未來を把握し、企業(yè)を成功に導(dǎo)く。

「時(shí)代のリズム」はどうやって見つけられますか？どうやって「時(shí)代のリズムを踏む」のですか？どうやって「大波の動(dòng)きを見極める」ことができますか？どうやって「待ち」が大波の到來の道にぴったりと行くのですか？

日常の仕事の中で、少し気をつけて、皆さんと下記のように分かち合います。

時(shí)代の変遷が決定しました。未來を認(rèn)識(shí)し、把握することは企業(yè)の成功に必要な能力です。

　　【新時(shí)代のビジネス特色】復(fù)旦大學(xué)教授の余光勝さんは「商業(yè)実験劇」という概念で、私たちの新しいビジネス時(shí)代を表現(xiàn)しています。伝統(tǒng)的な劇場(chǎng)では、俳優(yōu)と観客は明確に定義された役割を持っています。新しく興った西洋の実験劇ではなく、劇場(chǎng)の中のすべての人は、観客を含めて全部劇中の人です。舞臺(tái)の上下がインタラクティブで、役が定まらない。産業(yè)経営もこのように、過去の産業(yè)の境界がはっきりしていて、企業(yè)、顧客、サプライヤーなどの役割分擔(dān)が明確にされています。今は多くの産業(yè)の境界がなくなりつつあります。ちょうど蘇寧會(huì)長(zhǎng)張近東が感じたように、「新しい十年は、同行者ではなく、相手のものが相手になった」ということです。

　　未來を把握するには今から、點(diǎn)滴から始めます。

　　【予測(cè)の価値を正しく認(rèn)識(shí)する】多くの人が「間違っている」と勘違いしがちです。市場(chǎng)予測(cè)が難しいので、予測(cè)する必要はない」と話しています。しかし、彼らは意識(shí)していませんでした。一人で予測(cè)を避けて予測(cè)力を高めることはできません。予測(cè)が重要なのは正確で間違いがないからではなく、予測(cè)があるからこそ、予測(cè)と実際の結(jié)果を比較し、差異を分析することができます。毎回の「予測(cè)、現(xiàn)実と比較し、差異、分析原因」を繰り返してこそ、本當(dāng)の市場(chǎng)洞察と判斷力を打ち立てることができる。

　　【すでに起こっている未來をキャッチする】世界に先覚者がいなくて、もっと現(xiàn)実的な狀況の時(shí)、私達(dá)は過去の現(xiàn)実に基づいて未來の方策を展開する必要があります。したがって、政策立案者は「すでに発生した未來」を発見し、考察しなければならない。例えば、すでに起こっているが、自分の考えに合わないことを留意して考えて、新しい現(xiàn)実を認(rèn)識(shí)する。たとえば、よく吠えても、失敗に決まっている行動(dòng)に注目しましょう。たとえば、忘れられそうになった古い教訓(xùn)を鋭敏に見つめてみると、また意味があるようになります。

　　【未來の把握は、平日がポイント】CEOとして、意思決定は最も重要な職責(zé)である。しかし、CEOたちはいつまでも完全な情報(bào)を集めてから決定することができません。ハーバード?ビジネス?スクールの判例研究によると、CEOが決定時(shí)に把握した情報(bào)は、明らかに現(xiàn)れた情報(bào)の10%に満たないことが多い。方策の品質(zhì)を高めるために、CEO日常活動(dòng)の中でできるだけ多く、意思決定に影響を與える可能性のあるあらゆるものの知識(shí)と情報(bào)を意識(shí)的に収集し、いつでも意思決定のために準(zhǔn)備しなければならない。

　　未來を探るには順序がある。

　　【未來をつかむための3つの修練】どのように自分を展望させますか？ガリ?ハメルルの提案は：1.未來の変化に関する様々な兆候を回避するのではなく抱擁します。指導(dǎo)者はしばしば未來のチャンスを逃す。未來が予知できないからではなく、未來が怖くなるからだ。2.エッジに學(xué)ぶ。大風(fēng)は青萍の末から起こる。市場(chǎng)のへり、伝統(tǒng)的な構(gòu)造のへり、コントロールのへりはよく未來の誕生の地方です。3.動(dòng)向を観察した上で、さまざまな未來のストーリーをリハーサルする。このように、ある種のシナリオが浮かび始めると、より迅速に反応し、機(jī)會(huì)をとらえることができます。

　　【ケース：業(yè)界外で新たな機(jī)會(huì)を探す】ハイビジョンカメラ（Redカメラ）の解像度が4000×4000に達(dá)すると、どの業(yè)界が影響を受けるのか？美容と化粧品業(yè)界！『Never Underdresed』ネット版雑誌の美容ディレクター、ジョアンナ?メッカ里（Joanna McGarry）は、化粧品會(huì)社がRedカメラに合わせて撮影できる製品をテストしており、製品が高精細(xì)レンズのクローズアップの試練に耐えられるようにしているという。例えば、Smashbox Cosmeicsがハロー効果のハイビジョンファンデーション（Halo Effect HD Foundation）を発売しました。資生堂のSheer and Perfect Foundationファンデーションには上等な真珠粉が含まれています。肌の色の色調(diào)の違いを修復(fù)できます。シャネル若さファンデーションシリーズのVitalumièreも発売しました。これは光學(xué)効果のファンデーションです。富士が開発したAsptalift光感分析ファンデーションには光の変化に適応できる成分が含まれています。

　　【お客様のニーズをつかむことは未來をつかむことです】それらの成功が発展周期を超えて持続的に卓越した企業(yè)を研究してみると、彼らは市場(chǎng)の洞察力を構(gòu)築する上で規(guī)則的に規(guī)定されていることがわかった。1.彼らは全力を盡くして市場(chǎng)、取引先、業(yè)界で発生した細(xì)かさ、微妙な変化を理解することができます。2.新しい変化と新しい需要に直面して、どれほど満足しにくいかに関わらず、それらの第一反応はいつも解決策を探して、解決方法を見つけることに対して疑いません。迅速に反応して、市場(chǎng)と取引先のフィードバックによって、適時(shí)に調(diào)整します。

機(jī)會(huì)を認(rèn)識(shí)するだけでは不十分で、機(jī)會(huì)を把握するには著実な企業(yè)能力の形成が必要です。

企業(yè)能力とは、特定の結(jié)果を?qū)g現(xiàn)するために必要なプロセス、ツール、知識(shí)、技能、組織設(shè)計(jì)の結(jié)合體のことです。経営戦略は會(huì)社の能力と一致してこそ、チャンスを真に把握し、所期の結(jié)果を?qū)g現(xiàn)することができる。

　　【企業(yè)戦略の著地に影響を與える四つの障害】戦略は特定の環(huán)境において、一定の長(zhǎng)期目標(biāo)を?qū)g現(xiàn)するために、企業(yè)が保有し支配する資源、能力を効果的に組み合わせて配置する行為である。「長(zhǎng)期のための計(jì)畫」と「資源?能力の配置」は企業(yè)戦略の核心的なポイントである。しかし、企業(yè)戦略管理の現(xiàn)実には、戦略の著地を妨げる四つの障害がある。1）理解障害。戦略はただ企業(yè)の幹部の“一方的な願(yuàn)望”で、高管層以外の圧倒的多數(shù)の従業(yè)員は企業(yè)の戦略を理解していない、あるいは高管と理解していないのは同じではない；2）構(gòu)造障害。私たちは長(zhǎng)期的な発展のために考えてほしいですが、私たちの評(píng)価指標(biāo)は皆さんに短いものに関心を持つように勵(lì)ましています。企業(yè)は口頭で戦略を重視しているが、実際の資源配置においては戦略的なプロジェクトに十分な資源を注ぎ込むことは少ない。特に人的資源と財(cái)務(wù)資源。企業(yè)の運(yùn)営管理システムを観察してみると、管理層の95%以上の精力は日常業(yè)務(wù)を展開し、日常運(yùn)営における「目標(biāo)と計(jì)畫の違い」を分析し、十分な精力と時(shí)間を情勢(shì)の分析判斷に投入することが少ない。

　　【ファーウェイの実踐：戦略管理と能力體系建設(shè)】ファーウェイの成功は、まず戦略の成功です。戦略の成功は、まず企業(yè)の目的、使命と長(zhǎng)期目標(biāo)に基づいた戦略を守ることである。業(yè)務(wù)分野の選択と転換（何をするか、何をしないか）、または競(jìng)爭(zhēng)戦略の組み合わせと展開、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)位の形成と拡大（どうやって勝つか）、および競(jìng)爭(zhēng)能力の蓄積と向上（どのような成長(zhǎng)によって）など、ファーウェイは常に明確な認(rèn)知、明確な方向と管理ロジックを持っています。我が國(guó)の企業(yè)界では、一般的に日和見主義が存在する中で、ファーウェイはより貴重なものに見えます。同時(shí)に、ファーウェイの3つの実踐は私達(dá)が學(xué)ぶべきです。一つは市場(chǎng)、業(yè)界、技術(shù)などの情勢(shì)、大局、正確な判斷に向かう上で、全體性、システム的な戦略枠組みを考えて形成し、全従業(yè)員の行動(dòng)を指導(dǎo)します。

　　【テンセントの実踐：未來を代表する製品を支持する】騰訊の家元の馬化騰から見ると、新製品の収益は最も重要ではなく、最も重要なのはこの製品がなぜ成功するかを知ることです。だから、たとえすでにお金を稼いでいる新商品に直面しても、彼は先に商品の責(zé)任者にこの商品がどうしてお金を儲(chǔ)けることができるのかを聞いてみます。もし擔(dān)當(dāng)者がそれがどうしてお金を儲(chǔ)けることができるのか分からないなら、この製品は生命力がないので、成功は偶然で、比較性と持続性がありません。逆に、もし一つの商品がお金を儲(chǔ)けていないとしても、ユーザーが好きで、良性成長(zhǎng)して、ずっと収益が上がらなくても、會(huì)社は続けていきます。黒字化と商業(yè)化は、製品がユーザーを獲得した後の合意の結(jié)果にほかならない。

　　【新東方の実踐：環(huán)境変化に応じて指導(dǎo)方針を調(diào)整する】學(xué)生の狀況の変化に対して、新東方創(chuàng)始者の兪敏洪は新東方先生に対して新しい要求を出しました。學(xué)生の心に火をつけないと、自分の將來を追求したいという意欲は、いくら教育レベルが高くても無駄です。今は大部分の子供が外國(guó)に行くのは、いい大學(xué)に行くためではなく、國(guó)內(nèi)より自由に海外に行くためです。彼は學(xué)校に行くという概念が曖昧です。

　　【未來を把握する：企業(yè)の開拓革新に影響する二つの管理実踐】1.組織構(gòu)造設(shè)定。企業(yè)の発展につれて、ある組織構(gòu)造が形成されます。しかし、どのようなアーキテクチャを採(cǎi)用しても、企業(yè)は情報(bào)フィルタを形成します。このフィルタは、現(xiàn)在の業(yè)務(wù)に関する情報(bào)の交流を効果的に促進(jìn)することができますが、新しい業(yè)務(wù)に関する情報(bào)の交流に影響を及ぼす可能性が高いです。2.職位設(shè)計(jì)と職責(zé)分擔(dān)。専門化分業(yè)は仕事の効率と仕事の質(zhì)の向上をもたらしましたが、分業(yè)のきめ細(xì)かさは大企業(yè)內(nèi)の一人の従業(yè)員のパフォーマンスが組織全體のパフォーマンスに影響を與えます。だから、企業(yè)はより柔軟な仕事設(shè)計(jì)、任務(wù)手配及び相応の激勵(lì)措置を取って、イノベーションを奨勵(lì)する必要があります。そうでないと、社員は指定された任務(wù)、職責(zé)だけに注目し、奨勵(lì)される仕事に向いています。