消費者をあなたのブランドの代弁者にします。

ここの世界服裝靴帽子ネットの小編では、どのように消費者をあなたの代弁者にするかを紹介しています。

オンラインでもオフラインでも、忠誠な消費者が周辺の人々に積極的な口コミを広めることは同じ重要であり、このような普及も潛在消費者を最終消費者に転化させる強力なツールの一つである。覚えなければならないのは、消費行為は情緒を持つ選択過程であり、忠実な消費者はブランド品の內外をよく知っています。そのため、忠誠な消費者はブランドに強い粘りがあります。彼らも積極的に周りの購買決定に影響します。だから考えてみてください。白酒のマーケティングの過程で、彼らをブランドの宣伝者として、彼らの身の回りの人を動かしたら、企業の口コミのマーケティングは完璧な域に達しました。

どのように消費者をブランドマーケティングの一員にして、ブランドの代弁者にするか？以下の5つの方法は試してみる価値があります。

一、ライン下の口コミ宣伝を促進する

消費者が本當にあなたの製品自身に関心を持つことができます。彼らがもっと関心を持っているのは製品が提供できる価値です。どんな問題を解決できますか？これはなぜ企業が宣伝展示をする必要があるのですか？このようにしてこそ、一番重要な情報を消費者に伝えることができます。ほら、こんなに簡単です」と話していました。

だから、有名なスターだけを使って、スポットライトを製品そのものに集中して、試してみてください。忠誠な消費者を使って代弁して、宣伝の焦點を彼らの製品體験に対する積極的なフィードバックに集中してください。人々は普通の人の使い心地を信じたいので、身近な友達の勧めを信じて、生活に近い代弁ほど心に染みるものはないと思います。これは中小企業にとって大きなメリットであり、すでに忠実なお客様は最高の代弁者です。これらのスターのために巨額の代弁費を支払わなくてもいいです。

例えば、シボレーはシボレー自動車に対して非常に情熱的で興味のある普通の人を取材しました。その後、取材映像を參加者に送りました。彼にシボレーのために何かをするように要求しませんでした。普通の人はこのように重視されて、もちろんとても興奮しています。そこで彼は自発的に映像を違った社交プラットフォームに置いて、短時間で12,000回を超えました。一ヶ月もしないうちに、彼は自動車ファンの輪の中で多くの名聲を蓄積しました。これはシボレーの自動車のイメージ宣伝にどれだけ大きな役割を果たしているかが分かります。

二、ブランドの忠実なユーザーを育成する

インターネットの時代、「顧客は神様」という理念がますます価値を強調している。調査によると、潛在的な顧客の購買行為に影響を與える要素の中で、積極的なブランド評価の比重は90%に達し、購買行為の発生過程は強い感情要素を持っている。最高の伝播効果を達成するために、できるだけ多くのお客様に接觸するようにします。ソーシャルメディアはもちろん無二です。大企業にとっても小企業にとっても、ソーシャルメディアはあなたのブランドをこんなに簡単に広めることができます。微博、友達の輪は前回また積極的な稱賛、評論、転送をつけて、あなたのブランド価値を急速に発酵させて、成長させて、そのためソーシャルメディアの環境の中で脳の不完全な粉を育成するのは最も成功しやすいです。

ソーシャルメディアでは、ミニブログ検索、キーワード検索などの手段を通じて、初めてお客様に接觸して、彼らの製品の困惑を解決し、彼らの不満を解消して、よくお客様の心を得られます。これはお客様の成長の基礎を作ったものです。例えばZipposはリアルタイムでお客様の心の聲に応えられるように工夫しました。お客様のツッコミ、根気よく丁寧に解決します。お客様の賞賛、自動転送、感謝の意を表します。これはお客様から多くの賞賛を得ました。

三、消費者に製品體験の過程を書くように勵ます。

內容がつまらない商品紹介ページや変わらない商品販売のツイート、ブログが好きな人はいません。お客様はあなたの商品が何か具體的な問題を解決できますか？本當にいいですか？だから、他の人のフィードバックと評価を見たいです。タオバオの売人がよく使う手段を使ってみて、商品紹介に「萬人に好評！」「売り上げ第一！」といった積極的な評価スクリーンショットを挿入してみて、潛在的なお客様に見られてドキドキしてしまうような感覚にさせて、既存の「脳殘粉」の情熱でお客様の購買意欲を高めます。

効果を最大限に発揮するために、すでに「脳殘粉」の普及意欲と影響力を発揮するために、いくつかのユーザーのフィードバックの例を挙げて、簡潔で明瞭な方法であなたの製品を使用する人がどのように楽しく、優雅に問題を解決するかを展示してください。ケースはとても簡単で、はっきりしているはずです。ユーザーの心理と生活狀態に深く入り込むように努めて、現在の消費者の心の中の追求を求めます。

四、ホームページで消費者に提出しやすいです。商品物語を體験する

あなたのファンの情熱をより際立たせ、注目されるように、彼らを大切にしなければなりません。ウェブサイトはファンのために専門的に展示ページを設計するべきで、心を込めていくつかの內容を手配して人々の満足感、フィードバックを表現して、甚だしきに至っては短いビデオ、ファンの感謝の手紙などを含みます。つまり、お客さんに自分が重視され、大切にされていると感じさせて、あなたのブランド商品を買うと優待感があります。他の商店では味わえない優越感が生まれます。

「ファン」のページを設置するという簡単な動きを軽視しないでください。良い展示ページは、心をこめて作った名刺のように、社交ネットを通じて絶えず共有し、普及していくと、人々は自発的にあなたに「欲しい」名刺を提供して、あなたのブランドを理解します。これはあなたが至るところで広告をしたり、名刺を配ったりするよりずっと効果的です。良い展示ページは、お客様が自然に伝播してくれます。これはブランドの伝播ルートの有力な延長であり、オフラインからラインへのシームレスなドッキングです。

五、ゴールドカップの銀カップは消費者の評判に及ばないです。

ソーシャルネットワーク時代には、當然、自社のウェブサイトに注目する以外に、至るところにネットを張ったり、さまざまな社交プラットフォームに関心を持ったりするべきです。お客様はよく良い商品を購入した後の使用感評価と寫真を各種の社交プラットフォームに発表します。このような普及方法は、企業のアカウントで発行できるツイ文、広告またはプッシュメールに比べて、信頼性の高い効果と普及効果は何倍ですか？ブランド、善し悪しはあなたが計算したのではなくて、「人民大衆の目は雪亮である」と消費者のフィードバックが肝心です。

もっと多くの評価を得て、より強力なソーシャルメディア伝播効果を形成したら？もちろん、あなたの「脳殘粉」を推進して、製品に関する積極的な情報を発表し、ツッコミを少なくすることです。だから、もっと積極的に評価するためには、評価の流れを簡略化して、お客様に評価とフィードバックの時間を最小限にしなければなりません。もちろん、もっと効果的な方法はプレゼントや割引で刺激することです。特に、特別な場所や祭りの時に、いくつかの小さなプレゼントがファンを興奮させて、自然といい話をたくさんします。覚えてください。できるだけ様々な方法でファンにもっと驚きを與えます。「驚き」は永遠に「満足」よりいいです。

第五段階の積極的な評価を持って、あなたは更に多くの“脳の不完全な粉”を育成することができます。つまり、長い目で見て、守ってあげます。顧客間の関係は決して小利をむさぼって卵を取る商売をしてはいけません。最も重要な財産はお客様で、お客様の積極的な評価は最高の営業です。