武漢の服裝の靴の帽子の消費の苦情の品質の問題は多數あります。

＜p＞今年1月から2月にかけて、武漢市工商局12315指揮センターは消費者から問い合わせ、訴え、告発を受けました。54688件です。

クレームのホットスポットは主に通信製品、＜a target=“_blank”href=“http:/www.91se91.com/”服裝＜a＞＜a target=“_blank”href=“http:/www.91se91.com/”靴＜a帽、交通運輸サービスの3種類に集中しています。

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＜p＞＜strong＞通信製品のクレームは前年比2割増＜strong＞＜p＞

＜p＞今年1月から2月にかけて、通信製品に関するクレームは2199件で、前年同期比で2割以上増加しました。

品質問題のクレームが一番多いです。私物、パクリ、リフォーム、攜帯電話のコモディティなどのクレームが多いです。

その次にアフターサービスの問題で、主に攜帯電話の交換の過程で修理を遅らせて、修理書を開けてくれないなどの方面に集中しています。

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＜p＞今年の元旦、王さんは広埠村の攜帯市場で國産の紅米攜帯電話を見ました。700元の価格で、商店は先にお金を払ってから検査機を検査するように要求しましたが、消費者が支払ったところ、攜帯は高仿機で、店のキャンセルを要求しました。

工商部門の調整を経て、企業は消費者のために赤い米の新しい攜帯電話を換えました。

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＜p＞＜strong＞服裝＜strong＞＜a target=“_blank”href=“http:/www.91se91.com/”＜strong＞靴帽＜strong＞＜a＞＜strong＞類の苦情が上位に挙がっています。＜strong＞＜p＞＞

＜p＞今年の最初の二ヶ月は、＜a target=“_blank”href=“http:/www.91se91.com/”に関連して、服と靴の帽子＜a＞類の苦情が2026件もあり、高止まりしていません。

靴の品質問題はやはりクレームの第一位です。

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＜p＞朱さんは去年のクリスマスの間、武昌大成路の靴屋で靴を買いました。二日間履いたら靴のゴムが抜けています。

消費者が腳気を持ち、足が汗をかいて靴が脫脂したという理由で、業者と連絡を取りました。

消費者からのクレーム。

工商部門の調整を経て、商人は消費者のために新しい靴を換えました。

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＜p＞＜strong＞物流サービスは荷物をなくしやすい＜/strong＞＜p＞

＜p＞2014年1月と2月、交通運輸サービス類の苦情は1274件に達し、宅急便サービスのクレーム量は交通運輸サービス類のクレーム量の4割を占めています。配送が遅れていたり、規定通りに「先に検品してからサインする」サービスを提供していません。物品が破損した後の賠償基準が低すぎるなどの問題があります。

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＜p＞呉さんは去年12月下旬、キョウ口區の速達會社に委託して、漢川まで荷物を託送しましたが、荷主はずっと商品を受け取っていません。調べた後、貨物がなくなったことが分かりました。速達會社は貨物の40%を賠償することに同意しました。消費者は不合理と判斷し、12315を訴えました。

後は工商部門の調停を経て、商人は全額賠償することに同意します。

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＜p＞＜strong＞「手付金」と「敷金」の違い＜/strong＞＜p＞

＜p＞「契約法」の規定により、「手付金」を納付した後、消費者が違約したら、事業者は「手付金」を返さなくてもいいです。もし事業者が違約したら、倍になって「手付金」を消費者に返すべきです。

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＜p＞「前渡金」を納めると違って、業者は消費者と「前払金」の返還を協議することができます。

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＜p＞不動産購入業者は「手付金」を多く使っていますが、＜a href=「http:/www.91se91.com/news/news/indexuc.asp＞消費者が後悔したら、業者は「手付金」をキャンセルしたくないです。自動車メーカーは「予約金」を使って、車を引く時に価格を上げてください。

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