各電話が効果的に受信できるようにする

　　“庶民難事にぶつかって市長のホットラインを打つのは、私たちに対する信頼です。電話ごとに効果的に受信できるようにしてください！」荷沢市委員會副書記で市長の孫愛軍氏は市長公開電話受付センターの新しい事務所でこう述べた。

市長公開電話受付センターは現在、昨年入學した11人の職員を、週に2 ~ 3人ずつ交代でセンターに迎えに行くように手配している。同時に、荷沢學院から16人の學生黨員、學生幹部を選んで電話員の隊列を充実させ、市長ホットラインの24時間當直を実現した。

現在、座席數は従來の20席から50席に増えている。6月9日だけで、「容量拡大?質的向上」の市長ホットラインの通話量は1326件に達し、前年同期比30%増加し、転用工単374件が形成され、元の2倍に近づいた。

市長公開電話受付センターで、関連報告を聴取した後、孫愛軍氏は、市長ホットラインは大衆と政府の間の連心橋であり、スタッフの皆さんは政府のために憂慮を分かち合い、庶民のために困難を解決することを自分の責任とし、市長ホットラインの「拡張?質的向上」後の新しい業務プロセスをできるだけ早く熟知し、仕事の効率を高め、特に電話の呼込み規則に基づいて、當直を手配しなければならないと指摘した。市長の公開電話を24時間確保レシーブ、絶やさず、庶民の合理的な要求ごとに満足のいく回答を得ることができるようにする。

市長ポストの役割をしっかりと発揮し、大衆のネット上の投書を速やかに関係部門にフィードバックし、大衆が実際の問題を解決するのに最大限の努力をしなければならない。また手配もしておきましょう當直員食事と宿泊は、みんなが仕事を展開するために良い保障を提供します。

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