大衆(zhòng)電話をかけたら，心をこめて家にサービスする。

よい黨の大衆(zhòng)路線教育実踐活動は、民意のルートを通じて、南村鎮(zhèn)は入籍者の訪問と意見募集をしっかりと行った上で、長期的な効果體制を確立し、大衆(zhòng)に連絡(luò)してサービスする「最後の一キロ」の問題を解決するよう努力し、勤勉かつ効率的な民意の訴求ルートを構(gòu)築し、大衆(zhòng)に仕事をさせ、問題を解決する人がいます。三條の「線」を架けることで、民生サービスの直通車を作る。

問題があったら、すぐに電話してもいいです。電話解答を得て、手続きをしなければならなくて、事前に予約することができて、大衆(zhòng)のサービスの受動的な狀態(tài)を変えました。電話を通じて適時にコミュニケーションを取り、多くの矛盾問題を第一時間で解決し、小さなことでも村から出ないようにして、大きな問題が解決されないようにします。攜帯電話の番號を公表する管區(qū)幹部に対して、黨委員會は攜帯電話に対して平日出勤時間にはスムーズに通さなければならないように要求しています。大衆(zhòng)からの電話に応じない場合、大衆(zhòng)に対するコミュニケーション態(tài)度がよくない場合や、大衆(zhòng)に対する問題の処理が適時に大衆(zhòng)から苦情を受けられない場合は、すべて厳しく責(zé)任を問う。

大衆(zhòng)とのつながりを密接にするために，確実にやり遂げる。民生訴求障害ゼロ、民生サービスゼロの距離で、南村鎮(zhèn)は「一組で霊」の民生サービスホットラインを開通し、密接な黨群、幹部関係の「空中橋梁」を架けました。このホットラインは「一號受理、分類処理、時間制限辦理、定期的整理」の運行メカニズムを?qū)g行して、受理、登録、振替、監(jiān)督、フィードバックなどの業(yè)務(wù)フローを確立します。大衆(zhòng)が電話して反映したすべての事項は、問題の性質(zhì)によってそれぞれ関連部門、駅に転送して処理し、5営業(yè)日以內(nèi)に來た人に答えを出します。受付事項が終わったら、擔(dān)當(dāng)者は民生ホットラインの仕事事務(wù)室にフィードバックして解決狀況を報告します。期限を過ぎても回答していない場合は、関連駅、部門に対して通報し、年末業(yè)績審査に組み入れる。5月末までに、南村鎮(zhèn)の「一組就霊」民生サービスホットラインが開通して三ヶ月間、大衆(zhòng)の訴求を全部で受理しました。100件余りで、土地、道路、環(huán)境衛(wèi)生、隣近所の紛糾など各方面に及んでいます。

南村鎮(zhèn)は野菜の大鎮(zhèn)で、野菜の栽培面積は13.1萬ムーに達して、大衆(zhòng)が生産の中で出會う難しい問題を解決するため、南村鎮(zhèn)は王倫世の農(nóng)技サービスホットライン81766789を開通しました。このホットラインは農(nóng)民専門家の王倫世を中心として、農(nóng)業(yè)サービスセンターの技術(shù)者と市農(nóng)業(yè)局の専門家が參加するサービスチームを抑えて、「大衆(zhòng)電話をかけたら、技術(shù)サービスは家に著きます。」

大衆(zhòng)が生産中に遭遇した各種の難しい問題に対して、適時に答えられるならすぐに返事します。電話ですぐに解決できない問題に対して、サービスチームは研究後に専門的に返答します。あるいは現(xiàn)場で解決します。現(xiàn)在、王倫世農(nóng)技サービスホットラインは全部で130回以上の公衆(zhòng)電話を受けて、100人余りの大衆(zhòng)に電話相談を提供して、現(xiàn)場で農(nóng)家に病蟲害の予防と治療を指導(dǎo)して、大棚技術(shù)指導(dǎo)を20回以上提供しています。