新潮小売業者のインターネット呼び出し

＜p＞「多くのブランドの店舗でセールをしていますが、何割かの割引は頭をたたいて考えたものです。」

朱智さんによると、実際の顧客の反応は店頭販売の重要な根拠です。

ブランド事業者はまず二つの活動方案（A/B test）を設定し、二つの店舗または二つの異なる時期に実施し、その後顧客の反応によってより適切な方案を決定し、クイック反復を行うことができる。

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＜p＞また、活動効果の評価において、多くの店舗が一度の販促活動の基準を測定しているのは販売量です。

しかし、朱智は、本當の販促効果の測定基準はお客さんがどれぐらいのものを買ったかではなく、どれぐらいのお客さんを持ってきたか、どれぐらいのお客さんを殘しましたか？

「商品を扱う」時代から「ユーザーを経営する」時代へと進化した。

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＜p＞＜strong＞チェーンストアの參考＜/strong＞＜p＞

＜p＞この「招」はコンビニチェーンに特に適しています。

あるコンビニがA店とB店の近くに新しい店Cを開店したら、この店の魅力の一つは周辺のお客さんですか？それとも完全に増量された新しいお客さんですか？

「このコンビニによく現れているお客さんが既存のA店とB店のお客さんであれば、この店は周辺の業態に対する貢獻が高くなく、増分がなく、閉店することが考えられます。」

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＜p＞朱智によると、現在多くのチェーン店の閉店は主に販売量を見て、市場調査會社に調査してもらいます。

しかし、実際には多くの調査會社が調査した60%～70%の問題は、Wifiで収集した情報を分析して得ることができ、サンプルの量がより高いです。

「しかし、私たちが代われないのは、調査會社のインタビューです。

だから私達もいくつかの調査會社と協力して、それぞれ所長を取ります。

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＜p＞＜strong＞飲食企業の共同購入効果の評価＜/strong＞＜p＞

＜p＞朱智氏によると、ゴマ技術のWifiソリューションは當初は伝統小売業者向けのサービスだったが、実際に飲食企業もその機會を見た。

彼によると、一部の飲食企業はWifiで集められたユーザーデータを利用して、店舗の団購活動の効果を判斷する試みを始めた。

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＜p＞「商店が割引して団體で買うと、多くの人が來ます。

データを分析してみると、來た人が以前に來たことがないということは、今回の団體購入が持ってきたのは全部新しいお客さんだということです。いいことです。

しかし、この人たちがこれ以上來たことがないなら、今回の新キャンペーンは失敗の極みです。」

朱智は説明した。

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＜p＞＜strong＞＜a href=“http://？www.91se91.com/news/indexuc.asp”＞展示會＜a＞効果モニタリング＜strong＞＜p＞

＜p＞展示會に參加することは多くの小売業者のマーケティング手段であるが、純粋なラインの下の普及方式として、出展の効果は正確な統計方式がほとんどない。

しかし、朱智によれば、展示會や小売店でWifiの探知が行われれば、展示會のユーザーが小売店に行ったことがあるかどうかを知能マッチングで監視することができます。

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＜p＞＜strong＞百貨店＜a href=“http://www.91se91.com/news/indexuc.asp”＞店舗デザイン＜a＞＜strong＞＜p＞

＜p＞ブランド商に比べて、百貨店はWifiの利用に特別なところがあります。

例えば、ブランド會社は顧客の情報と行動を通じて自分の運営を指導することが多いが、百貨店は特にブランドの店舗間の関連性に注目する。

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＜p＞「例えばAブランドのお店を回ったことがあるお客さんがBブランドのお店にもたくさん行きました。

A店を1階に置き、B店を3階に置くデパートがあります。つまり店舗をずらすことで、デパート全體の流量と活性度を高めます。

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＜p＞＜strong＞チェーン店の客足が交差する＜／strong＞＜p＞

＜p＞従來のチェーン店にとって、もう一つの重要な顧客は次元を分析します。つまり、A店舗に來たユーザーは同じブランドのB店舗に行ったことがありますか？

このモニタリング結果は小売業者の顧客管理、販促戦略にも一定の指導効果があります。

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＜p＞＜strong＞接続ライン＜a href=“http://www.91se91.com/news/indexuc.asp”＞データ＜a＞＜strong＞＜p＞

＜p＞上記のいくつかの事例では、オフライン顧客をデータ化、情報化していますが、wifiに基づいて実現できるもう一つの機能は、オンラインデータとオフラインデータの通信です。

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＜p＞典型的な例として、アリババが試しているオフライン業者との提攜があります。

アリババが最近やっている試みは、その淘汰系のデータをオフラインの業者に開放し、顧客がwifiを敷いた店舗に入ると、店舗はユーザー情報を感知し、従來のオンライン消費習慣に合致するということです。

「例えば、テナントがその店に入るお客さんがタオバオで割引商品が好きだと気づいたら、割引型のプロモーションをするほうが自分に合っているということが分かります。」

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