生地企業(yè)イノベーションサービスモデルが「同質(zhì)化」競爭から抜け出す

國內(nèi)について話す生地業(yè)界「同質(zhì)化」の現(xiàn)象は多くの企業(yè)が認(rèn)めると信じている。國內(nèi)の生地企業(yè)の向上方向といえば、生産型から生産サービス型への転換は多くの企業(yè)の共通認(rèn)識だと信じている。この業(yè)界の同質(zhì)化の時(shí)代背景の下で、一部の生地企業(yè)は勇敢に変化し、革新的なサービスモデルが際立った。

　サンプル?レプリケーションに基づいて研究開発を拡張

ヨーロッパや日本などのシルク研究開発技術(shù)はすでに中國を上回っており、多くのお客様が國內(nèi)の生地企業(yè)を見つけ、サンプルを提供して複製することを望んでいるだけだが、呉江市鼎盛シルク有限會社の呉建華會長は複製に満足していない。

もしお客様がサンプルを提供するならば、呉江鼎盛の通常のやり方は:製品の最終的な用途をはっきり聞いて、それから機(jī)能性と服用性などの方向から著手して、サンプルの基礎(chǔ)の上で延長開発をします。通常、お客様に提供されたサンプルの複製品のほか、企業(yè)は細(xì)部調(diào)整されたサンプルをお客様の參考にし、最終的にお客様に選ばれたのは企業(yè)に再設(shè)計(jì)された製品であることが多い。

生地中小企業(yè)に普遍的に存在する問題は何ですか?ある生地調(diào)達(dá)業(yè)者の體験は深い。彼女は、國內(nèi)の生地企業(yè)と付き合う時(shí)間が長くなり、多くの企業(yè)の進(jìn)歩を見ることができ、もちろん「専門ではない」「厳格ではない」ことも少なくないと話した。「生地メーカー、特に中小企業(yè)と直接接觸すれば、問題はもっと多くなります」。「通常、これまで協(xié)力したことがなければ、企業(yè)が生産した品目、生産能力、內(nèi)外販売などの基本的な狀況を知る必要がありますが、彼らはこれらの內(nèi)容さえ紹介していません」と話しています。彼女から見れば、彼らは口で「あなたが必要とする私たちもできる」と約束しているが、実際には、彼らができるかどうかは分からないし、自分に適しているかどうかは分からない。

かつて、中國の國寶シルクは人々の日常生活から遠(yuǎn)ざかっており、人々はシルクを著ない理由が多すぎた。呉建華はこれに対して認(rèn)めず、彼の観念の中で、現(xiàn)代人の設(shè)計(jì)手法、工蕓設(shè)備と経営理念は、伝統(tǒng)的なシルクがハイエンド市場に戻る可能性を與えた。

呉江鼎盛はお客様に生産能力を見せ、同時(shí)に企業(yè)の研究開発革新能力を示した。企業(yè)のここ2年の得意作である千鳥格色織タフ生地のように、シーズンごとの開発で色調(diào)の変化を重視し、市場の流行にもっと合うようにしている。ナノテクノロジー、通気性フィルム、活性染料など、後整理プロセスの更新を重視し、シルク生地しわができやすく、色の強(qiáng)さが悪いなどの難題が解決した。単価の高いこの生地は、まだ複數(shù)の生地に使われている。に服を著せるブランドメーカーが選ばれた。

注文なしでサンプルも無料です

　　紡績企業(yè)は一般的にサンプルを開発するには開発費(fèi)用を徴収する必要があるが、上海鼎天は無料でサンプルを作ることができる。多くの企業(yè)は需要量の少ない注文を受けないが、數(shù)百メートルでも品質(zhì)を保証して完成する。これは、企業(yè)の利益を犠牲にしているように見えますが、お客様にとって大きな魅力を持っています。企業(yè)の責(zé)任者によると、激しい競爭市場に直面して、硬い製品の品質(zhì)だけでは十分ではなく、専門的で良質(zhì)なサービスが必要だという。

「今では多くの生地メーカーが現(xiàn)実的すぎる」あるアパレルブランドデザイナー製品開発の初期には、生地企業(yè)に數(shù)メートルのサンプルを調(diào)整するにはお金を払わなければならず、お金が帳面に屆いてからサンプル布を送る企業(yè)もあり、一部の企業(yè)ではサンプル布に値上げする企業(yè)もあり、その価格は大物の購入価格よりはるかに大きく、サンプル布さえ調(diào)整できない場合もあると感嘆した。「今、あのアパレルブランドは小さなサンプルカードを見ると、大きなものを注文しますか?サンプルの生地がないので、あきらめるしかありません。逆に言えば、生地企業(yè)は數(shù)メートルのサンプルで注文を失ったのかもしれません。パートナーもいます。サンプルは小さな問題のように見えますが、実際には最も基礎(chǔ)的で、最も必要な協(xié)力前提です」。

同類企業(yè)と時(shí)間の距離を置く

「海外のお客様から見ると、以前は基本的に製品の種類にあまり要求されていませんでしたが、今年は國際情勢が楽観的ではないため、多くの海外のお客様が以前は単一品種の10萬メートルの注文から10萬メートルの注文になる可能性があり、そのうち少なくとも6つは新品種です」。呉江市永達(dá)紡績品有限會社の販売マネージャーの沈振華氏は、海外の顧客の製品需要にどのような具體的な変化があるかについて述べた。

そのため、企業(yè)は同類企業(yè)と時(shí)間的に距離を置こうと努力している。沈振華氏は「現(xiàn)在、新製品の開発は主にお客様より早く、少し進(jìn)んでいます。できるだけお客様が要求する前に、彼らが望んでいるものを先に持ってください」と紹介した。生地彼らの手に屆く」時(shí)間差を利用して新製品に市場を勝ち取った。具體的には、企業(yè)の新製品開発は20日ほどで、35日以內(nèi)にお客様の手に屆きます。

それをどうするかについて、沈振華は例を挙げた。例えば、ポリエステル弾力のないシフォン系生地は、実は現(xiàn)在比較的熱い偽捻糸シフォン系製品であり、企業(yè)は製品の原料から著手し、みんながまだ9つの捻偽捻糸を作っている間に、企業(yè)はすでに16個(gè)の捻の強(qiáng)捻偽捻糸を作り始め、原料を強(qiáng)く捻って作った製品は、布面の風(fēng)格がもっと筋理感があり、弾力性がもっと十分で、全體の布面の感じが比較的高級である。

お客様とのコミュニケーションを嫌がらない

ある人男裝ブランド開発マネージャは、「生地企業(yè)は初期に私たちとのコミュニケーションを重視することが多い。中後期には、基本的に電話で結(jié)果を聞くだけだ。実は、生地企業(yè)は中後期と私たちのコミュニケーションを強(qiáng)化すべきだと思う。。”

お客様の成功を助けてこそ、新製品の開発に価値があり、企業(yè)に利益をもたらすことができます。この點(diǎn)は多くの生地企業(yè)が深く體得しており、コミュニケーションの頻度と効率を徐々に高めている。

広東健業(yè)の責(zé)任者は次のように紹介した。「イタリアの小さなデザイン會社は、1年に4、5回、私たちのオフィスに來て、新しいものを推薦してくれると思います。それでは、お客様との親密な接觸を重視し、お客様とのコミュニケーションを強(qiáng)化しなければなりません。今日、お客様の商品がインドネシア、東南アジアのどこに送られても問題が発生したら、私たちは最初に現(xiàn)場で解決します。今日、私たちはビデオ通話を利用して、ネットは私たちにサプライヤー、取引先と緊密に1つのプラットフォームに連絡(luò)させて、私たちと取引先のコミュニケーションも速くなって、取引先は電子メール、電話、ウェブサイト、微博を通じていつでもどこでも會社とコミュニケーションすることができます。」

湖北邁亜は國內(nèi)外の展覧會を利用して新舊の取引先と面會し、展覧會が終わった後、企業(yè)は目標(biāo)の取引先グループのサンプリングリストを利用して、新製品を迅速に取引先に推薦し、例えば新取引先、地域マネージャーは前期に初歩的にフォローし、需要があれば、デザイナーと地域マネージャーは一緒に重點(diǎn)的に訪問する。古いお客様の場合、地域マネージャはサンプルを持ってお客様の注文會に參加し、後期の地域マネージャとデザイナーは再び注文を重點(diǎn)的に訪問します。