(jiān)督部門は抜き取り検査の中でH&Mのニットカジュアル上著のpH値が不合格であることを発見しました。
pH値が不合格なら、皮膚病を引き起こす可能性があります。
叢さんは「H&M服にこんなに多くの品質(zhì)問題があるなら、消費者に説明し、誠実に謝罪すべきです。新聞に載せるのが一番いいです。」
記者団によると、H&Mは彼の謝罪要求を拒否したので、彼は検査結(jié)果を市民に見せて、より多くの消費者に慎重に買うように注意することにしました。
顧客検査報告書が奪われました。警察が調(diào)査に介入しました。
でも、叢さんはうまく展示していません。
「二人はさっと飛び出して、ものを奪ってしまいました。反応がありませんでした。」
叢さんは記者にその後の出來事を述べた。
その夜7時ごろ、彼のそばから二人の人が飛び出してきて、叢さんのポスター棚とカバンを奪ってH&Mの店に駆け込みました。
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叢さんによると、突然のことで、彼が追いかけてくるのを待っていたら、二人はもう10メートル以上も走って行って、H&Mの店の中で「消えてしまった」という。
彼は記者に、二人は黒い半袖Tシャツを著ていたのを覚えています。年齢は30歳以下で、全部男性です。
カバンの中には不合格服の検査報告と買い物レシートがあります。現(xiàn)金は何百元ありますか?
叢さんによると、彼のカメラの三腳は1000元以上で買いました。
奪われた人に追いつけなかったので、叢さんはすぐに110番通報しました。
警察はその後、デパートとH&M専門店の監(jiān)視記録を取り、ビデオを通じて強盜を探していますが、この時間帯のビデオが「行方不明」となっています。
H&M専門店はハードディスクが壊れたと言っていますので、保存していません。デパートの監(jiān)視カメラにはビデオがありますが、事件が起きた時だけが必要です。
叢さんは言います。
記者から連絡がありました。この事件を取り扱う振興街派出所の民警黃さんは記者に叢さんの話を確認しました。
H&Mは強盜を知らないと言っています。本社で処理します。
「彼らは先にポスターを奪いに來て、私のカバンを奪いました。普通の金品強奪者だけなら、ポスターに興味がないはずです。」
群さんは強盜の目的がはっきりしていると思います。H&M製品の不合格と書かれたポスターに向かって行ったのは、彼に「展示」を続けさせないためです。
警察の黃さんは記者に調(diào)査の時H&M専門店の従業(yè)員に聞いてみました。彼らは略奪者を知らないと言いました。
彼は記者に、今彼らはH&M従業(yè)員に対して詳しく尋ねています。周辺調(diào)査から犯罪者を探そうとしています。
法律の規(guī)定により、叢さんは1000元を超える品物を奪われました。この事件は刑事事件です。
叢さんが謝罪と全國消費者への賠償を求めていることについて、H&M専門店の擔當者は、このような衣類は人體に害を與えないと言っています。もう一つ、彼らもこの問題を解決する権限がないので、上海本社で処理する必要があります。
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