製品力こそブランドの発展の基礎です。
チェーンブランドに加盟する製品、特にブランド品質は大體いいです。
長い間、私は密接にチェーン業界に加盟しています。彼らの製品やサービスの品質は、一般的に同じです。言い換えれば、物理的なレベルに基づく製品の基本品質は悪くないと言えます。
製品のセールスポイントの精錬、付加価値サービスなどの面で、まだ足りないです。
私達はすばやいホテル業の7日間、速い8、例えば家、漢庭、莫泰、グリーンハウタイなどの各方面の侯が殺し合う過程の中で、彼らが製品の方面で特に明らかな違いがあることをはっきりと伝えられていませんでした。同じアヒルの首で、周黒鴨、精武、長い間、味を絶って、私達もメーカーが彼らの製品の特色を宣伝することを耳にすることができませんでした。明らかな違いがあるのは確かですが、メーカーは効果的に精製と普及をしていません。
同じ業界でもメーカーによって提供される製品やサービスに違いがあると信じています。ある工程のちょっと違っているだけかもしれませんが、あるサービスの違いだけかもしれません。外観や包裝の違いだけかもしれません。ある一點の業者は本當に違いがないかもしれませんが、それは消費者の意思決定に大きな影響を與えます。
これらは全部商品です。サービスセールスポイントは製品力を構成する最も重要な要素の一つです。製品がこのように同質化している時代には、消費者に十分な理由を與え、消費者の取引コストを引き下げ、迅速かつ果斷な計畫を推進しなければならない。
同じブランドの下で、店によって提供される製品やサービスに違いがあります。
例えば、筆者は同じ都市、異なる精武鴨首の店で食べたアヒルの首の味には明らかに違いがあります。違う省のKFCで、感じたのはほぼ同じ味だった。サービス加盟チェーンの分野では、この問題がより顕著である。
筆者は深圳、広州の八馬茶業で、それぞれのサービスを體験しました。店員の商品紹介、ブランド紹介は明らかに違っています。エンティティに參加するさてさて都市麗人などの分野では、製品の違いはそれほど大きくありませんが、店員の接待とサービスにも大きな違いがあります。
良い製品力はチェーンブランドの成功への基礎です。
メーカーは自分のブランドのために十分な量のセールスポイントを抽出し、同時に製品やサービスに対して厳格な標準化を行い、社員一人一人、加盟者の心の奧底に焼き付けられるまで繰り返して、最終的には日常の習慣に変化します。
この基礎の上で急速に複製してチェーン店に加盟して、健康で、持続可能です。標準化は簡単に見えるが、多くのメーカーが操作している中で、越えがたいギャップである。平凡なことを1000回、10000回繰り返すと、それは偉大な壯挙であり、無限の魔力を爆発させる。マクドナルド、ケンタッキーはこの方面の模範です。
先ごろメディアに公開された味千ラーメンの「品質の扉」、江南の「地溝油騒動」は、この2つを含め、急速な拡大を求めているチェーンブランドに間違いない。高速の開店の過程で、製品の品質と統一基準を維持することは、ブランドメーカーに多くの細かい仕事を根気よく実際のところに落とし、厳格に管理し、監督しなければならない。
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