ぜいたく品が微信微博ルートを発売
報道によると、中國と歐州間の直行便が増加するにつれ、規(guī)模がますます大きくなっている中國の豪客が歐州のショッピングの都を訪れている。中國の舊正月休暇には延べ1億1000萬人の中國人が海外旅行に出かけ、スーツケースや財布を持って贅沢品の探索の旅を始めた。ヨーロッパのぜいたく品はサプライヤこの巨大な消費者層に対して十分な準備ができている。
中國の「ショッピング団」を迎えるためにわざわざ標準語の従業(yè)員を雇う
昨年、中國人がぜいたく品を買うのに800億ドルを費やした
28歳の販売マネージャーの毛暁燕さんは上海からパリのドゴール空港に到著した。まだ荷物を受け取っていないのに、彼女はすでに友人とこの3日間のパリでのスケジュールを計畫し始めた。初めてヨーロッパを訪れる観光客にとって、彼らが最も期待しているのは何ですか。毛暁燕は「シャネル(Chanel)、プラダ(Prada)」と笑った。
ヨーロッパの高級品サプライヤーはこの重要なお客様を迎えるために、共通語の解説を備えた旗艦展示室の見學を含め、事前にさまざまな準備をしています。ファッションショーのバックステージで探る機會を提供する、および中國人観光客のバイヤーを?qū)澫螭趣筏恳贿Bの高調(diào)な活動。米國ブランドは中國人購入者の誘致に向けて歩みが遅いが、ティファニー(Tiffany)などの小売業(yè)者は共通語を話す従業(yè)員を雇用したり、特定のイベントを開催したりしている。
報道によると、中國の消費者がぜいたく品を購入する數(shù)は世界で最も多い。2013年に中國人が個人のぜいたく品を購入する費用は800億ドル(約4800億元)を超え、そのうち3分の2が海外から購入した。
世界最大の高級品グループ、パリに本社を置く路威酔軒グループは先週、中國本土の市場需要が低下したことが同社の2013年の収益パフォーマンスが橫ばいだった一因だと明らかにした。この會社や多くの同類會社にとって、これはヨーロッパの展示室により多くの資金を投入し始め、中國大陸から投資を移転するより良い理由でもある。
ルイ?ヴィトンは昨年、ロンドンのオックスフォード通りにあるセルフォリッジ百貨店(Selfridges)の最上階に1萬平方フィート(約930平方メートル)の面積を持つ「小さなビル」をオープンした。3店舗を含め、ガラスの渦巻きエレベーターも備えている。
中國人の好奇心を満たすために、贅沢なブランドが歴史ショーの技を披露
國際的な大物も微信微博で中國の「ショッピングマニア」を凝集
中國の買い物客のニーズを満たすために、一部の歐州の高級品メーカーはブランドの遺産と専門性を利用して、パリのシャンゼリゼ通りにあるルイヴィトンのルイヴィトン蕓術(shù)館(Espace Culture)などのランドマーク的な歐州店舗での見學體験を提供することを求めている。他のブランドでは、招待された人だけに開かれた製品技術(shù)展示イベントを組織しており、一部の會社やアナリストによると、このイベントは中國人観光客にとって特に魅力的だという。{page_break}
例えば、240年の歴史を持つロンドンのアパレルブランド、ジバンクス(Gieves&Hawkes)は、忙しいボンド通りからザビエル通り1番地にある店に中國人観光客の群れを引きつけた。ここには多くの王家や軍の華美な衣裝が展示されており、18世紀にさかのぼる。共通語を話すガイドは観光客に通訳サービスを提供し、観光客は同店のオーダーメイド服を作る工房を見學することもでき、ここではジバンクスは毎年1000セットのスーツを手縫いすることができる。
ジンクスのマーケティングディレクターサイモン?ベイカー(Simon Baker)氏は、「観光客に贅沢なブランドのすべての構(gòu)成部分を見せるために、浸漬的な感覚を提供している」と述べた。同社は中國に100店以上を展開している。「私たちの中國人顧客は、ザビエル通り店の裁縫師があなたのために裁縫をしていることが何を意味しているのか、なぜそれがより豪華で人気があるのかを知りたいと思っています」。
イタリアのアパレル會社ジェニアは、中國の富裕層に人気の逸品旅行機関やホテルと協(xié)力し、ブランド歐州ファッションショーのVIPチケットやバックステージ見學の機會を提供している。ジェーニャはルイ?ヴィトンなどのブランドも學び、人気のモバイル情報サービスプラットフォームであるウィーチャットに公式アカウントを立ち上げた。中國人の海外旅行では、微信を利用する頻度が高まっている。ルイ?ヴィトンとボバリーはソーシャルメディアプラットフォームの新浪微博でも活躍している。ロンドンの百貨店ハロルド(Harrods)も微信アカウントを設立し、中國人観光客を最大規(guī)模の海外顧客群と見なしている。
中國、旅行會社の歐州旅行客の高級百貨店への持ち込みを禁止
より多くの「ショッピングマニア」ネット上で価格比で自由行を選択
コンサルティング會社の新興市場ぜいたく品コンサルタントの共同創(chuàng)業(yè)者フィリップ?グリノ氏は、中國人観光客が帰國した際に共有すべき忘れられない記憶を持っていれば、非常に影響力のあるブランド大使だと述べた。
歐州のぜいたく品業(yè)界の中國人観光客依存が昨年末に浮き彫りになった。10月、中國は、歐州を旅行する観光客を高級百貨店に滯在させることで利益を得ることを禁止する消費者保護法を可決した。これらの高級店には、パリの仏様百貨店とミラノのルネッサンス百貨店が含まれている。
環(huán)球藍聯(lián)の斯費氏は、この法律が制定される前に、このような誘導的な消費は中國人の歐州でのぜいたく品消費の約40%を占めていたと推定している。この規(guī)定は第4四半期の中國人観光客のぜいたく品消費に顕著な影響を與え、EU全體の販売臺數(shù)の伸び率は9.5%と半減したが、昨年第3四半期の伸び率はいずれも20%以上に達した。
しかし、アナリストは全體的な傾向が逆転するとは考えていない。なぜなら、ぜいたく品の中國市場での高値が多くの中國人を海外ショッピングに傾かせているからだ。現(xiàn)在、これらのデジタルツールを持った中國人観光客、特に若い観光客が増えており、伝統(tǒng)的な団體旅行をやめて、一人で海外旅行に買い物に行くことが増えている。
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