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    デパートの販売促進には多様な「顧客中心論」が欠かせない

    2014/4/23 19:39:00 188

    デパート、プロモーション、カスタマーセンター論

    ある衣料品店の販売専門家はかつて、衣料品店の販売促進はますますメーカーや業(yè)者の「鶏の肋骨」のようになり、食べるのは味がなく、捨てるのは惜しいと言っていた。衣料品店の販売専門家は、販促をしないと鶏の骨もないかもしれないと言っていた。競爭に直面して、逃避は座して死を待つしかない。そのため、アパレル店の販促をよくする必要があります!


    どんなに丹念なプロモーション企畫をしても、どんなに獨自のプロモーション手段を持っていても、お客様中心に捨ててはいけないセンターがあります。


    時代の変遷に伴い、消費者の購買習慣は大きく変化した。消費者はますます「思いのまま」になっている。消費者の感覚と承認は、販促を?qū)g際に行うための最も重要なポイントです。衣料品店は販促活動を行う前に、まず誰に伝播するかを明確にし、情報受信者を特定し、どんな情報內(nèi)容を伝播し、いつどこに伝播するかを明らかにしなければならない。これらの面はすべて消費者を中心に展開されている。


      第一明確に服を著せる販促の目的


    衣料品店の販売促進の目的は、季節(jié)の衣料品を扱い、ブランドイメージを広めることの2つにほかならない。消費者の立場から言えば、販促が彼らに最も魅力的なのは実益を得ることだ。そのため、販売促進を準備する前に、必ず消費者の需要を調(diào)査し、良い譲渡案を見つけなければならない。


     2番目販促時間ごきげんとりをしなければならない


    國慶節(jié)は10月1日に始まったが、衣料品店のセールは完全に前倒しできる。衣料品店の販売促進時間、販売促進時間は早くて遅くてはいけない。相手に先を越されないようにするには、相手より3日早いほうがいい。どんなにいい企畫でもタイミングを把握しなければならない。


      第三美化服裝店


    販促は形式にすぎず、衣料品店を?qū)g際に美化する必要もある。國慶節(jié)に向けた衣料品の販売促進、赤い提燈と國慶節(jié)を掲げ、祝賀ポスターを掲示し、他の祝日の雰囲気の強い裝飾を増やし、顧客に良い買い物の雰囲気を與えている。


     4番目販促手段シンプルで信頼性の高い


    虛偽の割引はすでに顧客を麻痺させている。お客様が必要とするのはリアルでシンプルな割引です。そのため、衣料品店の割引は明らかにしなければならない。あまり複雑にしないで、安いと感じさせるほど、このような衣料品店の販促案の成功率は大きくなる。


     第五に、衣料品販売促進の実施方案


    事前の綿密な計畫と人員配置のほか、活動の目的と主旨を一人一人の心に深く浸透させる良い案が必要だ。販売促進手段、販売促進時間はすべてガイドと真剣に実行する必要がある。積極性を十分に引き出し、販促擔當者に対して詳細な販促方案と詳細な訓練を行う必要がある。

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