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太原：唐久の野心は美特に焦りを感じさせます。

2014/7/5 13:50:00 67

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＜p＞呉燕のジェーネと張皓明はまた北京から太原に行く高速鉄道に乗りました。全行程は2時間半で、日帰りで往復します。京東に加盟して半年來て、彼らは毎月少なくとも太原に4回出張します。北京から太原までの列車の時刻表をはっきり覚えました。＜/p＞
＜p＞「今回は主に唐久の理事長を訪問し、協力して著地して普及する方案を相談します。」呉燕のツェイさんは京東O 2 Oマーケティング部のマーケティングディレクターで、張皓明さんはO 2 O営業運営責任者です。唐久は太原で一番多いコンビニです。800軒以上あります。京東初のO 2 Oパートナーです。＜/p＞
＜p＞提攜協議は昨年6月に締結されましたが、実質的な措置は11月から開始されました。太原唐久大売場は京東上線にあります。京東O 2 Oマーケティング部門は今年2月に正式に設立されました。現在は50人以上の従業員がいます。＜/p＞
＜p＞ナスダックでIPOを完成したばかりの京東は、今の中國で一番ホットな電気商ブランドです。O 2 Oというオフラインエレクトビジネスモデルはまた、最も人気のある電子商取引概念である。中國B 2 Cネット小売市場の第二位を占める京東市の価値は300億ドル近くになりました。＜/p＞
＜p＞初戦は山西太原に選ばれた。この內陸都市は生活のリズムが一筋の都市より遅いです。太原のタクシー運転手の陳原さんは自分の生活を「十年は一日のようだ」と感じています。＜/p＞
＜p＞滴滴打車という補助金を提供するアプリで注文を取るために、陳原は最近わざわざサムスンのスマートフォンを買いました。彼はコンピュータシティに行って買いました。「ネットで電子製品を買う勇気がないです。周りの友達が偽物を買っています。壊れたら修理するのが面倒くさいです。」陳原さんは言います。＜/p＞
＜p＞ほとんどの太原人はネットショッピングに対する情熱が高くなく、電気商に対する理解はタオバオに限る。＜/p＞
＜p＞一縷の都市を急遽行き來する郵便配達員に比べ、太原の毛細管の中にはコンビニが點在しており、二つのコンビニは常に交差點の対角線や一つの団地の東西門に集中している。中國チェーン経営協會が発表した「中國都市コンビニ指數」によると、上位3位は深セン、東莞、太原だった。＜/p＞
＜p＞陳原が毎日一番多く訪れているところは、唐久コンビニです。朝食の飲み物を買ったり、水道、電気、ガス代を払ったり、攜帯電話を充電したりして、日常の消費需要はここで解決できます。ほぼ5287人の太原人は唐久を持っています。＜/p＞
＜p＞京東はO 2 Oの方式で唐久をインターネットの雰囲気に浸潤させたいです。＜/p＞
＜p＞京東は昨年、第二線都市での知名度が高いという調査をしましたが、三四線都市に行くと、かなり改善された空間があります。2014年の初め、京東は年度五大戦略を発表しました。その中の一つはルートの沈下です。＜/p＞
＜p＞伝統的な拡張方式は太原には向いていません。ユーザーが頻繁に高い百貨品を買うことを例にとって、「ファストフードの利益は低く、しかもお客様の単価も低いので、もし全部直営すれば、粗利率は長距離配送の物流費用をカバーするのが難しいです。」張皓明は言った。産出比を考慮して、京東さんは速い消耗品は自分で作るのが一番いい販売モデルではないと思っています。＜/p＞
＜p＞また、伝統的な商超に比べて、電気商の現地消費ニーズの把握も優勢ではない。京東研究では、自分の百貨品は地元のコンビニやスーパーとは「かなりの割合の一部が重複していない」ということを発見しました。私たちは革新的な方法が必要です。O 2 Oは未來を変えるかもしれません。京東O 2 O事業部の総責任者で、首席物流プランナーの侯毅さんは「第一財経週刊」に対し、O 2 Oとオフラインの取引先との協力の中で、コンビニとの提攜方式が一番有望で、一番いいです。＜/p＞
＜p＞コンビニは柔軟な觸角に相當し、最も広く消費者に接觸しているほか、チェーン型コンビニは全部自分の総倉庫、コールドチェーン倉庫と配送システムを持っていて、毎日1、2回店舗に配達しています。＜/p＞
＜p＞京東にとって、山西太原は理想的なO 2 O試験場です。＜/p＞
＜p＞しかし、それを見たのは京東だけではない。山西のビジネス雰囲気はとても良くて、企業家はすべてやりたいことがあって、O 2 Oの協力のために良好な土壌を提供しました。1號店のサプライチェーン企畫ディレクターの王嘉豪さんは「第一財経週刊」に対して、「全體の電気商の顧客層は第二線都市に集中しており、三線都市の基數は小さいが、これから三四線都市の発展は電気商にとって次の成長地域になる」と話しています。＜/p＞
＜p＞中國B 2 Cネットショッピング市場では、京東と1號店の力の差が大きい。中國電子商取引研究センターが発表した「2013年度中國ネット小売市場データモニタリング報告」によると、京東市場のシェアは22.4%で、ほぼ1號店の10倍。しかし、実際の店が林立する太原では、彼らは同じ起點に立っています。＜/p＞
＜p＞二週間ごとに、陳原はわざわざ一日の時間を殘して車から出ないで、車で家族を連れてスーパーを散歩します。太原の一番人気のあるスーパーブランドの美特に行って、大口の家庭用商品を買います。今年の4月、1號店は美特好スーパーと提攜してオンライン旗艦店をオープンしました。＜/p＞
＜p＞5月、唐久と美特はそれぞれ新たな販促戦を開始しました。＜/p＞
＜p＞唐久コンビニは京東の「ドリンクフェスティバル」のイベントに合わせて、キャンペーン期間中に飲み物類が全席100%減の20%に達しました。この前、唐久コンビニはもう一ヶ月以上の割引店慶セールを行いました。毎日1元の特価料理を提供しています。最高の日の出來高は5000枚に達します。＜/p＞
＜p class=“p 15”style=“magin-top:0 pt；magin-bottom：0 pt”＞＜span stye=“font-famimily：“宋體”font-size：9 pt；mso-spacerun：“yes”＞｛pageubreak｝＜span＞＞＞＞“spspspand mmmmmyyyymmmmmmmzzzzzzyymmmmmmmmmmmmmmmmmmyyyyyyyyymmmmmmmmyyyyyyyyyyymmmmzzzzzzzzzzzzzzz」＞＜o：p＞＜o：p＞＜/span＞＜/p＞
＜p＞＜！--EndFragment--＞5月21日から、メートが「7日間」のセールを開始しました。毎日一つの品目の商品は満場100%減の30%で、7日間続いています。一ヶ月前に、美特好オンライン旗艦店の開業を促す中で、美特は9.9元の期間限定で買い占め、1元から送る活動を打ち出しました。この販売促進力は美特にオンライン初日の注文量を萬枚突破させました。＜/p＞
＜p＞唐久コンビニと美特好スーパー―太原最大のコンビニチェーンとスーパーチェーンは、京東と1號店O 2 O市街戦の主役となります。＜/p＞
＜p＞呉燕のジェーゼ達が奔走して疲れた3月に、1號店の従業員は山西に1ヶ月間潛伏しました。＜/p＞
＜p＞多くの小売ベテランの従業員のように、唐久コンビニの會長の楊文斌さんは以前から電気商を試したいと思っていましたが、率先して試した同行者の多くは二三千萬元のコストを投入して失敗しました。＜/p＞
＜p＞「最大の苦痛は流量がないことです。今は電気商をコンビニのサービス項目として見ています。小売店は二つの面で一番重要です。一つは客流で、一つは客単価で、いずれも人をコンビニに連れてくる項目はお得です。たとえ速達を取りに來ただけでもいいです。楊文斌は最初は高くないと予想していましたが、電気商は少なくとも「導流」の役割を果たすことができると思います。＜/p＞
＜p＞上海のコンビニで長年働いてきた侯毅さんは業界のルールをよく知っています。彼は京の東上にSKU（在庫入計量単位）の超豊富なネットショップをオープンさせるという、コンビニの心を動かすプランを考えました。唐久の前の商品の種類は3000個しかなくて、主に日常の需要を満たすことを主として、大口のショッピングの需要を満たすことができなくて、毎年の正月ごとに、コンビニの客數は下がります。京東にネットの大きい売場をオープンして、唐久にSKUを拡充させることができて、スーパーマーケットと取引を奪います。＜/p＞
＜p＞楊文斌が所屬する中國コンビニ委員會で、同業者は「コンビニと電気屋は相性がいい」という結論を出しました。＜/p＞
＜p＞太原コンビニ市場は2013年の年間売上高は20億元で、その中の唐代は14億元を占めています。侯毅の考えは楊文斌に認められた。＜/p＞
＜p＞このような提攜の中から、京東は電気商取引のプラットフォームとして、費用の引上げを受けられます。そして、コンビニから能動的に流れてきた消費者を獲得することができます。これは無料に相當しますが、効果的な広告かもしれません。また、コンビニの配送機能は、將來的には京東の物流システムにも組み込まれます。＜/p＞
＜p＞実は、京東は山西に倉庫と配送システムを設置していますが、自家建て物流ルートに比べて、コンビニの配送に依存すれば、かなりのコストが節約できます。この差は1號店を焦がす。1號店はまだ山西で物流を建設していません。注文は北京の総倉庫から出荷します。第三者物流センターを通じて配送します。到著時間は通常3日間以上かかります。將來的には、山西で美特と一緒に倉庫を建て、美特の配送システムを利用してユーザー體験を向上させます。王嘉豪は言った。＜/p＞
＜p＞実際、物流システムの構築は重い資産の投入であり、電気商O 2 O市街戦の第一回戦でもあります。＜/p＞
＜p＞昨年11月から、情報のドッキング一つだけで、唐久はすでに300萬元を投入しました。その中には、自己情報システムの改善と電気商設備の調達が含まれています。従來のレジシステム、ERPシステム、WMSシステムは京東のニーズに合わせて調整されています。＜/p＞
＜p＞「全體投入は物流改造も含め、店舗設備を増やし、前期投資は全部で3000萬元近くになる」楊文斌さんは言います。2006年、唐久は太原市に60ムーの全溫鎖配送センターを建設しました。協力が成立した後、京東は唐久O 2 Oプロジェクトチームを創立し、唐久に対して電気商法を輸出し、プロジェクトの改造に協力しました。＜/p＞
＜p＞唐久の倉庫はU型建築で、右から左にそれぞれ仕入れプラットフォーム、受入プラットフォーム、整體エリア、零エリア、まとめエリア、出荷プラットフォームに分けられています。コンビニの伝統的な作業の流れによって、商品は仕入れのプラットフォームを通して受け入れのプラットフォームに入ります。各コンビニの補助品リストによって、それぞれの部品區と零區で商品を拾います。最後に一つの店で必要な商品を全部まとめて一つの商品の位置にまとめます。＜/p＞
＜p＞現在、U字倉庫の地下一階は5000平方メートルの電気商倉庫に改造されています。SKUは一萬種類にも達しています。ほとんどは元の倉庫にない製品です。例えば、大包裝の米面油や日化品、山西特産品、母子製品など、大中小型スーパーの供給をほぼカバーしています。唐久さんはSKUを3000種から1萬種に拡張しました。1ヶ月未満の時間しかかかりませんでした。＜/p＞
＜p＞唐久でシステムや物流の改造を行うとともに、京東也は內部のシステムアップグレードを行っています。今は1.0バージョンです。ページ體験はあまり良くないです。元のバックグラウンドシステムを改造したものです。今は新しいシステムを開発しています。O 2 Oのモードを元のブランドと分けて進駐します。入ったら先にポジショニングページに入ります。7月にオンラインできる予定です。張皓明は言った。＜/p＞
＜p＞京東はビッグデータ分析で唐久選択商品の指導を行うことができます。どの商品のクリック數が大きいか、どの商品がクリック數がないかはよく分かります。このように急速に商品構造を調整して、絶えず改善しています。楊文斌さんは言います。＜/p＞
＜p＞、唐久の野望は美特の理事長貯蔵徳群を焦慮させる。＜/p＞
＜p＞今年2月に開催された山西チェーン協會の會議で、1號店の會長である于剛さんの講演を聞いた貯蔵徳群は、會議の後、剛さんと深く話をしました。當時、1號店はO 2 Oのパートナーを探していましたが、雙方は同日、協力の意向を確認し、審査時からオンラインまでは1ヶ月しかかかりませんでした。＜/p＞
＜p＞京東の半年以上の準備期間に比べ、1號店と美特の提攜は慌ただしい。しかし、その一方で、一拍即応です。「美特は自分の産業チェーンを完備したいです。伝統的な小売業が電気商の衝撃を受ける前に、新しい発展の道を見つけたいです。」美特好電商の責任者の陳瑞雪さんは言います。＜/p＞
＜p＞同様に1號店のサポートのもと、美特は自分の物流総倉庫に倉中倉を築いた。「倉中倉の設計、流れの設計、TMS、WMSサプライチェーンシステムを含めて、全部1號店から提供されています。」王嘉豪は言った。＜/p＞
＜p＞1ヶ月間に、1號店は企畫チームを現場に派遣して所在地を選定し、できるだけ小さいところを見つけて電気商の要求に合う倉庫を作り、設備リストを提出し、元美特好倉庫従業員を訓練します。＜/p＞
＜p＞現在、美特の倉中倉は総倉庫の二階に建てられています。電気商倉庫には5000種類近くの商品があります。毎日総倉庫から商品を補い、一本の50メートルの長さのコンベヤーは総倉庫の在庫を直接電気商倉庫に送ります。「電商倉庫を簡単に私たちのもう一つの店として理解してもらえます。このようにするメリットは、獨立した仕入れが必要ではなく、商品の仕入れ価格を下げることができます。また、もっと大きな電気商の倉庫も必要なく、必要に応じて取りに行き、面積のコストを節約しました。美特好物流総経理の李斌さんは言います。＜/p＞
＜p＞倉庫の流れは唐久と似ています。お客様は1號店の美特の旗艦店で注文すると、配送TMSシステムに流れてきます。配屬書は位置によって近くの売り場に割り當てられます。商品の選別、割り當て、包裝、集荷、各店舗の夜間低溫配送と一緒に店に屆きます。＜/p＞
＜p＞しかし、唐久のSKU拡充策とは違って、美特好（一期）は自分の元の2萬種以上のSKUの中から5000種を選び出して、差異化の優勢を確保するために、美特と1號店の協議の中で、1號店の山西での製品構造はできるだけ避けます。＜/p＞
＜p＞物流システムの構築以外に、販促は唐久と美特にとっても、大きな投入です。＜/p＞
＜p＞メートがオンライン旗艦店で1ヶ月間注文した後、日本の注文量はセール時の500個以上から100個まで下がりました。唐久ネットの大きい売場はオンラインして半年後に、販売促進の日時の注文量は1000単に達して、ふだん400単の內にあります。＜/p＞
＜p class=“p 15”style=“magin-top:0 pt；magin-bottom：0 pt”＞＜span stye=“font-famimily：“宋體”font-size：9 pt；mso-spacerun：“yes”＞｛pageubreak｝＜span＞＞＞＞“spspspand mmmmmyyyymmmmmmmzzzzzzyymmmmmmmmmmmmmmmmmmyyyyyyyyymmmmmmmmyyyyyyyyyyymmmmzzzzzzzzzzzzzzz」＞＜o：p＞＜o：p＞＜/span＞＜/p＞
＜p＞＜！--EndFragment--＞起伏する注文曲線は、唐久と美特を意識させ、同じ商品でも、異なる利點を具現する。線の下で體験を提唱し、オンラインでマーケティングを重視する。このようにしてこそ、お客様の商品に対する理解が改善されます。＜/p＞
＜p＞そのため、京東と1號店は自分のパートナーにマーケティング研修を提供しています。唐久は京東の毎年の伝統的な大規模イベントに參加するほか、自分でマーケティングプランを設計しています。1號店は自分の「1號店大學」をオープンしました。美特の従業員がネットマーケティングに関するコースを選んでくれます。＜/p＞
＜p＞太原のすべての唐久コンビニのドアの外には、京東の貨物引換所の看板が貼ってあります。店內にもポスターが貼ってあります。唐久はまた4萬人以上の會員システムを利用して、定期的にネット上の売り場の販促情報を紹介しています。＜/p＞
＜p＞現在、唐久の毎日の客數は25萬人で、楊文斌の規定では、どの店も一日に3人の顧客にネット上の売り場を紹介することになっています。構想はいいですが、実施してみると、店員の積極性を引き出すのは難しいということです。彼はいっそのこと、e-コマースの利益から80%を取り出して、注文の比率によって社員に引き出します。＜/p＞
＜p＞「唐久＜a href=「http:/www.91se91.com/news/indexuc.asp」直営店＜a＞と加盟店の比率は2:8です。もし加盟店の転化率、顧客の利潤を高めることができれば、その普及力はネットで広告するよりずっといいです。＜/p＞
＜p＞美特好もすべての売り場の入り口でネット旗艦店のチラシを専門人に配って、レジのところに宣伝ポスターを貼っています。また、美特は太原市のオフィスビルでビル広告を掲載し、バスで車體広告を投入し、太原交通臺のゴールデンタイムの放送広告を購入しました。＜/p＞
＜p＞「地元の消費習慣を養うためには、まずネットショッピングの利便性を知ってもらい、価格に差をつけます。第三に、オンラインラインの下での連動を試してみます。オンラインでの參加活動は、オフラインクーポンがもらえます。オフラインで買い物すれば、オンラインでのクーポンがもらえます。美特好電商の責任者の陳瑞雪さんは言います。＜/p＞
＜p＞「もし＜a href=「http://www.91se91.com/news/index c.asp」＞価格＜a＞が優勢で、また配達できたら、ネットで日常用品を買うのを試してみたいです。太原の今の道は本當に歩きにくいです。陳原さんは言います。＜/p＞
＜p＞太原のシンボル的な駅から都心の一番にぎやかな迎沢區通りまで、普段車の通行量が一番多いところは防護柵に閉ざされています。アスファルト道路は掘り出され、道の幅は2倍以上に拡大されています。ラジオによると、市政建設は2015年まで続き、來年は太原に高架橋があるということです。陳原さんは言います。今太原は渋滯しています。夜のラッシュ時に一番早く家に帰る道を見つけるために、太原人は百度の地図を使い始めました。＜/p＞
＜p＞土木工事を興す都市改造は、電気屋の発展のきっかけになるかもしれません。京東さんはそう望んでいます。＜/p＞
＜p＞お客様は京東下で注文し、本社情報センターを通じてロットごとに納品書を印刷し、選別員は貨物を分けて、お客様ごとの商品をまとめて包裝し、コンベヤーを通して電気商プラットフォームで発生した小包を相応のコンビニの貨物棚に置いて、出荷エリアで最終的に店舗に積み込みます。一つの車は五、六軒の荷物を詰めて、決まった路線で歩いて、循環的に商品を送ります。＜/p＞
＜p＞現在、唐久ネットの大売り場には二つの業務があります。普通の商品とコンビニの商品があります。前者については、地元のお客様が注文した後、地理的な位置分析を行うシステムがあります。一番近いコンビニに配送されます。小包は毎日の配送車で総倉庫から指定のコンビニに到著します。コンビニの従業員がお客様と連絡して、宅配便を選んで、自分で貨物を引き出してもいいです。外地注文の物流は第三者物流會社が完成します。＜/p＞
＜p＞コンビニの商品業務は主に1時間の配達サービスを標榜しています。唐久は住民の生活に最も密接な関連のある300點の製品を選んで、商品のスナップ寫真には1時間の配達のラベルが貼ってあります。注文後、直接にユーザーの一番近いコンビニで商品を選んで、1時間以內に宅配するように確保しています。＜/p＞
＜p＞美特は太原の規模では唐に及ばず、30店舗しかないですが、一つの店の放射線範囲は3～5キロで、各店舗には3人の配送チームがあります。大體太原の主要な地域をカバーできます。1號店は太原に配送先がないです。＜/p＞
＜p＞「どの店舗も同じ駅に相當し、1號店の配送管理システムをインストールしなければならない。配達員は訓練を経て、専門用語、システムフロー、返品交換などの一連の流れを含む。毎日注文の位置に合わせて配送ルートを設計する必要があります。」王嘉豪は言った。1號店の地理位置解析機能は注文データの増加に伴って向上します。＜/p＞
＜p＞京東と1號店は、電気商が発達していない太原で、オンラインマーケティングだけで勝てるという戦いではないことを意識しました。どのように線の下の流量を実現して相互誘導して、太原の市街戦の肝心な點になります。配送システムの建設に伴い、唐久と美特の間の対局は徐々に配達効率に移行してきました。生鮮品類の競爭ほど、電気商O 2 O試験の焦燥を體現しています。＜/p＞
＜p＞これまで、京東は生鮮チャンネルの普及に努めてきました。京東の3 Cは業界で一番売れていますが、重複購買率が低く、男性消費者が多いです。インターネットで新しいユーザーの取得コストが一番高く、登録から注文までの取得コストは四百五百元です。「生ものは粘性が一番高い種類です。全體的に計算して、粘りを高めることができれば、お金を稼がなくても価値があります。」張皓明は言った。京東は自分の「京選」ブランドを広く宣伝しています。原産地を通じて採取し、価格を下げています。現在は雪だるま島の海鮮、アメリカのさくらんぼ、臺灣のマンゴーがあります。＜/p＞
＜p＞＜a href=「http://www.91se91.com/news/indexuc.asp」＞1號店＜a＞は去年の小幅の試水から生鮮で、広く広げられていないので、太原のようなところでは、生鮮のコストはもっと高いです。ネットショッピングの生鮮品の競爭は制品の品質と新鮮さに集中しています。＜/p＞
＜p＞最大の挑戦はコストが高すぎることです。張皓明はもう一つの勘定を済ませました。全國のコールドチェーン配送を保証するためには、一つの物流費は40元から50元までかかります。その中に物流費、包材（バブルボックスなど）と包裝が含まれています。京東が現在採用している生鮮運送は主に第三者から借りて、順豊配送の対外オファーは30元から35元の一枚です。最小の泡の箱のコストは4～5元で、もし包裝が大きいなら、発泡スチロールのコストは倍になります。氷袋の6角は距離が遠いので、氷袋を4つ置く必要があります。＜/p＞
＜p＞しかし、長い間のコールドチェーンの物流と店頭のアイスキャビネットを利用して、京東配送ステーションで最後のキロを構成すれば、全體の物流コストは順豊より低くなります。＜/p＞
＜p＞5月28日、唐久コンビニが公式のWeChatで広告を出して、最初の「京選」の車厘子は予約を受けます。これは京東と唐久の生鮮品類協力の第一歩です。＜/p＞
＜p＞1號店にも、美特好を望むコールドチェーンシステムがあります。「生ものは特に良い特色で、線の下で生ものがとてもよくできています。これは私たちが利用する資源です。將來は1號店で本當にワンストップで買い物ができます。」王嘉豪は言った。＜/p＞
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