6つの數字は店舗の業績を診斷します。
一、客流量
客流量とは、ある場所を基準として、一定期間內に店の前を通る目標消費者數、すなわち店の前を通るブランドの目標消費者の要求に合致する人數(人の流れではなく、人の流れは非ターゲット消費者の排出者を含むことに注意する)をいう。客の流れは主に店の所在地、天気と大規模な活動の影響を受けて変化します。商店街では雨の日になると客足が減ります。デパートで大型の販促活動をすると客足が急増します。
二、入店量/入店率
入店量とは入店する消費者の數、入店率=入店量/客數*100%を指します。入店量は主にブランドの影響力、販促と普及、店のイメージ、雰囲気、ショーウインドーと流水臺の陳列の影響を受けて変化します。企業や単店の角度から見た入店データには、違った意味があります。企業は通常ブランド、プロモーション、プロモーション、店舗イメージの角度から分析して入店します。
三、試著率
消費者は店內での滯在時間がX分以上を超えています。製品に手を觸れて、試用體験や製品コンサルティングを行います。有効試用率のために。試著率=試著した商品の消費者數/入店量*100%です。試著率は専門と技術の問題を反映しています。主に製品の設計、陳列、組み合わせとサービスの流れなどを含んでいます。
四、成約率
成約人數が來店人數に占める割合を指します。成約率=製品を買う消費者の數量/店に入る量*100%で、例えば店に入る100人、成約30人で、成約率は30%です。成約率は人員の素質、チームワーク、販売プロセスと技術などの問題を反映します。
五、連帯率
成約件數が當期の総成約顧客數(顧客數)に占める割合をいう。連単率=消費成約件數/総件數*100%など、當日100人の消費者が會計し、成約商品の件數は200件で、連帯率は2%です。連帯率に反映されるのは単獨販売技術、レジと休憩エリアの商品陳列の問題です。連帯率を上げることは、入店量が減った場合、業績を上げる効果的な方法です。(連単率で測ってもいいです。詳しく説明しないで、興味がある友達は直接老閔に相談してください。)
六、改心率
統計を便利にするために、本サイトのリピーター率は主にお客様が會員になってから店舗に再入場する人數がVIP會員総數に占める割合を指します。リピーター率=再消費の會員數/総VIP會員數*100%は、例えばA店に3000人の會員がいて、當月に200人の會員が來店して再度消費すると、リピーター率は6.7%です。リピーター率は業界とブランドによって、目標値のデザインも違っています。企業と店舗の二つの面から見て、會員の維持、マーケティング、付加価値サービスと関係があります。
一つの店舗の管理は通常フロントとバックグラウンドに分かれています。フロントは人、商品、場です。バックグラウンドは業績管理、日常営業管理と財務管理です。ここでは、単店運営に基づいて、前後の時間帯のテスト統計を通じて、六個の數字をフロントの人、商品、場の三つの方面に比べて診斷し、業績を向上させます。
- 関連記事
- イメージ | IT女性の顔の老化防止の4つの方法
- 會計出納 | 販売中の財務管理
- 効果的なコミュニケーション | お客様はどのように管理してコミュニケーションしますか?
- マーケティングマニュアル | 潛在的な取引先は小さい秘訣を解決します。
- マーケティングマニュアル | なぜ長い間シングルに接続できないですか?
- マーケティングマニュアル | 電話販売の中でどのようにお客様の心を征服しますか?
- マーケティングマニュアル | 売り上げを伸ばすコツを教えてあげます。
- 外國貿易の心得 | 対外貿易の中心の秘密を解読します。
- マーケティングマニュアル | お客様に「高価格」を受け取るテクニック
- 労働法規 | 外國人従業員の有給休暇