L 'Image Du Téléphone Est Aussi Une Forme De Discipline.
En fait, la confusion des gens n'est pas seulement ces, que de temps à téléphoner le plus approprié d'utiliser le téléphone et la note? Quoi? à l'aide d'un téléphone de quelles compétences?
Il y a un téléphone
La conscience de l'image
La première entreprise, je préconise, ou l'autorité ou ou ou ou individus, doit avoir conscience de l'image du téléphone, parfois nous parler à d'autres, ne peut rencontrer en personne, peut - être au téléphone, je vous Hotel, ou je vous commercial ou de marchandises, je veux t'acheter quelque chose pour vous. Et j'ai souvent au téléphone, un appel téléphonique passé une bonne impression, peut - être une seule entreprise à signer, un appel téléphonique passé, si la mauvaise impression est plus d'ennuis.
Des employés de la compagnie de téléphone n'est pas poli, que les clients que cet homme n'est pas de haute qualité, cette unité n'a pas de manières, l'image de l'Organisation du personnel représentant l'image, l'image représentant l'image de produits et de services de personnel.
Tu me donnes une mauvaise impression, je pense que vous la société n'est pas bonne, tu cette entreprise n'est pas bonne, même de votre produit ou service n'est pas bien, je n'achète pas de vous? Je ne consomment pas tu peux faire ?a, alors, en ce sens, vous avez conscience de téléphone de l'image.
L 'image du téléphone est composée de trois éléments: premièrement, le choix du temps et de l' espace, c 'est quand vous appelez et où vous appelez.
Deuxièmement, l 'attitude de la communication, votre langue, votre expression, vos mouvements.
Troisièmement, le contenu de l 'appel, c' est ce que vous dites.
Téléphone
Le temps
C 'est bon.
Si vous voulez assurer la qualité du téléphone, faites attention au choix du temps.
Pour nous, les chinois, il faut d 'abord choisir un temps efficace, ne pas téléphoner, à moins qu' il ne soit nécessaire, après 22 heures du soir, avant 7 heures du matin, de parler strictement de ne pas appeler, au cas où il y aurait des urgences, vous devez dire que la première phrase est désolé, c 'est urgent, excusez - moi de vous déranger.
Le temps de d?ner de ne pas appeler.
Les vacances de grands ennuis pas ne pas appeler, sinon de l'influence de l'espace privé de l'autre.
Si les vacances n'a rien d'urgent, par d'autres moyens, et ainsi de suite envoyer un SMS ou de ne pas appeler.
Si c'est un étranger, en particulier aux états - Unis, de sorte que la distance d'un pays européen, tu devrais faire attention, téléphone, tu dois comprendre le décalage horaire.
C'est la journée, peut - être juste dormir quelqu'un, alors tu dois envisager de choisir la première fois.
Deuxièmement, d'appeler à l'attention d'un espace.
Les téléphones privés sont à la maison, les téléphones de bureau sont dans le Bureau, ne profitez pas de votre téléphone personnel, téléphonez chez vous, ne profitez pas de la société, ne profitez pas des services publics.
Les appels téléphoniques dans l 'espace public sont en fait une forme de harcèlement sonore et nul ne peut téléphoner dans un lieu public.
Appel
Tout d'abord de dire quelque chose d'important
Attention à l'appel de longueur.
Il y a un protocole téléphonique appelé le principe des trois minutes de téléphone.
C 'est que chaque fois que vous parlez à un étranger, vous devez être en mesure de le ma?triser efficacement en trois minutes.
Tout homme éduqué est un homme efficace, il respecte le temps, le temps est l 'argent, le temps est l' efficacité, le temps est la vie, nous sommes faits de temps, vous perdez le temps d 'autrui est une perte de vie, donc Appelez vite.
Il faut d 'abord parler des choses les plus importantes.
Un homme bien formé se présente après avoir décroché le téléphone.
Le nom de l 'unité générale de téléphone de l' entreprise ou du Département, le nom de l 'unité spéciale, car c' est le mien.
Les contacts internationaux généralement trois éléments, l'unité de presse, des départements, des noms.
Parce qu'ils ne peuvent pas savoir quelle est votre titre, ne sais pas qui vous êtes, alors tu dois tout journal.
Lors d'un appel qui raccroche? De normaliser les pratiques sociales, en position haute, raccroche.
Je suis le soir, je parle à mon grand - père et à mon oncle, les a?nés raccrochent, le respect pour les a?nés est fini, comme on vient de le dire, le respect de la famille est le choix de la famille, on ne veut pas parler, la famille est mort.
J 'ai parlé à mon supérieur, qui a raccroché.
Quand les deux parties ont le même statut, qui frappe en premier?
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