ショッピングセンターは都市商圏の発展をリードする

　　ショッピングセンター帯熱都市商圏

成都は現在、我が國の西南地區の経済成長率が最も速い都市の一つとして、古い単極式の発展は、明らかにすでに高速発展の歩みに追いつけず、都市の多極化発展は次第に主流になり、ショッピングセンターの「井噴」式の臺頭は、ちょうど多極化発展の需要を満たしている。良質なショッピングセンターは、地域のビジネス構造を変え、地域消費と経済発展を牽引し、さらには新興商圏の形成を牽引し、それによって商業福祉を都市全體に放射することが多い。

ショッピングセンターが新しい商圏を熱くする例は珍しくない。杭州では、萬象城が人の流れの少ない銭江新城全體を熱くし、銀泰城が城西の申花プレートを爆発させた。成都では、巨大なショッピングモールは少なくないが、多くは都心や城南地區に集中している。西南要塞は成都の5大核心都市の1つである武侯區に位置しているが、1つの地域の消費能力を支えるのに十分な大型商業総合體がまだ不足している。しかし、先日、全國7番目の大悅城である成都大悅城の登場は、ちょうどその空白を埋めることができた。

成都大悅城は西南2.5環と3環の間の「人文城西」と「國際城南」の境である雙楠核心商圏に位置している。雙楠商圏は將來の成都ファッションクリエイティブ産業の核心プレートであり、ハイエンド産業発展の集積地となる。ここには中糧祥雲國際コミュニティ、中糧シャンソン麗都、鷺島國際コミュニティ、信頼麗都ガーデン、保利ガーデンなど多くの中?高級住宅コミュニティが集まり、常駐人口は80萬人であるが、中長期総人口規模は180萬人以上に達する。

このような天の時の地の利と人の和の位置で、成都大悅城の開きは間違いなくいっぱいの薪の山に火を加えた。成都大悅城の開業後、新たなビジネスセンターの創設者としての役割を擔い、雙楠コア商圏の飛躍を支援する。

　　ショッピングセンターもはや「ショッピング中心」ではない

周知のように、現在のショッピングセンターは文字どおりの「ショッピングセンター」ではなくなっており、多くの消費者がショッピングセンターに來て、直接の目的は「ショッピング」ではなく、「體験消費」がますます多くの人に言及され、認められている。

中國商業連合會ショッピングセンター専門委員會のケイ平和副主任は記者の取材に対し、「テーマ業態のオーダーメイド型ショッピングセンターを作ることは、ショッピングセンターの差別化競爭を実現する道の一つだ」と述べた。

中糧集団が建設した7つ目の大悅城、成都大悅城は、このような考え方から出発し、「JOY CITY JOY PAKR」を位置づけ、國內初の體験憩い式ファッションショッピングパークを建設し、成都人にこれまでとは異なる新たなワンストップ消費體験を創造し、成都の放射南西に立腳する商業不動産の新たなベンチマークとなった。

生活水準の向上に伴い、余暇時間が増え、にぎやかな都市に長く住んでいる人々は自然への回帰を望んでいる。成都大悅城は公園式テーマショッピングセンターとして、ある程度人々の願いを満たして、特に成都という「レジャー」で有名な都市では、天性を解放するショッピングセンターがもっと不足している。公園環境の特徴に基づいて、多様性のある憩いの空間を創造することは成都大悅城公園のテーマ計畫設計の重要な任務の一つとなっている。例えば、大気を再生するメインエントランス広場、國內最大のボリュームの沈下広場、ロマンチックで溫情な屋上結婚広場、太陽の活力のある屋上露天広場、流行のおしゃれなテーマ街區広場など、5つのテーマ広場を設計し、顧客に多様な活動空間を提供し、異なる顧客の異なるニーズを満たしている。

それによると、成都大悅城計畫設計案の立案者である米國RTKL國際有限公司（RTKL International）。商業プロジェクト設計分野のリーダーとして、RTKLは商業とレジャー環境の経済生存能力を非常に重視し、同時に商業建築、蕓術と地元文化を融合させ、建築言語を文化に融合させ、強い場所感と體験感を醸成し、五大テーマの広場の特色を際立たせるほか、九寨-黃龍の設計理念を加え、リラックスしたレジャーの雰囲気の中で、お客様を夢中にさせるとともに、成都大悅城の設計は「時間的消費」というビジネス理念を導入し、プロジェクトにグリーン建築、人文建築、國際ファッション建築を完璧に融合させ、鮮明な個性と魅力を作り出し、「フェスティバルパーク」を全方位に現し、都市に活力のあるショッピング場所を提供し、新しいショッピング體験を誘導する。

　　將來の競爭はソフトパワーの比較

今では、すべての従來の小売業者が顧客體験を重視するようになり、ショッピングセンターの最大の強みでもある。體験型消費とは、業態配置、デパートのハードウェア施設などの體験に加え、文化體験、サービス體験などの精神面の比重がますます大きくなっている。日本や臺灣などの小売業がかなり発達している國や地域では、細部やサービスは常にモール運営側が重視する競爭力である。これは國內のショッピングモールが互いに學ぶ方向にもなっている。

「ほとんどのショッピングセンターは商品に獨特なことができなくなり、環境雰囲気などの面から消費者を誘致することに著手し始めたが、事実上、これも確かに私たちがショッピングセンターを選ぶ決定的な要素の一つになった」とシンガポールのボナース産業會社グループ取締役と中國地域取締役の傅啓汶氏は考えている。「実は私から見れば、ショッピングセンターの環境、雰囲気、サービスはすべて商品と言える」

成都大悅城は「人間的なサービス」の面で十分な工夫をしていると言える。全國の大悅城の85萬人の會員に対するデータ研究に基づいて、成都大悅城は一連の人間化サービスを提供した。大型駐車場でスマートな車探しシステムを導入すれば、顧客が迅速に愛車を見つけるのを助け、駐車場が大きすぎて迷子になるトラブルを解決することができる。ショッピングセンターの各フロアには、非常に繊細なフロアガイドとブランドガイドが設計されており、お客様がいつでも探しやすく、ルートをよりよく計畫するのに便利です。サービスカウンターでは、醫薬箱、無料裁縫バッグ、ベビーベッド、車椅子、コピーサービス、書類FAX、はがき郵送などのサービスを提供することができ、公共空間の休憩エリアでは、攜帯電話のモバイル充電器も提供されています。

また、成都大悅城はオンラインアプリを開発し、顧客のガイドやイベント情報の伝達を支援している。本當の意味で緑、開放、レジャー、快適な公園ショッピングセンターの特性と「娯楽、レジャー、文化、創意、體験」の核心理念を融合させ、成都というショッピングセンターが豊富な都市に、商業不動産発展の新しい構想を提供した。明らかに、これらの革新と詳細はすべて、成都大悅城をソフトパワーの競爭で先手を打つことになるだろう。