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    販売技術の販売マスター、例えばお客様とのコミュニケーションスキル

    2014/3/5 16:27:00 36

    セールス

    <p>誰かとよく連絡すればするほど、その関係はよくなります。販売も同じです。販売の仕事をしっかりと行いたいなら、いつも取引先と有意義なコミュニケーションをして、重要な取引先を捉えます。以下では、マーケティングマスターのジェアベラハムがお客様とコミュニケーションするためのテクニックを紹介します。參考にしてください。
    <p><a target=“_blank”href=“http:/www.91se91.com/”服裝<a>お客様とだけコミュニケーションしないでください。誰でも目標を達成するために、心を開いて彼と付き合うべきです。同僚、他の部門の人、上司、部下、従業員、雇用主及び現在は競爭相手が未來に仕事をする可能性がある人であろうと、彼らと良好な関係を発展させます。</p>
    <p>電話をかけたり、メールを送ったり、同僚に手紙を書いたりしますが、あなたと同じ市場で競爭する相手ではありません。彼らと経験を分かち合い、彼らが何をしているかを見て、何か新しい成功方法がありますか?良い先生と友達を探して、彼はあなたの仕事をしました。あなたが直面する危険と機會を知っています。この優秀な先生はすでに退職した同僚かもしれません。豊富な知識があります。</p>
    <p>歯醫者には常に患者と連絡を取るように教えています。彼は患者の治療を手伝ってから、電話であいさつします。治療の効果はどうですか?彼は治療後に電話して記録して、一週間後に電話して狀況を聞いて、一ヶ月後にまた電話します。このような歯醫者に觸ったことがありますか?蟲歯を直してくれたら、二、三日で電話しますが、いかがですか?一週間後に電話します。痛みや不快感はもう完全になくなりました。きっとかわいがられます。30日後にまた電話します。再発、炎癥、腫れはないと確定しましたが、どう思いますか?彼があなたに関心を持っていると思います。以前の歯醫者をはるかに超えています。いつも彼のことを思い出して、友達をたくさん教えてくれますか?またこの歯醫者に行って、家族全員を連れて行って、同僚や隣近所の人に教えてもいいですか?もちろんです。ですから、この歯醫者さんは私が言ったとおりにしてから、急に商売がよくなりました。</p>
    <p>彼はとても喜んでいます。患者との関係が深いからです。彼は患者さんに電話するのが本當に素晴らしいと言いました。彼らは感謝しています。彼らの家族ともよく知っています。彼らの関係はとても密接で、驚きの至りです。これはあなたもできます。</p>
    <p>お客様が<a href=“http://www.91se91.com/news/index s.asp”>ビジネス<a>を終えたら、彼らに電話する一番いいチャンスです。彼らに再びあなたがどれだけいいかを思い出させて、彼らに特別優遇の條件を提供して、そして彼らにリスクを下げるように手伝って、だから彼らはやっとあなたを選びます。顧客にもう一度確認させて、彼らの選択は賢明です。將來はやはり彼らに特別優遇の條件をあげます。なぜこれはいい特典ですか?あなたが言わないと、人は分かりません。お客さんに知ってもらうには、他の競爭相手よりもっといいです。</p>
    <p>アフターサービスは重要で、お客様の忠誠度を高めることができます。少なくとも注文のキャンセル、返品、苦情と論爭の機會を減らすことができます。お客様の未來に必要なものがあれば、またあなたのことを思い出します。高級ホテルがあります。社長はあらゆる手を盡くしてお客さんを引きつけます。毎月このリゾートホテルには多くの素晴らしいイベントがあります。彼はイベントの情報を古いお客さんに送り、他の人たちのお祝いの寫真を送ります。老夫婦の結婚五十周年や家族でホテルにお祝いに行くなどです。このホテルとの関係はとても密接で、ご家族のようです。</p>
    <p>お客様とのコミュニケーションの一番いい例は、アメリカン?エキスプレスです。アメリカン?エキスプレスからの手紙、優待券、サプライズプレゼント、最新情報、各種通知を受け取りました。他の會社よりも多いです。結局、私は消費する時、潛在意識の中でアメリカン?エキスプレスカードを使います。このように簡単ですが、効果的です。</p>
    <p>他の企業がどうやってコミュニケーションを取り、取引の回數を上げるかを見てみましょう。私は脊椎指圧治療者の営業を手伝っています。彼は4ヶ月ごとに患者に手紙を送ります。毎年2回電話します。病人に日常生活に注意して、新しい治療法を教えて、無料サービスを提供します。有効ですか?彼に診察してもらいたいですが、數週間前に受付しなければならないと言いました。彼に初めて會った時、彼の商売は閑散としていた。</p>
    <p>オーストラリアにあるバス<a target=「_blank」href=「http:/www.91se91.com/」服飾<a>ディーラーのお客さんが私の言ったとおりに始めて、商売が二割も伸びました。彼らも電話をかけたり、手紙を出したり、自分で訪問したりして、絶えずお客さんとコミュニケーションします。</p>
    <p>多くの人と話をして、いい人間関係を築けば、ますます多くの機會と洞察力が得られます。ドアを開けると、もっと多くのドアが開けてくれます。</p>
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