外國(guó)貿(mào)易のお客さんの接待の仕事

＜p＞ビジネスマナー…

今は広州交易會(huì)で何人がバカみたいな格好をしていますか？各國(guó)のタブー…

世界開(kāi)放的な今日、ロシアのお客さんが來(lái)ました。結(jié)果として、ムスリム移民かアメリカの新興ユダヤ人です。禁忌は何ですか？

＜p＞だから、これらの非現(xiàn)実的なものを捨てて、自分をリラックスして、本物を作って、気取った人ではなくて、外商の尊重を勝ち取り、仕事をうまくやります。

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＜p＞＜strong＞第一歩：心理狀態(tài)の調(diào)整＜strong＞＜p＞

＜p＞外商は＜a href=“http:/pop.sjfzxm.com/popimg/fz/index.aspx”をしに來(lái)たのではなく、慈善＜a＞外交ではなく、あなたと共同でお金を稼いでいます。お金を稼ぐのは永遠(yuǎn)に一番です。

外商の心の中は具體的に何を考えていますか？當(dāng)てられなくても推測(cè)する必要はないです。ただしっかり覚えて、みんなで協(xié)力してお金を儲(chǔ)けて、このように心理狀態(tài)は穏やかになります。

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＜p＞＜strong＞第二歩：必ずスケジュールを立てるようにします。＜strong＞＜p＞

＜p＞観光ではなくお金を稼ぐために來(lái)ているので、＜a href=「http:/pop.sjfzxm.com/popimg/xm/index.aspx」＞ビジネス＜a＞的で実務(wù)的でコンパクトなスケジュールが常に人気です。

多くの場(chǎng)合、1回7,8人が參加する宴席や特別な景勝地を観光して、商人が心から感謝して取引を促進(jìn)することはありません。

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＜p＞そのため、事前に外商と彼のスケジュールを詳しく相談して、外商の工場(chǎng)訪問(wèn)/會(huì)社の段階の手配は自分で作ったほうがいいです。どの製品と職場(chǎng)を見(jiàn)て、長(zhǎng)々と短所を避けて、外商に展示したいものを十分に手配してください。

外商の意見(jiàn)を求めてもいいです。自分を外商に想定してもいいです。「知らない國(guó)のよく知らない供給工場(chǎng)に行ったら、何を見(jiàn)たいですか？」

＜p＞実際に訪れた時(shí)は、スケジュールどおりに厳格に（わざと厳しくしても大丈夫）していて、外國(guó)人に好印象を與えることがよくあります。

---道理は簡(jiǎn)単です。仕入先は古板の供給者が嫌いではありません。

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＜p＞＜strong＞第三歩：資料を準(zhǔn)備します。＜strong＞＜p＞

＜p＞今流行しているやり方について言えば、デジタルカメラ、予め用意したCDディスクに記録したカタログと企業(yè)紹介（あなたたちがよく使う支払方法、生産周期などを含む）、パンフレット、攜帯しやすいサンプルは、みんな人気のあるものです。

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＜p＞最初から＜a href=“http://www.91se91.com/news/indexucj.asp”に渡すことができます。外國(guó)人＜a＞は何ですか？詳しく説明してください。

これらの資料は常に外商の心を落ち著かせ、次の見(jiàn)學(xué)と商談が楽になります。

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＜p＞できれば多く寫(xiě)真を撮ってもいいです。人員寫(xiě)真を含めて、外商とお宅の會(huì)社/工場(chǎng)の銘板の記念寫(xiě)真など、これらの資料は後でよく役立ちます。

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＜p＞＜strong＞第四歩：英語(yǔ)＜strong＞＜p＞

＜p＞英語(yǔ)の會(huì)話をあまり心配する必要はありません。（多くの民間中小企業(yè)はあまり得意ではないです。）悪役に時(shí)間をかける必要もないので、かえって緊張してしまいます。ぎこちない會(huì)話も雰囲気を和ませません。

みんなは商売に來(lái)たのです。心を話せばいいです。言葉があまり流暢でなくても致命的ではありません。

実際に訪問(wèn)してみると、ほとんどの會(huì)話の代わりに行動(dòng)やジェスチャーができます。

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＜p＞いくつかの重要なことを外國(guó)人にはっきり言いたいなら、先に書(shū)いてメモの形で外國(guó)人に渡してもいいです。

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＜p＞商談中に外商から聞いた問(wèn)題について、本當(dāng)に聞き取れませんでした。話しもできませんでした。解決方法は外商に條綱を書(shū)いてもらいました。「私たちは考慮が必要です」または「データを収集する」という理由で、外商に夜にメールで返事します。

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＜p＞＜strong＞5歩目：宴會(huì)の手配＜/strong＞＜p＞

＜p＞訪問(wèn)商談が終わっても、まだ時(shí)間があります。外國(guó)人の意見(jiàn)を聞いて、自発的に宴會(huì)を提案します。

ごちそうする時(shí)は、人が少なければ少ないほどいいです。

英語(yǔ)が上手だったら大丈夫です。英語(yǔ)があまり上手ではないので、できるだけ特色料理を避けるようにしてください。このような料理は往々にして怪しいものです。しかも時(shí)間がかかります。待つ寒い局面で、宴會(huì)は一種の苦難になります。あなたにとっても外國(guó)人にとっても。

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＜p＞とにかく、「みんなでビジネスをする」という普通の気持ちで、「お客さんを接待する」という大げさなやり方ではなく、初めて外國(guó)に來(lái)た外國(guó)人を接待するほうがいいです。

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