衣料品店端末管理販売トレーニング技術(shù)

潛在顧客數(shù)と客流の法則を分析する。

海外の調(diào)査資料によると、近代的なスーパーマーケットはほぼ50%の顧客が店から250メートル以內(nèi)のエリアに來ているため、スーパーマーケットの可能な場所を考えると、計畫地點の半徑500メートルの範(fàn)囲に1萬人が定住しなければならないというのが一般的だ。人の往來が多いところはもちろん有利に店を設(shè)けますが、人が多いところだけが店を開くのに適しているのではなく、どの人が往來しているのかを分析してみます。まず、通行人の年齢と性別を調(diào)べます。一部の通行人は子供ですから、ファストフード店のお客さんではないかもしれません。

ビジネスの集中的な繁華街では、一般的に買い物が主流で、ゆっくりと止まっているのが特徴で、移動時間は相対的に分散しています。そのため、選択性の高い商品を扱う店をここに置いて、例えば洋服屋などがあります。一部の地域にはかなりの規(guī)模の客足がありますが、駅、埠頭、學(xué)校、公共の場所などの非商業(yè)的要素が多く、その客流の主流は商品を買うためではなく、他の目的を主として買い物がついでです。一部の地域の客流は一般的に速くて、滯在時間は短くて、移動時間は比較的に集中しています。そのため、選択性が強くなくて、攜帯に便利な商品を扱う店をここに置いてもいいです。

　　交通を分析する地理的條件

交通の利便性も立地を考慮する重要な要素であり、便利な交通の要路、例えば駅、埠頭及びバスの停車駅に近いです。通行人の往來が多いため、客の流れが多く、店の価値があります。しかし、一部の地域では、道路の真ん中に長い中央を置いて帯や欄干に分かれており、歩行者や車の通行を制限すると、店の価値に影響を與えます。

交通條件、公共場所施設(shè)、歩行方向の習(xí)慣、居住區(qū)の範(fàn)囲及び照明條件などの影響で、一つの道の両側(cè)の客流は不均衡になりがちです。或いは、同じ側(cè)の道も地域によって客の流れが違ってくる可能性があります。だから、場所を選ぶ時に、街道の客流の特徴を分析して、客流の多い道の片側(cè)または地域を選んでください。

上海南京路にある永安會社の創(chuàng)業(yè)者である郭氏兄弟は當(dāng)時、永安會社の店舗を選んだ時、大いに工夫しました。1915年、香港永安會社の社長郭泉は香港ドル50萬元を持って上海に來て永安會社の建設(shè)を計畫しています。上海のにぎやかな繁華街南京路で場所を選んだ後、店の所在地を道の南に建設(shè)するかそれとも道の北に建設(shè)するかで迷っています。そこで、二人をそれぞれの道の南と北に座らせて、一人の人がそばを通ると、ポケットに豆を入れました。その結(jié)果、路南の通行人は路北より多く、郭氏兄弟はもう躊躇せずに永安の店舗を路南に選んだ。永安のお店の所在地が正確であるため、その後この店はいろいろな変遷を経てきましたが、今でも商売が繁盛しています。

　　分析競爭する度を上げる

もし店は選択性が強くなくて、頻度の高い日常用品を買うならば、同じ地區(qū)で多すぎる同業(yè)が悪性競爭にありました。取引額を奪い合うと、必ず店の経済効果に影響します。ですから、デパートには敵のように同行するという俗語があります。

しかし、いくつかの環(huán)境では、上記の狀況は完全にはそうではない。一部の業(yè)界は同業(yè)が集中しているため、広州の「女の街」や「電気街」などのような特色のある商店街を形成しています。競爭相手が集まっているので、隣に設(shè)けられています。商品の種類が多く、お客様が幅広く比較し、選択し、より多くの遠(yuǎn)方からのお客さんを誘致し、経営を促進(jìn)します。

そのため、加盟者は経営場所を選ぶ際に、その近くにどのぐらいの類似店があるかを詳しく知る必要があります。これらの店の規(guī)模、內(nèi)裝、商品の種類、価格及び接客態(tài)度はどうですか？

　　その他の要因を分析する

お店の場所が決まりましたら、簡単に移転しません。移る大きな代価を払わなければなりません。加盟者も長くやりたいです。銃で場所を変えたくないです。これは場所を選ぶ時に、最初から長い目で見なければなりません。そのため、この區(qū)の町並み、治安、衛(wèi)生、交通、市政、緑化、公共施設(shè)、住宅及びその他の建設(shè)と改造プロジェクトの計畫を詳しく理解して、選定された店舗の所在地は最近の環(huán)境の特徴に符合するだけでなく、長期的な発展計畫にも合致して、損失を避ける。

都市の長期計畫は加盟店の経営に大きな影響を與える。一部の場所は最近から見れば、お店の所在地の最適な選択かもしれませんが、都市の改造と発展に伴って、新しい変化が現(xiàn)れるかもしれません。

また、いくつかの場所の近くには多くの空き建築があります。景観が衰えて足を踏み入れたくないと感じることができます。治安狀況が良くないと噂されています。事実かどうかは関係なく、お客さんが來るのを邪魔します。