どうしてあなたはいつもマーケティングができないのですか。ブランドマーケティング戦略
ブランド自體はコミットメントであり、ユーザーの選択コストを削減します。なぜなら、人々はよく知っている製品を信じる傾向があり、よく知っている人を信じる傾向があるからです。たとえあなたの製品がどんなに良くても、市場でよく知っている文脈を創造していなければ、あなたの製品の価値は失われています。感情的に共感していないからです。
今、みんなは小米がなぜ火がついたのか知っているだろう。小米の文脈作りは非常に成功している。ある時、私は田舎に帰って、中學を卒業したばかりの學生が私に小米を奪うことができるかと尋ねた。小米を奪うとクラスでは威張っていて、リンゴよりも威張っていると言って、その時私はショックを受けたが、よく考えても合理的だ。あなたが小米を使っているとき、學生たちはあなたが攜帯電話のオタクであり、プレイヤーであり、強盜も文脈であることを知っています。
國産の攜帯電話をますます受け入れている人も多いと思いますが、必ずしも國産のスニーカーを買うとは限らないでしょう。実はスニーカーの品質は見た目もそれほど悪くありませんが、ブランドによって作られた文脈は、私たちの購入に直接的な影響を與え、國産のスニーカーを足に履くことを全く受け入れられない人もいます。蝶のコンドームを使わない人もいるように。
では、私たちはどのようにして市場全體が熟知し、受け入れられるような文脈を作るのでしょうか。
このすべてを語る前に、まず私たちはいくつかのマーケティングの基本原理を理解します:人の潛在意識は論理(via.夢空間)ではなく感情によって駆動されて、これらの感情には、生まれつきの娯楽、親心、怒り、好奇心、情欲などが含まれています。だからブランドにとって、ブランドのコミュニケーション戦略は堅持しなければならない:すべての商業上の戦略と動機は、ユーザーの感情上の概念と物語に転化する必要がある。これが分からないと、マーケティングは永遠にうまくいかない。多くのブランドのマイクロブログは、宣伝と広告だけを知っているように見え、ユーザーの気持ちを考えたことがない。根本的には、素人がマーケティングをしている。偶然に攜帯電話の抽選があったのでなければ、TMはあなたに注目したい。
以下は、インターネット環境に基づくブランドマーケティングに関する私の洞察とまとめです。
一、正確な位置決め
誰にも聞かれたことのないものがどのように急速に知名度を高めるのか。今日のメディア環境は斷片化しすぎているため、ユーザーが毎日受け取る情報が多すぎて、音のないブランドは急速に忘れられてしまいます。そこでワシ爺は奧の手を考え、鋭い位置付けでユーザーの頭を切り開き、ユーザーに深い印象を與え、一度觸れたら忘れにくいようにした。ワシじいさんといえば、私はいろいろな場面でテストをしたことがあるので、私はみんなに最も有名なヒレは何ですか?彼らは彫爺牛サーロイン--軟文ではないとしか答えられなかった。
例えば、畫質を重視した寫真神器を作るには、少なくとも5つのメーカーの同時競爭に直面しなければなりませんが、製品の位置づけがヌード神器であれば、赤外線機能を內蔵して服を貫通して直接ヌード寫真を撮ることができるので、お金をかけて伝播する必要はありません。力を入れて生産すればいいのです(參考までに、牢屋に食事を送ることは約束されていません)。
正確なイメージの位置づけには、今後ユーザーに繰り返し注意する際に効率が高く、コストが低いというメリットがあります。
位置づけは、ブランドがユーザーの頭の中に概念を入れ、ユーザーと1対1の対応関係を構築するのに役立ちます。
二、製品を作る
製品はマーケティングの基本です。インターネットは透明で、成功したマーケティングは本當にゴミの山を売ることができると思ってはいけない。それはマルチ販売であり、マーケティングではない。
製品を作るには多くの要素を満たす必要があります。私たちはマーケティングに関連する要素だけを議論します:製品にマーケティングの要素を植え込みます。製品自身が話すことができるのは良いことであり、例えば高度な差別化、予想を超える體験など、比較的に流行している方法はユーザーの最も深い痛みを見つけて解決することであり、ユーザーの核心的な痛みを解決してこそユーザーの予想を超え、ユーザーはあなたのために話すことができ、それによって製品の話題を社會化することができる。
例えば小米が解決した痛い點は悲鳴の価格で、三星が解決した痛い點は大畫面で、アップルは攜帯電話を再定義した。
多くの製品はマーケティングの話題を植え付ける過程で魔入りし、マーケティングのために多くのギャグ機能を創造することを惜しまない。これらの機能はユーザー価値に合わず、革新のために革新しただけである。例えば、八核攜帯電話の非常に低いストレージは典型的なギャグマーケティングであり、八核概念を亂打するが攜帯電話の可用性を全く考慮せず、攜帯電話の體験を非常に悪くし、また、回転カメラは何もありません。実用的ではありませんし、攜帯電話の手觸りやデザインも大幅に後退しています。攜帯電話は深い體験製品であり、ユーザー一人一人が買った攜帯電話がどんなに悪くても1年は使わなければならない。この1年間、ユーザーはその攜帯電話にツッコミを入れ続け、周りの人に伝えていくだろう。
インターネット時代の製品規格
最近、宇見氏の記事を読んだが、中歐の李善友教授は製品に対するいくつかの観點について、モバイルインターネット時代:製品がユーザーの心に觸れ、ビジネスを超えた価値を提供してこそ、成功のチャンスがあると考えている。
工業時代の製品基準は機能體験であり、主に機能効果を強調し、FABと略稱する。機能、優位性、利益點を強調することで、みんなはこのやり方を踏襲しているが、製品が同質化している今日、ユーザーはまだこれらを気にしているのだろうか。
モバイルインターネット時代の製品基準が「感情體験」に変わり、その核心には2點があり、第1は究極の體験であり、製品自體が第1のマーケティング力である、2つ目は強い感情的な訴えで、李教授は「製品はユーザーの心に觸れ、ビジネスを超えた価値を提供してこそ、チャンスがある」と話した。
だからナイキはスニーカーを売るだけでなく、運動を好きになり、健康的な體を維持するためにも工夫を凝らしている。ワシのおじいさんのサーロインで食事を終えると、箸をきれいに洗ってあげます。環境保護に注意するように注意することです。3匹のリスでおやつを買うと、ゴミ袋やトイレットペーパー、シールなどのガジェットが心を込めてプレゼントされます。これらのブランドは取引だけに重點を置くことはなく、取引以外に少し感動させ、より良いユーザー體験を生み出し、ブランドの粘度と記憶を増やすことができます。
適正価格設定
ブランド定価の基準は2文字しかありません:合理的です。一方、ユーザーが価格を測定する基準は1つだけあります。超過値です。
もう一度注意してください:低価格は価値のあるブランドだと思って、あなたは彼を相手にしなくても、彼は自分で死んでしまいます。ユーザーの超過価値の測定は全方位的で、価格に限らず、ユーザーに製品の超過価値を感知させなければ、ユーザーは製品のために注文することができません。高価格比の良い製品は何ですか。先週の月曜日の長い文章を見てください。
三、立體マーケティング
完全な接點
すべての伝播は特定の記號、例えばブランド名、LOGO、スローガン、デザイン、包裝などのすべてのユーザーと接觸しているものに基づいており、注意しなければならないのは、すべての接點のデザインは、必ず広範な大衆の基礎を持っていなければならない、つまりみんなが一目で理解でき、ユーザーが考えたり質問したりする記號には問題があるということだ。
ここで小米の接點設計をレビューしてみると、ロゴからグラフィックデザインからスローガンまでターゲットユーザーの審美環境に非常に合っており、小米の各ページの文案もビッグデータ分析を経ており、ユーザーのニーズが何であるかをよく知っているので、私がなぜ500強をよく見ていないのか、仕事の基本的な方法論を把握していないのか、接點設計が盲目的で混亂しているのに、このようなマーケティングは成功するのだろうか。
共鳴を引き起こす
ブランドが設立した記號は、ユーザーの感情に合ってこそ、ユーザーの心を打つことができる。これらの記號的な接點は、ユーザーの頭の中にある経験と経験に対する活性化であるため、あなたの記號は現実から離れたり、ユーザーから離れたりすることはできません。もしあなたが自分の追い詰められた格を表示するために虛頭八脳のスローガンと畫像を使うならば、よく見苦しい死に方をする(だからおしりの子は社會化マーケティングの操り手になりにくい、彼がいない、彼自身の人生経験も不足している、なぜユーザーが頭の中に秘めている感情を興奮させるのか?)。
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