専門店のトレーニング販売方法があります。
販売員は以下の點に注意すべきです。
一、お客様一人一人を大切にして、お客様一人一人に対して、真面目に根気よく対応して、お客様に似合う商品を探しています。
外見で人を判斷してはいけません。直観的には彼女が買えないと思わないでください。
お客さんの後ろに250人の潛在的なお客さんがいることを永遠(yuǎn)に覚えておきたいです。
彼女は自分で買うお金がないかもしれませんが、彼女を喜ばせて、私たちの「美しさ」を楽しんでくれます。彼女はきっと友達に一緒に分かち合います。
この時はお客さんがいないという心配はありません。
二、ドアを開けて営業(yè)する時、入り口の近くに販売員が見えないなら、いつでも接客の仕事をしています。
これは往々にして外で迷っているお客さんを立ち止まらせ、売り場の雰囲気に影響を與えます。
挨拶が成功したことを覚えてください。販売が成功したのと同じです。
三、お客さんを接待する時、販売員はお客さんに受けないでください。
コントロール
(例えば、お客さんに合わせて何を買いたいですか?何が好きですか?好きですか?お客さんに服を勧めたら、お客さんに斷られたら、もう押しません。
自分の考えを持ってお客さんを?qū)Гい?、お客さんと親しくして、お客さんとチャットして、お客さんの需要と好みを理解して、また的確な紹介があって、自分の推薦の理由を説明します。
四、お客さんが服を気に入ったら、この服をお客さんに試著してはいけません。お客さんが服を著てくるのを待つのではなく、ズボンを合わせたらいいですか?
必ずセットをお客さんに持ってきてください。
試著してみます
。
このようにしてこそ、高いシングルに基礎(chǔ)を築くことができます。
五、
顧客
試著する時、多くの販売員が脫衣場で二人で話したり、隣の販売員と話したりします。
お客さんと話しに行っていません。お客さんのニーズや好みをもっと知りたいです。
お客様に似合う服をアシスタントに持ってきてもらえませんでした。
六、顧客が第一セットと第二セットを試著する時、販売員はよくいくつかの統(tǒng)一的な話をします。(綺麗です。これもあなたに似合います。これを著てもいいです。)、二つのセットの違いを言わずに、二つのセットを比べて、お客様の気質(zhì)をより全面的に展示することができます。
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