社長の6つの「ボディーランゲージ」を読む
1.尖塔式ジェスチャー——社長は自信があります。
両手の指先が軽く觸れ合って、尖塔式のジェスチャーを作って、口やあごの下に置いて、彼は目の前のことに自信を持っています。
これは上司が部下を指導したり、弁護士が顧客に直面する時の看板動作です。
ボディーランゲージの研究者によると、3割以上のボスは、社員とプライベートな會話をする時に、「尖塔式」というスタート動作をしています。
上司の隠し臺詞:「私は社長です。話を聞いてください。口を出さないほうがいいです。」
あなたはこのようにすることができます。尖塔式のジェスチャーはもともと初期の祈りのジェスチャーです。この動作をする人は潛在意識の中で、自分をもっと萬能な神に見えたいです。
ボスに対して、くれぐれも尖塔式のジェスチャーで彼に応えないでください。これは相手に自慢したり、自大したりすると思われます。
この時はほほえんでうなずいて、しきりに社長の話に調子を合わせて、あなたと社長が同じ立場に立つことを示します。
2.上半身が斜めに傾いています。社長があなたの話を待っています。
上司が話しながら體を片側に傾け、もう一方の手を前に広げ、手のひらを上に向けてテーブルの上に置くと、早口になります。両目は唇や目をまっすぐに見ます。
これはボスが待っているということです。彼が何を言っているかは重要ではないです。重要なのは彼がボディーランゲージであなたに教えていることです。あなたが話す番です。
上司の隠し臺詞:「一段落します。話ばかりしないでください。高見を発表してください。」
このようにしてもいいです。社長がこの動作をした以上、彼が根気よく聞いてくれるということです。
異なる意見があれば、この時に出したほうがいいです。
ボスと話す前に必ず腹案を作って、自分が一番素晴らしいと思う言論をこの時に置いて、社長は特に重視します。
3.軽く手を拭くor頻繁にうなずく——社長はあなたの意見に賛成します。
観點
研究によると、もし男性の社長であれば、部下と話をする時に興味のある問題に出會ったり、あなたの意見に賛成したりします。彼はそっと両手をこすります。これはセールスマンと取引先の間でもよく見られます。
もしあなたの目の前のセールスマンがこの動作をしたら、彼はこの取引に満足しているということです。彼こそ最大の受益者です。
女性の上司、特に若い女性の上司は、同意の表現は頻繁にうなずいて、彼女があなたの提案に非常に満足していることを示しています。
上司の隠し臺詞:「素晴らしいです。やめないでください。」
このようにしてもいいです。ゆっくり話して、自分の言葉を考えてみてください。
社長がそうするのは、あなたの仕事に対する肯定ですが、これは第一歩です。
調子に乗って、次の會話で自慢話をすると、かえって上司に頼りない印象を與えます。
この時一番大切なのは謙虛さと態度を保つことです。
4.耳に手を觸れる——社長はあなたの話を疑っています。
汚い字がつい口をついて出てしまうと、子供はすぐに自分の口を手で覆い、親の叱責を聞いた時には速やかに耳をふさいでしまう習慣があります。
社長があなたの話を疑っていると、その場では言いませんが、思わず耳に手をやったり、耳に近い頬骨や頬を觸ったりして、目がぼんやりとテーブルの上を見てしまうことがあります。
部下からの報告を聞いても、確かではないので、楽しいことではないです。彼は瞬間的な不快感を分散させようとしているのです。
マスターの隠し臺詞:「本當ですか?どうして聞いてないですか?」
このようにしてもいいです。まず考えてみてください。あなたが報告した情報は完全に正確ですか?もしあなたがあまり肯定しないなら、速やかに話題を変えたほうがいいです。あるいは陳述の最後に「この問題はまた考えてみます。後で報告します。」
しかし、もしあなたが情報の正確性を保証できるなら、陳述と同時に、十指が交差して、テーブルの上に置いてもいいです。
これは自信を表現する動作ですが、笑顔を覚えてください。でないと、社長はこの動作が彼に圧力を與えると思います。
5.あごに指を當てる——
社長
あなたの話にイライラします。
社長が人差し指を立てて、頬にくっついて、親指をあごに當てて、彼があなたの話を考えていると誤解しないでください。
まだ喋り続けていると、聞き手は人差し指で目をこすることもありますが、相手が聞き惚れると勘違いされてしまいますが、実は體が疲れている時の自然な反応です。
これは、もうこれ以上話したら、社長が寢てしまうかもしれないという意味です。
上司の隠し臺詞:「貴重な時間でした。私たちの會話の時間は長すぎました。」
このようにしてもいいです。書類を持っているなら、社長に渡したほうがいいです。上手に社長に姿勢を変えてもらいます。彼の態度も変わってきます。
もっと重要なのは、今日の話のポイントを速く考えて、話さなかったことを早く話して、早口にして、社長に分かるようにして、會話の時間を短縮するために努力しています。
6.腕を組んで、體を後ろに寄せます。社長はあなたが終わることを望んでいます。
話をする
両腕を組むのは保護的な姿勢です。
上司が両腕を組んでいる時、彼が潛在意識の中で目の前の人に抵抗すると説明します。體が寄りかかると、上司がわざわざあなたと距離を置くという意味で、彼は今回の話を終わらせたいと思います。
上司の隠し臺詞:「もううんざりです。早く行ってください。」
このようにしてもいいです。話し終わっていなくても、最短の時間でこの話を終わらせます。
最後の數秒で自分の観點をはっきり説明しようとしないでください。社長の時間は限られていますので、今度話したほうがいいです。
この時、あなたも體を後ろにそらしてもいいです。社長にあなたが長居していないという意味が分かります。
また、この時はもう重要な観點を言わないでください。言っても社長は気にしないからです。
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