服の販売促進(jìn)員はどのような役を演じますか?
企業(yè)の販売促進(jìn)員としての販売端末の重要性はもちろんのこと、すべての製品は販売促進(jìn)員によって消費(fèi)者に販売され、毎月の販売量は毎日の販売によって蓄積されます。私達(dá)の企業(yè)の端末の販売促進(jìn)員として、彼らはデパートや売り場(chǎng)でどのような役割を果たしていますか?
一、會(huì)社ブランドイメージキャラクター
販売促進(jìn)員は直接消費(fèi)者に直面する第一人者で、ゼロ距離は顧客と直接コミュニケーションし、一言一行、一挙一動(dòng)は消費(fèi)者の目に企業(yè)(ブランド)のイメージを代表しています。彼らの仕事の表現(xiàn)と外部活動(dòng)を通して、會(huì)社の企業(yè)文化と製品イメージを伝えます。ある意味、お客様は企業(yè)に対する理解は、販売促進(jìn)員の身からのみ反映されます。販売促進(jìn)員は企業(yè)の経営理念、企業(yè)文化及び販売商品の特徴を理解しなければならない。
二、企業(yè)や商店と消費(fèi)者とのコミュニケーションの架け橋
販売促進(jìn)員は企業(yè)(ブランド)と消費(fèi)者の橋渡しをする一方、販売促進(jìn)員は會(huì)社の経営理念の伝達(dá)者であり、製品のメッセージを消費(fèi)者に伝え、消費(fèi)者の意見(jiàn)を會(huì)社のメディアにフィードバックする。會(huì)社の商店の商品の特売、景品の販売促進(jìn)などの販促活動(dòng)の情報(bào)は販売促進(jìn)員が消費(fèi)者に伝達(dá)するのです。一方で、顧客の提案や意見(jiàn)、要望などを會(huì)社の関係部門に伝えていますので、販売促進(jìn)員は製品よりも重要です。製品は直接にお客様とコミュニケーションできないので、人だけがお客様と良好なコミュニケーション関係を築き、企業(yè)の情報(bào)を完全かつ正確に伝達(dá)することができます。販売促進(jìn)員は顧客のニーズと問(wèn)題を會(huì)社の各部門にフィードバックする。「供給と創(chuàng)造の需要」が乏しい時(shí)代は去った。販売促進(jìn)員はこの一環(huán)で上から下への引受の役割を果たしました。
三、欲望を刺激し、購(gòu)買を達(dá)成する。
今、製品の端末市場(chǎng)は競(jìng)爭(zhēng)が激化して、誰(shuí)が顧客の心を持つことができて、誰(shuí)が端末市場(chǎng)を勝ち取ります。端末販売促進(jìn)員は重要な先兵役を擔(dān)當(dāng)しています。その「酒の香は巷の深さを恐れず」の時(shí)代は、今には向かない。そのため、販売促進(jìn)員の善し悪しは企業(yè)の製品の最終販売実績(jī)に影響を與えます。
四、サービス、創(chuàng)造體験
販売促進(jìn)員は十分に販促製品の機(jī)能、ブランド価値の基礎(chǔ)を理解してこそ、消費(fèi)者により良いサービス、最高のアドバイスと助けを提供し、優(yōu)れたサービスで顧客を征服し、競(jìng)爭(zhēng)相手を圧倒することができる。潛在的な取引先は販売促進(jìn)員の情熱と笑顔の中で生まれます。
五、マーケット情報(bào)のコレクター
販促員は競(jìng)合品の競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)を経営決定のために參考にするだけでなく、お客様の本品に対する期待と提案及び製品の販売、在庫(kù)と商品の補(bǔ)充などの市場(chǎng)狀況を定期的に報(bào)告します。販売促進(jìn)員は長(zhǎng)く市場(chǎng)の前線の第一駅で戦っていますので、お客様、競(jìng)合品に対して非常によく知っています。したがって、私たちの販促員は市場(chǎng)情報(bào)の収集者です。
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