ネット通販のリターンギャグが光るパイの裏に隠された罠

　　電子商取引集団で「トリップ」し、シャッフルアップの勢いに乗った。京東、當當、アマゾン、1號店に続き、アリババグループ傘下のインターネットマーケティングプラットフォームのアリママもこのほど、今年7月1日からリターン検索サービスを停止すると発表した。なぜなら、リターン検索は正常な買い物秩序を妨害しているからだ。電子商取引の集団封じ込めに遭い、リターンサイト業界のシャッフルは加速し、技術的な含有量がなく、単純にコミッションの差額を稼ぐことができず、ユーザーにより多くの価値をもたらすことができないリターンサイトや淘汰に直面するだろう。リターンサイトの健全な発展を導くカギは、監督者、業者、消費者などの多方面の協力にもある。

5大電子商取引団體がレッドカードを點燈、リターン検索はもはやヒヒではない

かつて、電子商取引やネット通販市場の発展、リターンサイトは各電子商取引プラットフォームが競い合って協力する対象となり、雨後のタケノコのようにすくすくと成長している。今、リターンサイトはかつてない生存危機に直面している。アリババグループ傘下のネットマーケティングプラットフォームのアリママは15日、今年7月1日からアリ傘下のタオバオを含むリターン系タオバオ利用者にタオバオプラットフォームの商品リンク、店舗リンク、店舗名、番頭の人気検索サービスを提供することを禁止すると発表した。

淘寶は同時に、リターンタイプのルート內にはアリババグループの関連ブランド、例えば淘寶リターン、天貓リターンなどが含まれており、アリママの公式プロモーションチャンネルやイベントページにリンクしなければならないと強調した。また、6月1日からは、リターンタイプの淘寶客の普及には対応しなくなります。京東、當當當、アマゾン、1號店に続き、電気商取引がリターン検索というサービスを全面的に停止したことは、リターン検索や電子商取引の発展から完全に撤退する歴史的な舞臺でもある。

返利サイトはなぜ電子商取引によって集団的に閉鎖されたのか。なぜなら、リターン検索が正常なショッピング秩序を妨げているからだ。電子商取引に依存して発展した新しい消費モデルとして、リターンサイトはユーザーの買い物を誘致することで、その商品に対する販売者の普及口銭を取得し、口銭の一部をユーザーに還元する。このモデル自體は業者と消費者にウィンウィンを実現させたが、リターン検索が存在するため、多くの売り手は、ユーザーは通常、リターンサイトを通じて先にユーザーを引き付けるのではなく、店舗を閲覧した後、寶物や店舗リンクをリターンステーションにコピーしてリターンを得ることが多いと反映している。

京東、當などの國內電子商取引サイトは以前からリターン検索サービスを閉鎖していたが、ユーザーが京東に來て注文しようとしたときに、リターンステーションでこの商品を検索するとさらに安くなることに気づいたためだ。リターン検索は電子商取引サイトにトラフィックをもたらすことはできません。すべての買い手は寶を洗って商品を見てから、リターンネットに行って注文を調べてリターンします。これ自體がお金を使ってトラフィックを買う原則に背いており、電子商取引が返利サイトに費やす高額な普及コストが水の泡になっているのは、5大電子商取引が返利普及に自信を失ったのも無理はない。

ネット通販のリターンギャグが光り、パイの裏に落とし穴が隠されている

「○○デジタル製品は最高50%還元される」、「90元で200元相當の化粧品が簡単に買える」、「淘寶、當當當網で買い物をすると25%還元される」……「給力」のようなキャッチフレーズは、各還元サイトのトップページによく登場する。多くの消費者は「無駄にしないで」という考えを持っており、リターンの誘惑には抵抗できない。業者の利益還元は本當に優遇されているのか、それとも偽パイなのか。鮮やかな戻りの背後には、貓の飽き飽きしさとリスクが隠されていることが多い。

まず、リターンは現金化しにくい。多くの返利網が約束した返利金額は一度には現金化できないが、多くの現金化の敷居が設けられており、一筆數百元のリターンマッチ金額は3～5回に分けて完全に入金される可能性があり、一部の金額の大きな返済期間は數年に及ぶこともあります。一部の返利サイトでは返送の遅延、割引返利などの現象があり、ユーザーの體験を大きく損なっている。

次に、提案方式があいまいである。多くの返利サイトはキャッチコピーで消費者に返送するのは確かな「真金白銀」であることを強調しており、消費者は返利サイトの口座を銀行や支付寶などの口座と結びつけて現金化することができる。しかし、ユーザーが実際に現金を提供する際には、人民元が仮想通貨になった、既存の最低基準に戻った、クーポンを使用して現金化條件に合致しないなど、事前に告知していない敷居が設けられています。トラフィックジャック、駅構內違反の普及など、リターンサイトを規範化していない常套手段も多い。

再び、消費者の権利維持は難しい。ユーザーは會員登録時にまず、リターンサイトが制定したフォーマット契約に同意することをクリックしなければならないが、この契約は往々にして覇王條項と消費者に対する不公平、不合理な規定に関連し、消費者の権益を侵害する。しかし、事前のクリック同意は、消費者の立証、権利維持を困難にすることが多い。

業界の混亂は早急に規範化が必要であり、シャッフルアップの大勢が向かうところである

電子商取引市場の催促生物として、リターンサイトの存在は必然性があり、ある程度消費者に利益をもたらした。しかし、激しい市場競爭は様々な消費罠を生む溫床でもあり、基準と規制が二重に欠落している中で、一部の返利サイトは不法分子が「ネット釣り」の罠を設置するゆりかごとなっている。

5大電子商取引は、リターン検索サービスを斷ち切ることに力を入れており、リターンサイトにとっては1回の業務上の禁止と制限だけでなく、業界上の規範とシャッフルでもある。技術的な含量がなく、単に口銭の差額を稼ぐだけでは、ユーザーにより多くの価値をもたらすことができないリターンサイトや、今回のシャッフルで淘汰されるだろう。

リターン検索は幕を閉じたが、リターンサイト全體が終了したわけではない。リターン系サイトの中核の1つである「リターンネット」は15日、公式マイクロブログを通じて、「アリママのリターン系淘寶客の普及方式に対する調整政策は、リターン業界の健全な発展をより良く促進するためであり、將來的にはリターンネットは引き続きアリママと深く協力し、健康で勝ちやすい生態圏を構築する」と封じ込め事件に対応した。鍵は誘導を強化し、利に向かって害を避けることにある。

これには、電子商取引だけでなく、関連部門や事業者の緊密な協力が必要です。一方で大きくするインターネット規制に力を入れ、名目の多い返利サイトを整備する。一方、リターンマーケティングモデルを規範化し、リターンサイトの合法かどうかの基準及び設立條件、設立敷居などを明確かつ合理的に定義しなければならない。

また、多くのネットユーザーも自己防衛意識を高め、「信頼できるサイト」の検証が実施されているリターン系サイトを優先的に選んで取引しなければならない。ネット通販の過程では、自分のニーズに合わせて慎重に選択し、返利サイトの返利承諾を軽々しく信じてはならない。リターン、団體購入の消費が完了した後、できるだけスクリーンショットをして取引ページなどの有効な情報を保持し、後期の権利擁護のために補助証憑を提供するようにします。多方面に力を出して、規範的な操作、誠実な経営を促進してこそ、消費者に安全で信頼できるリターンプラットフォームを返すことができる。