高級(jí)品百貨店が新興市場(chǎng)を先取り

1株の外資.ぜいたく品百貨店の中國(guó)進(jìn)出が勢(shì)いを増している。かつて中國(guó)の小売業(yè)界で「夭折」したぜいたく品大手が、今また巻き返しているが、國(guó)內(nèi)小売業(yè)はまだ対応が自在なのだろうか。

我が國(guó)の経済が減速し、反腐敗の風(fēng)の下で、外資系高級(jí)品のワニを恐れさせず、むしろ傘下に中國(guó)市場(chǎng)を配置しているようだ。最近、歐州最大の小売グループの1つであるフランスの高級(jí)品百貨店グループの仏様Galeries Lafayette（以下、仏様）が北京西単にオープンしたと発表した。偶然にも、香港の有名な高級(jí)品百貨店である連卡仏も同月、上海タイムズスクエアに大陸部最大の店舗をオープンした。

合合文化伝播総経理の羅高瞻氏は記者の取材に対し、「國(guó)內(nèi)の1人當(dāng)たり所得水準(zhǔn)が年々上昇し、消費(fèi)者の審美観念が個(gè)性化するにつれ、軽贅沢路線を歩む電子商取引の多くは近年商売が盛んになっており、これらはすべて中國(guó)のハイエンド個(gè)性化ブランド市場(chǎng)の潛在力が巨大であることを予告している」と述べた。おじいさんと連卡仏がこの時(shí)中國(guó)に入ったのは勉強(qiáng)をして、中國(guó)の高級(jí)百貨店の発展前期のリズムを正確に把握して、中國(guó)の広い発展空間をタイムリーに配置したからだ。

実際、おじいさんであれ、カヴァーであれ、彼らは中國(guó)市場(chǎng)の縮図に力を入れているだけだ。メディアは、米高級(jí)品百貨店ニーマン?ニーマン?マーカスとメッシ百貨店マッキー'sが曲線入華を選んだと報(bào)じた。

特筆すべきは、1997年に王府井一條側(cè)街にオープンしたおじいさんは、経営モデルによる損失で1998年に閉鎖されたが、その後、おじいさんは二度と野心的な勢(shì)いで中國(guó)市場(chǎng)に進(jìn)出しなかった。実際、仏様のような運(yùn)命を持っているのは、2000年に上海に最初の店をオープンした後、大陸部で全面的にオープンすることができず、業(yè)績(jī)不振のため2006年に閉店した連卡仏だ。

興味深いことに王府井を失ったことがあります商業(yè)圏のおじいさんは再びにぎやかな西単商圏の開業(yè)に目を向け、カヴァーもかつて失敗した上海を選んだ。2つの高級(jí)品ワニは失地回復(fù)の意味があり、同時(shí)に中國(guó)の13億人消費(fèi)市場(chǎng)「大ケーキ」が魅力的な香りを放っていることを意味している。

中商情報(bào)網(wǎng)産業(yè)研究院業(yè)界研究員の許均松氏によると、仏様と連卡仏が中國(guó)に復(fù)帰する前提は中國(guó)市場(chǎng)の潛在力を重視することであり、この2つの高級(jí)品大手は數(shù)年前から中國(guó)の潛在力を非常に重視していたと言えるが、當(dāng)時(shí)の中國(guó)消費(fèi)者心理に対する研究が不足し、店舗の立地が適切でなかったため、人々の消費(fèi)能力はまだ向上していなかった。経営モデルが適切ではなく、參入時(shí)期が成熟していないなどの要因があり、結(jié)局は中國(guó)市場(chǎng)から撤退せざるを得なかった。

「所得水準(zhǔn)の向上による消費(fèi)力の向上に加え、中國(guó)の消費(fèi)者が市場(chǎng)を求める層が拡大していることも、2つの高級(jí)品大手が中國(guó)市場(chǎng)に復(fù)帰した理由であり、その中からも分かるように、彼らは高級(jí)品ではなくファッションに位置づけたいと考えている。許均松氏は記者の取材に答えた。

ここ數(shù)年、電子商取引の急速な発展の下で、國(guó)內(nèi)の伝統(tǒng)的な百貨業(yè)は利益の微利と損失の泥沼に陥っている。許均松氏によると、電子商取引の衝撃がなくても、國(guó)內(nèi)の百貨店業(yè)自體は堀の比較的淺いビジネスモデルとして、賃貸料の上昇、人件費(fèi)の上昇、周辺競(jìng)爭(zhēng)の激化など、他の原因で収益力が低下する可能性があるという。

では、外資系ぜいたく品のワニはこの時(shí)、再び中國(guó)に入國(guó)することを選んだが、期待通りの効果を得ることができるだろうか。

羅高瞻氏は、仏様と連卡仏はいずれも高級(jí)百貨店であり、中國(guó)の小売業(yè)界という細(xì)分化された市場(chǎng)の競(jìng)爭(zhēng)は激しくなく、ある程度価値の低地も存在すると考えている。

実は、同じ考えを持っているのは彼だけではありません。許均松氏は記者団に、高級(jí)品百貨店大手の巻き返しは、占領(lǐng)ではなく、細(xì)分化された市場(chǎng)を創(chuàng)出することが多いと伝えた。仏様の「軽い贅沢」と連卡仏の「買い手制」モデルは國(guó)內(nèi)のほとんどの百貨店の経営モデルとは異なり、このような差別化された経営構(gòu)想は中國(guó)の將來の百貨業(yè)の発展傾向に合致し、國(guó)內(nèi)百貨業(yè)にも示唆を與えた。

許均松氏は、電子商取引、同業(yè)界の競(jìng)爭(zhēng)に直面して、國(guó)內(nèi)の伝統(tǒng)的な百貨業(yè)はより先進(jìn)的な経営理念、より差別化された経営戦略とより高い顧客サービスレベルが消費(fèi)者の心の中で一席を占めることができる。比較的ローエンドの業(yè)態(tài)をさまよい続ければ、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)は最終的には活路がない。

最後に、許均松氏は、百貨店業(yè)がすべきことは消費(fèi)心理、消費(fèi)モデル、行為を研究し、消費(fèi)のグレードアップのリズムに乗ることだと述べた。百貨店業(yè)界が変わらなければ、洋ブランドの競(jìng)爭(zhēng)や電子商取引の衝撃がなくても、國(guó)內(nèi)の百貨店業(yè)界は市場(chǎng)の変化についていけない百貨店企業(yè)を淘汰し続けるだろう。