マーケティング活動運営の6つの法則
もし企畫を議論するならば、現実と既存のルートの中の各種活動は最初に參考にして參考にする価値がある。例えば2013年の春節期間中、加多寶は北京西単大悅城に自動販売機を置いていたが、行き交う購入者が「年越しに來て缶加多寶」と叫ぶだけで、十分な音がして、販売機は自動的に缶を落とした。この面白くて無料の小さなイベントは、デパート內を行き來する消費者を引きつけて絶えず參加させ、みんなは楽しんでいる?;顒訜幛撙蓼毪摔膜欷啤ⅳ长位顒婴悉蓼课⒉─送陡澶丹炀Aけ、さらに注目を集めている。
企業は常により低コストでより良い効果を実現したいと考えており、活動的な考え方は非常に良いソリューションを提供しています。面白いネットCEOの周品氏はイベントを共有したことがあるシナリオのプランニング:創設初期、より多くの登録ユーザーを獲得するために、面白玩網はユーザー登録賞のあるイベントを企畫し、サイトに新規登録したユーザーであれば自分の住所、郵便番號、その他の連絡先を記入し、抽選の機會を得ることができる。趣味ネット自體はクリエイティブな家庭用品を作るサイトで、小さな贈り物は非常にクリエイティブに用意されており、多くのユーザーが最初は試してみるという態度で參加していたが、本當に小さな贈り物を受け取ることができるとは思わなかったので、ユーザーの參加意欲を一気に引き出した。
しかし、1回抽選して終了するわけではありません。周品のルールは、ユーザーが登録してから新しい友達を招待すれば、抽選の機會を得ることができ、最大3回累計することです。先に情熱を刺激されたユーザーが拡散者として働き始め、チェーン反応が続いている。一般的に言えば、サイトが登録ユーザーを獲得するコストは非常に高く、ユーザーが実際のメールアドレス、住所、攜帯電話などの連絡先を記入するのはさらに難しく、周品は小さな「利益」でこの大きな難題を解決した。また、入念に準備されたアイデアの小さな贈り物の贈呈も、ユーザーの最初の體験を得た。アクティビティが展開されると、ネットで遊ぶ業界內の同類サイトの新規ユーザー取得コストを1人當たり平均20元かかる公認レベルを、直接0.5元に引き下げる。これは多くの企業やチームが求めている効果です。
これらのソーシャルプラットフォーム上の活動運営の特徴を観察すると、周品がまとめて抽出したいくつかの重要な法則が再び作用した:
無料です。無料には費用も含まれており、追加の要求や條件も含まれています。イベントへの參加のハードルが低いほど、カバーする人が大きくなり、そこから目的のユーザーを発見して獲得できるようになります。上記の2つのアクティビティは、ユーザー參加に追加の條件を提示していません。
簡単です。軽量の原則の下で、活動の規則もできるだけ簡単に設定する必要があります。複雑なルールが多いほど、ユーザーはイライラします。微博活動を観察する中で、一部の企業が詳細なルールを設定しているのを見ても、參加ユーザーは見ずに自分の理解を採用し、結果の混亂を招いている。簡単さも企業活動企畫に対する基本的な要求であり、ルールの設定が多すぎると、ユーザーが気を配ることになり、往々にして活動効果が思わしくない。一般的な企業が設定した要求ユーザ転送と@複數のユーザというルールを例にとると、転送と@複數のアカウントを要求する複數の要求が解放され、複雑化したルールはユーザを逆に困惑させる。たとえこのルールが少し増えただけだとしても。
透過性。どのようにして活動設定の奨勵金を獲得し、奨勵金を獲得したか、最終的にどのような條件で奨勵金を獲得したのか。プロセス全體の公開は透明で、検証可能で、參加ユーザーとの最高のコミュニケーションだけでなく、後続の無意味な苦情も大幅に低減されます。SNSでは利益衝動の利用が一般的で、「ブラシ黨」現象は、利益に走ってきたユーザーが付きまとうので、透明なプロセスが必要になります。
面白い。ソーシャルメディアの中で、娯楽は最も典型的な現象であり、ソーシャルネットワークの様々な遊び方は本來ゲームのように、絶えず古いものを押し出して新しいものを出している。面白さはより多くのユーザーを引き付けることができ、ユーザーの新たな自己娯楽創造を引き出すことができ、それによって情報拡散の再向上効果を推進することができる。
累積可能です。利益の蓄積は參加ユーザーの積極性を十分に引き出すことができ、周品が新規ユーザー招待登録活動におけるルール設定のように、參加ユーザー一人一人が自分の伝播員になる。しかし、この規則にも上限がないわけではなく、一定の制限條件の下で、例えば「最高3回」の限界がある。
現金化できます。利益の実現は、ソーシャルネットワーク上でのインタラクティブなインセンティブのように、ユーザーが受賞條件を達成すれば賞品を獲得できるように、細かくタイムリーに配布しなければならない。賞品は必ずしも大きくなくても、1缶の飲み物であっても、他の小型インセンティブであっても、いつでも現金化とまとめて現金化することが許可されており、ユーザーの予想を少しでも超えることができればさらに良い。
6つの法則はソーシャルネットワーク上で生まれたのではなく、伝統的なインターネット、フォーラムから継承されたものであり、ソーシャルネットワークの活用に適しているだけだ。
異なる特徴のプラットフォームには新しい要素が追加されます。例えば、ウィーチャットは活動の運営に新たな可能性、すなわち地域との結合を提供している。
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