済南のいくつかのスーパーマーケットはブランドの靴下の専門(mén)売り場(chǎng)を撤退します。
＜p＞銀座スーパー調(diào)和プラザ店では、靴下の9割以上が自社ブランドです。
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＜p＞「銀座の買(mǎi)い物広場(chǎng)のお店で多くのブランドの靴下をスーパーに出しています。たくさん並んでいるブランドの靴下は聞いたことがありません。全部自社ブランドだということです。
獨(dú)占はお客様の利益を損なうことを前提としています。
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＜p＞銀広スーパーの靴下売り場(chǎng)はどのように変化しているのか、お客様に不快感を與えていますか？本紙記者が質(zhì)問(wèn)を持って現(xiàn)地を訪(fǎng)れました。
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＜p＞＜strong＞記者調(diào)査：＜strong＞＜p＞
＜p＞＜strong＞靴下売り場(chǎng)は、自社ブランドの9割を占めています。＜strong＞＜p＞
＜p＞「泉城広場(chǎng)の地下にある銀座ショッピングプラザのお店では、ブランドの靴下をスーパーマーケットから出しています。例えば、ロンサ、李寧、金利來(lái)などのブランドの男性用靴下、女性用靴下は全部なくなりました。7、8つのブランドの靴下を並べていますが、聞いたことがありません。スタッフによると、全部彼らのスーパーの自社ブランドです。」
盧さんは「自社ブランドの製品を販売することに反対はしませんが、自社ブランドを?qū)熼T(mén)に販売することはできません。
スーパーの獨(dú)占はお客様の利益を損なうことを前提にしています。抗議します。
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＜p＞記者が銀座の買(mǎi)い物広場(chǎng)の店內(nèi)の靴下売り場(chǎng)で見(jiàn)たのですが、靴下の列は全部メーカーが作ったもので、一つだけのストッキングがあります。浙江諸及び某メーカーのものです。
記者がざっと整理してみると、男性用靴下は獅巴頓、家美恵、仏仙迪、女性用靴下は玫娜、家美恵などのブランドがあります。それらは同じメーカーである汕頭市百盛のニット＜a target＝“_blank”href=“http:/www.91se91.com/”服裝＜a＞有限會(huì)社から來(lái)ています。
記者は一番目立たない下のカウンターでブラックスワンブランドの女性ストッキングを見(jiàn)つけました。浙江省諸曁のメーカーから生産しています。
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＜p＞＜strong＞お客様の言い方：＜p＞
＜p＞＜strong＞総合スーパーは専門(mén)店＜strong＞＜p＞をやってはいけません。
＜p＞29日午前、銀座スーパーの和諧プラザ店に記者が來(lái)ました。ここの靴下、下著、タオルの売り場(chǎng)を調(diào)査したところ、この店の自社ブランドには明確なマークがあり、9割以上のカウンターを占めています。
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＜p＞「総合スーパーは専売すべきではなく、ブランド品がスーパーで一定のシェアを占め、顧客に自主選択権を持たせることを保証すべきです。」
顧客の劉さんは
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＜p＞＜strong＞スタッフ：＜strong＞＜p＞
＜p＞＜strong＞他のブランドはとっくに棚を下げています。＜/strong＞＜p＞
＜p＞銀座スーパーの玉函店の靴下売り場(chǎng)も例外ではない。
他のブランドの靴下は全部棚から下げました。春節(jié)前に撤収しました。
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＜p＞ストッキングを選ぶ時(shí)、「これらのブランドはなかなか聞いていません。しかも値段も安くないですよ。」
＜p＞＜strong＞関連回答：＜strong＞＜p＞
＜p＞＜strong＞お客様の苦情やアドバイスを考慮します。＜/strong＞＜p＞
＜p＞29日午前、銀座スーパーの玉函店の靴下売り場(chǎng)で、劉という社長(zhǎng)が記者に言いました。
店側(cè)は顧客の苦情や提案を考慮して、積極的に上級(jí)主管部門(mén)に報(bào)告します。
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＜p＞銀座スーパー調(diào)和プラザ店の崔経理も「積極的に上司に報(bào)告します。」
＜/p＞
＜p＞29日午後5時(shí)32分、各店からフィードバックを受けた銀座スーパー営業(yè)本部の孫社長(zhǎng)が本紙記者に電話(huà)した。
彼女は引き続き上司に報(bào)告し、顧客に満足のいく回答を與えるよう努力すると述べました。
＜/p＞
＜p＞＜strong＞トレッサグループ：＜strong＞＜p＞
＜p＞＜strong＞私達(dá)は棚を撤去させられました＜/strong＞＜p＞
＜p＞ロンサグループの済南支社のスタッフは、「ロンサの撤退はスーパーの一方的な決定であり、彼らの指導(dǎo)者は去年の夏に私達(dá)にカウンターを撤去するように通知しました。私達(dá)は昨年の年末まで引きました。」
＜/p＞
＜p＞ロサグループのスタッフによると、製品は全省の銀座スーパー30店以上で販売されていましたが、今はここまで來(lái)てしまいました。
＜/p＞
＜p＞＜strong＞弁護(hù)士の話(huà)：＜strong＞＜p＞
＜p＞＜strong＞権利侵害の有無(wú)＜strong＞＞＜p＞
＜p＞山東弘と弁護(hù)士事務(wù)所の郭建敏弁護(hù)士によると、スーパー側(cè)は獨(dú)占と権利侵害の疑いがあるかどうかは、法律上は分かりにくいが、消費(fèi)者の言い分には道理があるという。
＜/p＞
＜p＞「プライベートブランドが圧倒的に多くのカウンターを占めているという點(diǎn)では、確かにお客様にご迷惑をおかけしています。
店側(cè)は企業(yè)の評(píng)判をよくする面から消費(fèi)者のアドバイスを考えるべきです」
郭弁護(hù)士は言います。
＜/p＞
＜p＞＜strong＞名詞解釈＜strong＞＜／p＞
＜p＞自社ブランドとは、小売業(yè)者が、ある商品に対する消費(fèi)者の需要情報(bào)を収集、整理、分析し、新製品の機(jī)能、価格、外観などの設(shè)計(jì)要求を提出し、生産企業(yè)または自主設(shè)計(jì)生産を選択し、商品に小売商の自己のブランドまたはラベルを付けて販売する商品ブランドをいう。
小売業(yè)の発展に伴って、チェーンブランド間の競(jìng)爭(zhēng)がますます激しくなり、毛利率を上げるために、差異化競(jìng)爭(zhēng)を?qū)g現(xiàn)するために、自社ブランドの開(kāi)発と運(yùn)営に目を向ける企業(yè)が増えています。
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