順豊は逆にビジネスコミュニティの店をして“お客さん”が現(xiàn)れます。
<p>昨日、<a href=「http://www.91se91.com/」順豊<a>初の518社のコミュニティ店「お客さん」がオンライン試運(yùn)転を行って、思い切ってO 2 Oを試してみました。
噂によると、久しぶりに順豊コミュニティ店がオープンしました。
業(yè)界関係者から見れば、順豊は物流の優(yōu)位性により、「逆方向」でビジネスをするのは高い成功率を持っていますが、前のビジネスモデルにはまだ市場(chǎng)の検査を待っています。
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<p>順豊側(cè)によると、「お客さん」の第一陣は全部で518店舗があり、全國(guó)で青海、チベットを除く各省でデビューしました。現(xiàn)在北京には5軒があり、その後11軒になります。
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<p>北京商報(bào)記者が昨日北京地區(qū)に先駆けてオープンした順義雙興北區(qū)の店を見ました。「お客さん」の顔は順豊の黒いままで、店內(nèi)の面積は大きくなく、100平方メートルぐらいで、店頭の先端は商品展示エリアで、中にはタッチパネルの照會(huì)臺(tái)があり、端はレジと宅急便の受付エリアです。
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<p>伝統(tǒng)的なビジネスとは全く違って、「お客さん」には実物が何も置かれていません。棚には商品の宣伝材料が一つずつ並べられています。
店の従業(yè)員によると、消費(fèi)者は宣伝材料を通じて商品を知ることができます。あるいはタッチスクリーンを通じてより多くの商品情報(bào)を調(diào)べて、最終的には店內(nèi)で直接注文して、順豊物流から家に送ったり、自宅に來たりします。
北京商報(bào)の記者によると、展示棚に置いてある商品の宣伝材料は百個(gè)ぐらいで、<a target=“_blank”href=“http:/www.91se91.com/”靴<a>服、生鮮、粉ミルク、家電製品など様々な商品が含まれています。
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<p>店內(nèi)スタッフによると、現(xiàn)在は試運(yùn)転中で、後期には実物を直接展示し、消費(fèi)者の體験に供されるという。
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<p>物流創(chuàng)業(yè)者の順豊がビジネスをしているのは、物流面で有利なことは間違いない。
速達(dá)のコンサルティングネットの首席の顧問の徐勇は、物流はウォルマート、アマゾンなどの商業(yè)の大きいわにの成功の中で重要な役を演じて、順豊は物流から逆方向に商業(yè)をして未來の速達(dá)が多元化の成り行きを配送していないことを體現(xiàn)しています。
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<p>「お客さん」は小売、便利なサービス屬性を備えていますが、順豊は業(yè)種を超えて発展してきました。いつも速達(dá)物流業(yè)務(wù)を基礎(chǔ)としています。
伝統(tǒng)的な「最後のキロサービス」以外にも、「ハイ」在庫(kù)ゼロのデザインは順豊自身が備えている快速物流に基づいています。
「えっと、お客さん」は「在庫(kù)ゼロ」というモデルを採(cǎi)用しています。つまり「お客さん」は試著してみたサンプル以外に、店內(nèi)に在庫(kù)がないので、全部順豊から配送します。
また、「お客様」の標(biāo)準(zhǔn)的なJIT(Just in time定時(shí)生産方式)の予約サービスモードにより、お客様は代金を支払わずに店に予約し、商品を店に行って體験してから購(gòu)入することができます。
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<p>順豊の強(qiáng)い物流優(yōu)勢(shì)は多くの企業(yè)と連攜することができます。
北京商報(bào)の記者によると、「お客さん」は産地直売のさくらんぼなどの生鮮商品を提供しています。粽などは伝統(tǒng)的な商店から來ています。靴服、粉ミルク、ワインなどは順豊の優(yōu)先、飛商城、麥楽購(gòu)などの電気商企業(yè)から來ています。
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<p>順豊の「お客さん」の最大の核心競(jìng)爭(zhēng)力は最後のキロで「逆物流」を全部食べ切ることにあると業(yè)界関係者が指摘しています。
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<p>順豊は「お客さん」の低さがモデルの未成熟と直接関係があるかもしれません。
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<p>速達(dá)業(yè)界の人から見れば、順豊の「お客さん」の革新は大膽ではないと言えます。「お客さん」は<a href=「http:/www.91se91.com/」>宅配便<a>、ネットショッピングセンター、金融、モバイル接続の全面的な統(tǒng)合ですが、このモデルはまだ試水段階にあります。最初のオンライン518社は巨大ですが、テストの意図は明らかです。
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<p>北京商報(bào)の記者によると、北京計(jì)畫の11店舗は順義、通州などの京郊地區(qū)に多く、「四城」地區(qū)は関與していない。
最初のオンラインで比較的成熟した順義雙興北區(qū)店として、北京商報(bào)の記者が訪問したところ、順義一の古いコミュニティの奧にあり、地下鉄駅から非常に遠(yuǎn)い距離にあることが分かりました。
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<p>その前に、順豊店は國(guó)貿(mào)など高上地域を優(yōu)先するという情報(bào)がありました。
業(yè)界関係者によると、今回の転戦は郊外の地位調(diào)整要因があるが、郊外の店を通じてテストを行うことも大きな要因となる。
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<p>順豊は「お客さん」のお店に対して「お客さん制」という概念を打ち出しています。製品のデザインを最適化し続けることによって、新しい「お客さん」のお店をどんどんオープンします。
順豊は、顧客に「オーダーメイド」のサービスを提供することを目標(biāo)としている。
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