電話のイメージも一種の教養(yǎng)です。

実は、困っている人たちのことはこれだけではないです。電話はいつかけたら一番いいですか？電話は何に注意すればいいですか？電話はどんなテクニックがありますか？

第一に、會(huì)社でも、役所でも、企業(yè)でも、個(gè)人でも、電話のイメージを持つ意識(shí)を主張しています。ある時(shí)は他の人と話をしても、自分で會(huì)うとは限らないです。あなたのホテルに電話してもいいです。あなたのデパートに行ってもいいです。あなたの商品を買ってあなたのものを予約したいです。

會(huì)社の従業(yè)員は電話の中で禮儀がなくて、取引先にこの人の素質(zhì)が高くないと感じさせて、この部門は規(guī)則がなくて、従業(yè)員の個(gè)人のイメージは組織のイメージを代表して、従業(yè)員の個(gè)人のイメージは製品とサービスのイメージを代表します。

印象がよくないなら、この會(huì)社はよくないと思います。あなたのこの企業(yè)は良くないし、あなたの製品やサービスもよくないです。買わなくてもいいですか？

電話のイメージは三つの要素で構(gòu)成されています。第一、時(shí)間と空間の選択は電話はいつかけますか？どこでかけますか？

第二に、通話の態(tài)度、あなたの言語(yǔ)、あなたの表情、あなたの動(dòng)作。

第三に、通話の內(nèi)容は何を言いますか？

電話の品質(zhì)を確保するには、まず時(shí)間の選択に注意しなければなりません。

個(gè)人的な通話は、まず効率のいい時(shí)間を選んでください。私たち中國(guó)人にとって、休み時(shí)間は人に電話しないでください。やむをえない限り、夜10時(shí)以降、朝7時(shí)前には重要な急用がないと厳しく言います。

また食事の時(shí)間に電話しないでください。

休日は重大な用件ではないので、電話をかけないと相手のプライベートな空間に影響します。

休日に急用がなければ、他の方法でメールや電話をしないでください。

外國(guó)人なら、特にアメリカやヨーロッパのような遠(yuǎn)い國(guó)は注意してください。電話しても時(shí)差の問(wèn)題が分かります。

ここは晝です。人が寢たばかりかもしれません。第一時(shí)間の選択を考えてください。

第二に、電話は空間に注意してください。

私用電話は家でかけます。事務(wù)室の電話は事務(wù)室でかけます。安いのを使わないでください。電話はあなたの攜帯を使います。あなたの家の電話を使って、會(huì)社の安いのを使わないでください。役所の安いのを占めないでください。

公衆(zhòng)空間で電話をかけるということは、実際には騒音や嫌がらせであり、どのような教養(yǎng)のある人でも公衆(zhòng)の場(chǎng)で電話をかけてはいけません。

通話の長(zhǎng)さに注意します。

電話マナーには電話三分間の原則があります。

外部の人と通話するときは毎回3分以內(nèi)に効果的にコントロールして、長(zhǎng)話をして、無(wú)駄話をしないで、話さないでください。

彼は時(shí)間を尊重する人で、時(shí)間はお金で、時(shí)間は利益で、時(shí)間は生命です。私達(dá)の生命は時(shí)間で構(gòu)成されています。他人の時(shí)間を浪費(fèi)するのは生命を浪費(fèi)することです。

通話する時(shí)はまず一番大事なことを話します。

訓(xùn)練を積んでいる人が、電話を取ったら自然に自己紹介をします。

本社や部門の電話は普通會(huì)社の名前を呼びます。専用電話は私の電話です。

國(guó)際交流は普通3つの要素を申し込みます。単位、部門、氏名。

あなたの肩書きが分からないかもしれませんので、どなたですか？

電話をかける時(shí)、誰(shuí)が先に切るべきですか？社交禮儀の標(biāo)準(zhǔn)化の方法で、地位の高い人は先に切るべきです。

私は後輩です。おじいさんとお父さんとおじさんと電話します。目上の人は先に電話して、目上の人に対する尊重は言葉ではなく、先ほど言いました。人を尊重するのは人の選択を尊重することです。

人が決められたことを言っていません。私は部下です。上司に先に電話します。

お互いの地位が同じ場(chǎng)合、どちらが先に電話しますか？いいえ！人に頼まれた人などが先に電話します。