アディダス「スリーパック」サービスが割引に

有名スポーツブランド、アディダスの「3パック」サービスがこのほど上海で問われている。消費(fèi)者がパッケージサービスを受ける條件は厳しく、パッケージ交換にも「減価償卻費(fèi)」を支払わなければならず、上海の地方基準(zhǔn)を下回る補(bǔ)償を受けることができる。上海市消費(fèi)者権益保護(hù)委員會(huì)はこのほど、アディダスの専門店で400元以上のスニーカーを購入したとの苦情を受けた。3ヶ月も履いていないうちに、2つの靴にはそれぞれの程度の泡立ちがあり、その中の1つの靴のアッパーは明らかに脫ゴムされていた。章氏は交代を要求したが、従業(yè)員は販売価格に基づいて、毎日0.5%の基準(zhǔn)で「減価償卻費(fèi)」を徴収すると表明した。上海市消保委員會(huì)の調(diào)査によると、アディダスのスニーカーの包裝箱には製品の品質(zhì)について「3パック」と明記されているが、具體的な條項(xiàng)は記載されていない。消費(fèi)者はこのような商品を購入する際、どのような「3パック」サービスを受けることができるのかはっきりと知ることができない。上海市消保委員會(huì)法理部の唐健盛副部長は、「現(xiàn)在、我が國には靴製品の品質(zhì)に関する「3パック」の特別基準(zhǔn)はないが、上海などの都市ではすでに関連地方基準(zhǔn)が制定されている」と述べた。調(diào)査によると、アディダス內(nèi)部で制定された「3パック」の規(guī)定は、地方基準(zhǔn)に達(dá)していないものが多い。例えば、靴の同じ部位を2回連続で修理しても効果がなくて交換できない、交換しても「減価償卻費(fèi)」を取らなければならない、品質(zhì)問題のある商品に対する補(bǔ)償基準(zhǔn)は販売価格の15%を下回っているなど。専門家によると、企業(yè)の「3パック」サービスの內(nèi)容は消費(fèi)者に明示し、消費(fèi)者の知る権利を保障しなければならないという。同時(shí)に、「3パック」サービスは関連基準(zhǔn)の規(guī)定に合致しなければならず、実行中に割引することはできない。