特歩スポーツ用情報化手段による在庫削減

特歩は2001年に設立され、大規模なファッションです。スポーツ用品企業、販売拠點は全國に広がり、2008年に香港に上場した。國內につれてに服を著せる製造企業の発展が鈍化し、中國國內のスポーツブランドは2012年に集団閉店ブームを上演した。靴服ブランドは計4912店を閉鎖し、在庫清算陣営に相次いで進出した。同様に在庫の蓄積問題に直面しているにもかかわらず、特歩はここ5年間でマイナス成長を経験したことがない唯一の本土ブランドとなっている。「これは主に、ブランド建設、革新製品、チャネル建設、管理実力を含む4つの主要な競爭優位性に恵まれています。」特歩関係者によると、情報化の役割はかけがえのないものだという。

統一販売小売システム

販売能力は在庫問題に直接影響する。チャネル情報化は情報化の中で最も重要な構成部分であり、チャネル商品の管理はさらに重要である。ルート商品を管理する情報システム、すなわち販売小売システムは、本社から支社から店舗までの商品の全過程の仕入れと財務管理を実現することができ、ルート全體の情報管理の最も基礎的で、最も重要な部分である。2007年、特歩が本當に大規模な情報化建設を実施する組織を始めた時、特歩の各支社の販売小売システムは千差萬別で「各自が政治を行う」。そのため、特歩は小売システムの統一販売を重點とし、大量の資源を投入し、システムは會社のルート情報化建設を推進しなければならない。

特歩は本社が使用する用友システムを採用して全國の販売小売システムを統一することを選択し、その年の10月、特歩は「接続行動」プロジェクトをスタートさせ、3ヶ月半を経て、販売小売普及応用のシステム実施標準化、業務運営標準化、系統維持標準化とレポート分析標準化を実現した。會社はまた紹興と天津の2つの支社の販売システムと50近くの店の小売システムを実施した。

2008年1月中旬、「接続行動」の第1段階が終了し、特歩28社の支社と直営本部のうち、7社が用友システムに加入したが、この比重はまだ小さすぎる。このため、特歩はルート情報化建設を優先的に推進し、精力を集中させ、資源を傾けて販売小売システムの普及応用を行い、最終的に650近くの店舗システムの実施を完成した。

2009年、特歩チャネル市場の調整力が最も大きく、同時に會社の設立と市場の開拓が販売小売システムの推進に波亂を巻き起こした。特歩は迅速に販売小売システムを推進し、安徽、瀋陽、四川、重慶、貴州などの支社ルート情報化システムの統一を実現し、85%以上の代理店情報プラットフォームの統合を実現し、2500以上の店舗の連通を実現し、端末店舗システムのカバー率は62.3%に達し、A店以上の店舗の連通を基本的に実現した。會社のサプライチェーンのスピードアップに基礎を築いた。同時に全國のSDHデジタルネットワークを設立し、特殊なステップ內ネットワークを形成し、システムの運行効率を大幅に向上させ、支社の応用システムの速度を基本的に本社に追いつけた。また、BIシステムの実施を開始し、子會社で普及し、業務運営とデータ分析のシステム分離を実現し、データの分析応用レベルを大きく向上させた。

2010年、ユーザーのシステムに対する満足度を高めるために、特に「春風行動」を実施した:巡回訓練と指導を通じて、支社の業務規範化を助け、システム応用レベルを高め、さらにデータの正確性を高め、システムに基づく業務分析決定に根拠を提供すると考えている。年末までにシステムを実施した店舗は6000店近くで、店舗システムのカバー率は80%を突破した。特筆すべきは、會社が初めて店舗システムと店舗補助政策を結びつけ、システムを持たない店舗は補助金を與えず、システムの推進速度を大きく向上させたことだ。

2011年、特歩ルート情報化建設は本當にシステムカバーから応用向上への転換を実現し、仕事の重點はシステムデータ品質の向上とデータ分析結果の応用に移った。まず、本社はデータ分析部門とデータ分析の標準化體系を創立して、そしてこれらの分析結果を商品計畫、設計研究開発、サプライチェーン運営とマーケティング管理の各段階に応用して、各種の業務決定が次第にデータを見る転換を実現した。次に、「特歩支社と店舗データ管理規定」を公布し、各種賞罰措置を通じてデータの正確性を高め、データ管理の監視メカニズムを確立し、データの毎月の正確性の審査を実現した。再び、「飛鷹行動」プロジェクトをスタートさせ、支社システムの応用レベルと管理能力を向上させ、本社と支社の業務管理にサービスサポートを提供した。

本社ERPの建設に協力するため、2011年に「店舗総合管理システム」を発表し、店舗の全ライフサイクル、棚道具、謎の顧客、金メダル店長などの統合管理を実現し、VIPプロジェクトを正式にスタートさせ、ルート総合管理能力を向上させた。

長年の努力を経て、特歩は基本的に小売システムの統一販売の目標を実現した。A店の平均オンライン率は90%以上に達し、データアップロード率は95%以上に達し、マイナス在庫率は1%以內に抑えられ、同時に各支社は良好なデータ管理、分析及び利用の習慣を身につけ、データ管理と分析人員を育成した。

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電子商取引分野で活躍

特歩はまたその他の情報化手段を利用して在庫を削減し、最も典型的なのは展開である。E-コマース。

2015年までに電子商取引の取引額は18兆元を超え、ネット小売の取引額は3兆元を突破すると予測されている。伝統的な小売業者は電子商取引を抱擁し、必ず行わなければならない。「消費者の生活様式、消費習慣がインターネットに移動するのは、すでに起こっていることだ。企業がしなければならないのは、事前にネットを撒き、インターネットとモバイルインターネットを配置してこそ、より多くの魚を捕まえることができる」。特歩CIO張婉軍は言った。

この観點に基づいて、2009年、特歩は電子商取引の分野を配置し始めた。12月20日、特歩は初めて「ネットに觸れる」ことで、淘寶に初のネットショップを設立し、1年も経たないうちに、特歩の電子商取引での売上高は5000萬元に達した。

2012年の年間特歩44.572億元の総収入に比べて、この數字は言うまでもないが、他の伝統的な靴企業の電子商取引の旅に比べて、特歩は黒馬だ。特歩の目標は、2015年までに電子商取引からの収入が20億元を超えることだ。現在、特歩はすでにネット上の自営ショッピングモールが10軒近くあり、第三者のネット購入プラットフォームのネットショップは數十軒に達している。

電子商取引の建設はサプライチェーン管理を重視しているため、電子商取引企業決戦の最後は、サポートシステムとサプライチェーン全體の情報化管理戦爭である。

特歩の電子商取引に対する思考は、伝統的な企業の電子商取引の戦いであり、最終的にはサプライチェーン、ルート、システムなどの面での総合競爭である。張婉軍氏は、特歩にとって、電子商取引は簡単な小売ルートではなく、新しい市場だと述べた。「特歩にとって、電子商取引の発展は長距離走の過程であり、第1周、第2周がどのように走るかは重要ではなく、肝心なのは後力がどのように走るかだ」。張婉軍は表明した。

後力を増やすために、電子商取引市場の発展需要に特化し、電子商取引市場のために獨自のサプライチェーンモデルを構築し、敏捷サプライチェーンと呼ばれている。「敏捷サプライチェーン」とは、速さで勝つことだ。以前、特歩は電子商取引市場向けのサプライチェーンを伝統的なサプライチェーンに合併したが、電子商取引のサプライチェーンが占めるシェアが小さく、重視を引き起こすことができなかったため、特歩は電子商取引の突破口をサプライチェーンに置かざるを得なかった。例えば、従來のサプライチェーンの返卻時間は30日であり、電子商取引サプライチェーンは5～7日以內に実現することを望んでいる。この目標は、特歩が実現しようと努力している。

ルートの管理の最適化の上で、特歩も“水道の理論”を參考にしました。2012年から電子商取引チャネルを発展させるタイミングを借りて、リポジトリを構築し、オフラインエージェントの在庫情報を共通プラットフォームに共有し、オフラインチャネルと電子商取引チャネルに在庫情報を相互接続させ、注文マッチングを行い、近くで出荷する。この背後には実はバックグラウンド情報システムの開通があり、オンラインとオフラインのルートに対して合理的な利益の割合を制定し、電子商取引のルートとオフラインのルートを統合させ、最終的には「情報を通じて在庫を交換する」。

張婉軍から見れば、伝統的な企業が電子商取引を展開する大きな誤りは、多くの企業が電子商取引を季節を過ぎた商品をダンピングし、在庫を整理するルートと見なし、全體的な計畫と戦略の高さに欠けていることだ。全體的な計畫が欠けているため、オフラインの商品とオンラインの商品の販売は常に矛盾し、問題が多い。張婉軍氏は、特歩にとって、電子商取引はルートではなく、企業の長期戦略だと述べた。

現在、サプライチェーン、倉庫保管から配送、バックグラウンドの情報化技術サポートまで、獨自の服裝を構築している。靴の甲ネットビジネス帝國。