電話販売はどうやってフロントの応対ができますか？

　1.克服心理障害

なぜ電話に出た人を突破できないのかを知ると、心理的に怖くなります。過去の経験による心理的障害かどうか、この心理的障害を突破しなければなりません。「買い方の會社はあなたの衣食住の親だと思いませんか？あなたは軽々しく犯す勇気がありません。電話に出る人の立場に立って考えますか？彼がどのようにあなたを拒絶するかを想像してください。そう思ったら、二人であなたを拒否することになります。

2.語気に注意する

親友に電話するように、「おはようございます。張さんはいらっしゃいますか？」「○○の○○人です」と言わないでください。電話に出る人が自分の名前を言ったら、「ハイ、李さん、張さんはいますか？

3.受付を友達にする

普通の前置きで「おはようございます。張さんと話したいですが、お名前をお願いします。」もしあなたが私だったら、張さんと相談しなければならないですが、どうすればいいですか？

4.直接に相手に答えない詰問する

電話に出る人はいつもあなたの3つの質(zhì)問をします。あなたは誰ですか？どの會社ですか？どんなことがありますか？これらの質(zhì)問に直接答えないと、彼らはどうすればいいのか分かりません。あなたは答えるべきかもしれません。教えたいですが、このことはとても重要です。直接彼に言わなければなりません。私もよく分かりませんが、これは長く話すと思いますか？長距離電話ですよ。もしもし、そちらは雨が降っていますか？

5.迂回前進

電話に出る人を手遅れにして、セールスマンのように聞こえないように、変な手を使って、相手に警戒心を失わせます。例えば、相手：「これは○○會社です。こんにちは。」あなた：「ハイ！張さんはいらっしゃいますか？」相手：「どの會社ですか？」あなた：「私もよく分かりませんので、彼女に電話しました。「相手：」何を売り込みますか？「迷っています。」本當(dāng)に分かりません。「相手は聲を上げてもう一度聞きます。何を売り込みますか？それとも迷っていますか？」李勇さんが私に物を売ってくれる可能性がありますか？

6.高姿勢で難関を乗り切る

「知らない人と電話をするのは全部このようですか？」「電話を回してくれる前に、私の個人について知りたいですか？」「なぜあなたの社長と話させないですか？」「この電話をかけないと、會社はお金を稼ぐ機會を失います。このリスクを冒したいですか？」「電話に出たくないなら、あなたの名前を教えてもらえますか？もしあなたの會社に電話があったら、彼に聞いてもらえます。「

　　7.名前と一緒にしないでください。電話電話に出る人に番號を殘しておきます。

もしバイヤーがいないか、それとも暇がないか、また機會を見つけてみます。もしあなたが私だったら、また電話してきますか？

8.音聲ポスト

音聲メールの場合、通常は何のメッセージも殘してはいけません。でも、彼の聲をよく聞いて、これからどうコミュニケーションすればいいか想像してみます。音聲ポストに殘しておくと、必ず印象的です。3つの理由があります。必ず電話してください。このメッセージを消しても、あなたの問題は消えません。このメッセージを消して、高い代価を払うかもしれませんが、このリスクを冒してもいいですか？「まだいいです。名前と電話番號を殘して、重要な用件を途中で切ってください。電話線が突然切れたようです。